导购员的岗位职责简短(汇总9篇)。
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导购员的岗位职责简短【篇1】
1.导购员负责店内的销售工作，应按照公司规定积极完成销售计划。
2.宣传品牌文化，宣导店内活动及促销商品。
3.建立顾客档案，定期做客户回访，开发品牌会员，节假日向会员宣导会员优惠活动。
4.负责店内的卫生清洁、货品安全和设备的日常维护。
5.每天做好交接工作，每月底进行店内盘点，做到库存、实货无差异。
6.保持店内商品陈列整洁美观。
7.早班员工每天到店后开启店内照明及办公设施，并按要求认真做好卫生清扫工作。
8.晚班员工下班前要管好电源及电器开关，锁好仓库及店铺门。
9.认真填写销售日报表，每天早上开业后上传前一天的报表。
10.按照公司要求为顾客购买的商品打好包装，包装要美观、结实、方便携带。
11.直营店铺要根据公司规定开展收银工作，认真开具收银小票，做到账目清晰无差异。
12.负责商品入库、出库，入库商品要码放整齐，避免破损，轻拿轻放，库房内禁止堆放其他物品及私人物品。
营业纪律：
1.上班时间不允许在营业区域接打私人电话，工作时电话要调至震动或静音。（1分）
2.在营业区域内禁止吃东西、嚼口香糖、及存放食品。（2分）
3.不允许倚靠货架及采取其他影响观瞻的站姿。（1）
4.禁止闲聊、嬉笑、打闹及其他影响店内销售秩序的行为。（2分）
5.营业时间禁止出现空岗、串岗现象，如外出应向店长说明情况及外出时间，经店长允许方可离开。（3分）
6.禁止与顾客打架、发生争执。（开除）
7.上班时间禁止吸烟。（开除）
以上惩罚办法累计扣满三分罚款50元。
导购员的岗位职责简短【篇2】
1． 用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
2． 定期电话跟踪意向顾客，说服购买产品。
3． 做好顾客的售前，售中与售后服务工作。
4． 准时《送货一周后》电话回访已成交的顾客。
5． 获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他相关信息。
6． 随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。
7． 认真填写各项资料记录。
8． 积极向店长提出建设性意见。
9． 严格遵守店面规章制度。
10． 不断学习和掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
11． 必要时协助同事接待顾客，完成销售。
12． 服从上级领导工作安排。
导购员的岗位职责简短【篇3】
职位描述：
1、个人珠宝销售目标的达成和客户咨询；
2、珠宝货品陈列与管理；
3、门店日常运作及维护；
4、与顾客建立长期的合作关系；
5、顾客接待与投诉的处理工作；
6、对珠宝货品安全的负责；
7、准时参加公司举办的培训活动、会议及业务考核。
岗位要求：
1.男女不限，年龄18-30岁；
2.仪表端正，性格活泼开朗，乐于与人沟通，有激情，有梦想；
3.热爱销售岗位，能承受工作压力，上进心强，勇于挑战高薪；
4.珠宝相关行业和零售行业工作经验者优先；
导购员的岗位职责简短【篇4】
1.遵守公司一切规章制度。
2.维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。
3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。
6.随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。
7.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。
8.不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。
9.负责对售出商品检查、清洁、打包。
10.在公司规定时间内电话回访客户。
11.接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。
12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13.自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。
14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15.关心团结同事，努力进取。
16.每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。
导购员的岗位职责简短【篇5】
导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销，是决定单店零售量的最直接因素，但许多厂家都做不好。现在，销售渠道的二次重组和高度集约化，更使我们不得不去关注终端卖场的单店零售效果。所以，谁在销售渠道市场份额突出，谁就能在一定程度上决胜终端。
那么决定单店零售量的主要因素是什么呢？显而易见应该是“品牌的拉力”和“渠道与终端的推力”。但对于品牌的拉力是我们往往没有办法改变的，起码说是不可能在短期内看到效果的。所以渠道与终端的推力才对单店零售量的提升显得弥足珍贵。而要想增强终端市场的推力，就必然从导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销（包括在客情关系深化的促销卖场活动化）这三方面入手，因为这三者才是决定单店零售量的最直接因素。而销售经理等人则不可能跟踪完所有提升业绩的卖场活动――如果销售经理代表对企业营销策略的一线执行力量，那导购员在卖场的活动就代表销售经理的一线执行力量。事实往往是：不是销售经理们不懂卖场运作，而是他们的运作计划很少被有效执行过。
当前，卖场中的促销此起彼伏，甚至有时都让人麻木于“促销”这两个字。更糟糕的是，销售人员完全把“促销”当成了“推销”，反而容易引起顾客反感。不如从顾客角度出发，将促销员改为“导购员”――这是一种理念的转变。要知道，大卖场一开始给自己的定位就是“顾客的代言人”，如果你不从顾客角度出发，怎么能理顺应对大卖场时的态度？
那么，什么是导购员？导购员和营业员、促销员等有什么区别？
一般来说，导购员的职责分为“相对于顾客的职责”和“相对于企业的职责”两部分：
A、相对于顾客的职责。
主要是为顾客提供服务和帮助顾客作出最佳的选择。作为一名导购员，重要的是：如何帮助顾客，询问顾客对商品的兴趣爱好，果断促成并进而达到成交的目的。
我们通常可以从如下几个方面来帮助顾客：
1、帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；
2、积极向顾客介绍产品特点；
3、向顾客说明买到此商品后将会给他带来的利益；
4、回答顾客对商品提出的疑问；
5、说服顾客下决心购买此商品；
6、向顾客推荐别的商品和服务项目；
7、让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择；
8、当顾客犹豫不决的时候果断帮其促成。
一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，并能够帮助顾客选择中意的产品。
B、相对于企业的'职责
1、宣传品牌
品牌的建立就是为了给顾客省时间――他可以借品牌来迅速判定品质和档次的保证。但品牌的建立是要一线导购来促成的。所以，导购员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的品牌价值时，表现一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。
为此，导购员要做好以下工作：
①通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度；
②在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
2、产品销售
利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3、产品陈列
做好卖场生动化，产品陈列和POP维护工作，保持产品与促销品的整洁和标准化陈列。
4、收集信息
导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。该工作具体分：
①收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报；
②收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报；
③收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持；
④了解卖场的销售，库存情况和补货要求，及时向主管和经销商反映。
5、带动终端营业员或服务员做好本产品销售
导购员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，导购员要做到：
①传递产品知识、企业信息、向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售；
②示范：导购员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品；
③联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性；
④利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。
6、填写报表
完成日、周、月销售报表及其他报表填写等行政工作，并按时上交主管。
7、其他
完成主管交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。
导购员的岗位职责简短【篇6】
一：基本工作要求
1、导购员应按照规定准时上下班;
2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;
3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;
4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;
5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;
6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;
7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;
8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。
二：仪容仪表
商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的.要求相对较高。导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。男导购员要求要剪短发，不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。
三：行为举止要大方
商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工，她的一言一行都代表着
商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。
导购员的岗位职责简短【篇7】
岗位职责1：商场导购员岗位职责
1. 遵守公司一切规章制度。
2. 维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。
3. 熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4. 随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5. 全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。
6. 随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。
7. 对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。
8. 不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。
9. 负责对售出商品检查、清洁、打包。
10. 在公司规定时间内电话回访客户。
11. 接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。
12. 接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13. 自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。
14. 对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15. 关心团结同事，努力进取。
16. 每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。
岗位职责2：商场导购员岗位职责
*开店前
1.准时上班。
2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。
4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。
5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。
*每日工作
开店前30分钟:
1.确保净空走道，并保持通畅清洁。
2.确认货品已满货架(货架及促销台)。
3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。
*上午上班
1.带领销售代表整理仓库。
2.确实检查库存数量(计算机查询)。
3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。
4.协助办事员处理当日之到货。
5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
6.中午前确认收货区没有任何商品。
7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。
*下午上班
1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。
2.执行退货。
3.在卖场工作处理当日之到货。
4.随时协助促销员顾客解决问题。
5.应到而未到商品再次向厂商催促。
6.确定所有验收单已核对无误。
*商店开店前
1.确认满陈列(货架及促销台)。
2.确定收货区无任何商品。
3.确定仓库清洁整齐。
4.向商场主管汇报当天重点事件。
5.与晚班工作人员之交接。
岗位职责3：商场导购员岗位职责
商场导购员岗位职责一：基本工作要求
1、导购员应按照规定准时上下班;
2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;
3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;
4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;
5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;
6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;
7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;
8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。
商场导购员岗位职责二：仪容仪表
商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。男导购员要求要剪短发，不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。
商场导购员岗位职责三：行为举止要大方
商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工，她的一言一行都代表着
商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。
岗位职责4：商场导购员岗位职责
1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符
10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
导购员的岗位职责简短【篇8】
职位描述：
此岗位属深圳总部直招，如有深圳来电请勿拒接，上班地点在全国各大沃尔玛山姆会员店卖场，可就近分配，工作环境，高端，舒适。
岗位职责：
你是否对销售感兴趣？是否想锻炼自己的口才能力？是否想要高薪工作？山姆会员店的平台提供给您。
我们主要负责进口的家居用品的销售，男女不限，有无经验均可，公司提供专业培训；
具有良好的亲和力，性格开朗，喜欢与人沟通交流：具有较强的表达能力；诚实开朗，有高度的工作责任心、上进心；有较好的可塑性，能够承受较大的工作强度和工作压力。
福利待遇
1、上班时间做6休1；公司免费提供住宿，宿舍家电齐全。
2、一经录用，公司提供良好的学习、成长、晋升平台与公平地竞争机会。
3、工资构成：1、底薪+提成 2、或直接拿提成10%-15%，多劳多得，充分发挥员工的能力和潜力。优秀员工可达万元以上工资。普遍员工5000以上。能力强者3月后可晋升销售主管等职位。晋升条件公平竞争。
4、职业发展通道：促销专员-门店主管-销售经理-区域经理
导购员的岗位职责简短【篇9】
1、熟悉招聘渠道，筛选简历邀约，初步面试，入职培训；
2、办理员工入/离职手续，劳动合同管理，人事档案管理，考勤统计管理；
3、协助上级领导做好团队建设、协调员工关系，企业文化建设等工作；
4、负责办公室日常行政工作，前台接待，物资申购，环境管理，员工生日会组织安排等；
5、上级领导交办的其他工作。
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