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学校教研工作计划书

学校教研工作计划书

时间:2024-04-27 作者:拼职场

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学校教研工作计划书其四。

本学期,理化生教研组将在校长室、教导处的正确领导下,进一步学习二期课改理念,紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,狠抓教学常规的落实,深化课堂教学改革,以“有效课堂建设”为载体,落实教学常规为抓手,积极开展理化生学科的教学研究活动,全面提高本校理化生教师素质和教学质量。

工作要点:

一、加强理论学习和研究,提升课堂研究的氛围

1、组织全组教师认真学习新的《基础教育课程改革纲要》、《课程标准》、《学科标准解读》和有关综合实践活动、研究性学习、课程改革与课程评价等各类课程改革的材料。等先进的教学理论知识,丰富教师的头脑。

2、认真学习理化生各科课程标准和考试说明,树立中考意识。

3、在新学期中,组织教师进行理论学习交流,积极撰写教学论文,培养教师的教研能力。

4、对外交流。一个教研组不是封闭的研究组织,而是开放型的研究组织,一方面定期邀请相关学科专家或有经验的教师来组指导、交流,扩大视野,如:邀请理化教研员来校指导教师的教学工作,增加教学信息,另一方面要积极外出交流学习。

5、关注自己240,540的完成情况。

二、加强常规工作,逐步提高教学质量。

初中学生对物理和化学学科的重视程度不够,学习的自觉性较差,所以教师一定要加强对学生的督促,培养学生的学习习惯、调节学习状态,调动学生的学习积极性。

1、集体备课:

搞好集体备课工作。集体备课时间要保证,要人人参与,讲究实效。集体备课主要解决老师们在钻研教材中的困惑和疑问,交流处理教材的方法,探讨如何创造性使用教材,及时解决新课程实施中出现的点滴问题。严格执行备课制度。多运用多媒体设备进行课堂教学,提高课堂容量。各位教师要学会利用好这一资源优势,利用集体备课这一工作平台学会取长补短,提高自身业务水平。

2、精讲精练:

为了大面积提高教学质量,我们必须继续强化两个方面的工作:强化课堂为主的精讲和学生的精练,强化反馈矫正和补救。在两个强化过程中做到选题要准、训练要实、反馈要快。要认识到这是我们真正实现大面积提高教学质量发展过程的必由之路。(能力是学生在教师指导下自己练会的)

3、重视实验:

理、化、生教学中实验是丰富学生的感性材料。能够提高学生的感性认识,每位教师应高度重视实验在化抽象为直观,突破难点,培养能力等诸多方面所能起到的重要作用。

为此,各科任教师要按照课程标准的要求,保质保量完成全部实验教学任务。

4、互相学习,取长补短:

教师相互听课,及时研讨,研讨时要谈理念、谈观点、找问题、讲困惑、提建议。互相学习,取长补短,共同提高。把教学实践中存在的区域性的或普遍性的问题形成专题,通过学习、研讨予以解决。

三、积极做好青年教师的培养工作。

我们理化生教研组物理青年教师占物理教师的一半,为了营造一种积极向上的氛围,让青年教师感受到理化生教研组团队凝聚力和组内老师的团结合作精神,我们将除了传统意义上的教学传、帮、带外,将积极为青年教师成长创设发展平台,例如参与区级公开课活动,开设教学活动的教学研究课,从而促使青年教师快速成长。

四、深入推进学科德育。

依托学科教学深入开展“两纲教育”。研究的主题是,把“两纲教育”如何恰当地、无痕化地渗透到“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”的三维教学目标之中。

五、加强中考试题研究,掌握中考信息,提高中考成绩。

中考是义务阶段的重要考试,参与的人数多,涉及面广,对一线教学的影响大,如何发挥中考对推进素质教育、深入教育改革的积极导向作用,是我们教研工作的重要课题和工作。我们组主要涉及物理和化学两门学科,教研活动中我们对中考试题进行研究,研究试题的形式与内容、试题出题趋势等对指导我们平时的教学工作有着及其重要的意义,保证我们的复习效果和教学质量,可起到事半功倍的作用,中考试卷也是我们平时出卷的标准、方向。

六、月考工作

九年级物理、化学,八年级物理都有月考。根据课标要求认真出题,备课组长要将该年级所批试题根据批阅过程发现的优点及不足做出认真分析,进行汇总。

总之,本学期组织本组教师必须进一步深化课堂教学改革,以科研为先导,全面提高本组教师自身业务能力教学素质,提高学生的综合素养。在工作中不断寻求新途径,新方法,不断完善和提高。努力争当优秀教研组和备课组。

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[演讲]培训工作谋划书其四


公司经常交代各类文档撰写提交的任务,写作受阻时,可以看看类似的范文模板。背诵范文能够提高写作技能,范文文章对人的写作有哪些要求呢?小编为大家整理了这篇“[演讲]培训工作谋划书其四 ”相关的文章。

一、活动背景:

随着院团委学生会的换届,大一新任干事的到来,为我校学生会注入了另一股“新生力量”他们对学生会的工作仍处于半理解状态,为了加强新干事对学生会的全面了解,提高整个新干事的综合素质,特此举办学生会新干事培训,规划方案《培训策划书》。

二、培训目的:

为了进一步提高我校新任学生会干事的工作能力和水平,提高学生队伍的办事效率;使之更好的适应工作环境、了解工作程序;正确处理工作和学习之间的关系,从而全面推动我组织的各项发展,特别制定该培训计划。

三、培训对象:

学生会全体新任干事

四、培训时间:

20xx年11月8日—20xx年11月12日

五、培训地点:

学校教学楼教室

六、主办单位:

建设系团总支学生会

七、承办单位:

建设系团总支学生会组织部

八、活动需要:

1、场地布置:电脑、桌凳数套、横幅、矿泉水;

2、邀请嘉宾:相关领导、老师及学生会各部门领导(由各干事通知);

3、准备好到场嘉宾的姓名卡片(由办公室负责)

4、活动的策划以及人员的分工和统筹工作(由组织部负责);

5、PPT的制作和出席人士的名单(由宣传部负责);

6、通知培训成员(由各部长负责);

备注:

1、安全问题:由组织部成员(内定)安排好参加此次培训的各人士的入、出场秩序;

2、卫生问题:活动结束后,各学员将自己周围的清洁做好,从小事做起。经组织此活动的部门检查合格方能离场,否则,该部门务必将清洁卫生做好。

九、活动开展:

1、主持人讲话:介绍各位嘉宾,宣布活动正式开始;

2、特定老师讲课(礼仪、纪律以及个人素质提高);

3、各部门代表发言:陈述该部门的主要任务和能力条件的需要,以及一些常见问题以及其处理方法;

4、学员自由发言:讲述心得,可提出自己无法处理的问题,老师与学生面对面讨论,寻求最佳方案;

5、领导、老师点评;

6、活动结束由主要领导总结发言。

十、培训形式:

本次培训分理论和实践两部分。

1、理论部分:由特定老师讲课,传授知识;

2、实践部分:请有关人员相互交流、探讨。

十一、培训要求:

1、所有参加培训的同学应按时出席,认真听讲,积极参加此次培训,不能随意缺席、迟到、早退,如确有事不能参加,应至少提前一个小时向负责人请假并获得许可;

2、培训结束后,全体同学必须上交一篇培训心得体会。

十二、开资预算:

1、横幅:65×1=65元

2、矿泉水:1.5×15=22.5元

总计:87.5元

酒店餐饮工作计划书怎么写1500字


为了始终专注于工作的核心工作,我们一定要准备一份规划好的工作计划。工作计划可以减少盲目性,栏目小编为您搜集整理了一些与您需要相关的资料“酒店餐饮工作计划书怎么写”,我们会不断地分享该领域的知识和经验供大家参考!

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇1

酒店餐饮经理工作计划


作为一家酒店的餐饮经理,我的主要职责是管理和监督酒店的餐饮部门,确保顾客的需求得到满足并提供优质的服务。为了实现这一目标,我需要制定一个详细的工作计划,并确保每个环节得到高效地执行。


我将花时间了解酒店的目标和定位。了解酒店的经营理念、品牌形象和目标市场将有助于我制定合适的餐饮策略和计划,以满足酒店的整体需求。这将包括与其他部门的合作,如销售和市场部门,以确定最佳的促销活动和方向。


我将进行人员组织和培训。在餐饮部门中,有各种各样的角色和岗位,包括厨师、服务员、接待员等。我将与人力资源部门合作,招聘适合的人才,并根据他们的技能和经验分配合适的职责。我也会致力于提高员工的技能和知识水平,以提供卓越的服务。这将包括定期的培训课程、员工演示和示范等。


然后,我将制定餐饮菜单和食品供应计划。一个成功的餐饮部门需要提供多样化的菜肴,以满足不同客人的需求和口味。我将与厨师团队合作,开发有吸引力的菜单,并确保提供健康、美味和高质量的食物。我还将与供应商建立良好的合作关系,确保及时供应新鲜的食材和材料。


为了提高餐厅的客户体验,我会着重改善餐饮服务和环境。我将与服务团队合作,制定标准操作程序,确保顾客受到热情、专业和周到的服务。我还将关注餐厅的装饰和氛围,确保每个顾客都能感受到舒适和愉快的用餐体验。


我还将进行经营和财务管理。管理餐饮成本和费用将是我工作中的一个重要方面。我将制定预算计划,并监控餐饮部门的开支和收入,确保其在合理范围内。我将定期进行成本分析,找出节约成本的机会,并确保餐饮部门的运营效益最大化。


我将致力于提高餐饮部门的声誉和市场份额。我将与销售和市场团队合作,制定营销策略和推广活动,吸引更多的顾客并提高顾客满意度。我将关注顾客反馈,并根据市场需求进行调整和改进,以及扩大餐饮部门的市场份额。


通过以上的工作计划,作为一名酒店餐饮经理,我将确保酒店的餐饮部门以优质的服务和食品而闻名。我将与团队密切合作,确保顾客体验到无与伦比的用餐感受,并为酒店带来可持续的业务和利润。

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇2

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇3

20xx的上半年,在大家忙碌的身影中,已经载入了盛世开元的发展史。 2008年是酒店稳步增长、跨越式发展的一年。回顾上半年的工作,在各级餐饮部管理人员和全体员工的共同努力下,各方面的学习和提升,各项规范化管理得到了提升,形成了较为成熟的管理体系已基本形成。展望下半年,尹东“学顺风,超金诀”永远是我们工作的目标和目标。方向,以下是我司餐饮部下半年工作计划的汇报。

1.培训与考核工作

管理培训:⑴业务技能⑵管理方法⑶处理技能

员工培训:

⑴餐桌布置技巧培训

2月15日-4月15日及4月20日后考核

⑵服务语言培训

5月20日-6月30日7月5日考核

⑶应急问题处理培训

7月10日-8月30日9月5日考核

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⑷温故知新

9月-12月2日每月15、30号集中培训

用人机制以“平庸”的用人机制为基础,要求完成1年的员工参加中级服务员考试,满2年的员工需通过服务员资格考试。

2.加强部门管理,提高执行力

1.建立部门奖惩制度,奖惩分明,鼓励员工创新服务。

2.制定管理人员评价办法,提高管理人员的自我管理能力和工作执行力。

3、修订部门二级管理制度,提高员工自律意识、节约意识,培养员工良好的工作习惯,做好节能降耗工作。

3.组织员工文娱活动,丰富员工业余时间,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,增强员工工作积极性,如普通话比赛、员工交流分享等会议、员工社交聚会等。

四、做好客户服务工作

⑴严抓员工仪容、接洽服务、肢体语言和音频服务。

(2)每餐注重菜单安排和顾客满意度,严格把握顾客投诉,要求每位经理每餐跟进1-2名重要顾客,回访至少5人老客户每周开发至少1个新客户,建立健全客户档案,共享资源。

⑶继续提供个性化服务。

针对婚宴、寿宴、寿宴、结婚纪念日等客户用餐,做好房间氛围布置、酒店广播祝福、拍照、赠送小礼物等形式,做好“感动服务”,赢得更多回头客。

5. 与厨房密切配合

每天及时反馈顾客的用餐意见和信息。建议根据季节变化适时调整时令菜品和水果,调整婚宴、商务宴请、套餐菜单。

六、根据不同的节日,推出不同形式的优惠奖励活动,遵循“策划好、宣传好、落实好”的方针,让活动真正收到好评结果。

7.在做好本部门工作的同时,与其他部门密切配合,力争2009年实现经济效益和社会效益双丰收。

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇4

酒店餐饮经理工作计划


作为酒店餐饮经理,我的责任是确保酒店的餐饮部门顺利运营,并提供优质的用餐体验给客人。为了实现这个目标,我制定了以下详细具体且生动的工作计划。


我将注重人员管理和培训。餐饮部门的成功离不开一个高效的团队。因此,我将负责雇用合适的员工,并确保他们拥有必要的培训和技能。我将会制定培训计划,包括员工礼仪、健康安全知识、食品质量控制等。我还将定期组织团队建设活动,以增强员工的凝聚力和团队合作精神。


第二,我将专注于菜单开发和创新。为了吸引更多的客人和提高他们的满意度,我将与厨师团队合作,设计创新菜单。我会密切关注市场趋势和客人喜好,并确保菜单的多样性和质量。我还将关注食材的新鲜度和可持续性,以保证客人获得美味且健康的餐饮体验。


我将致力于提升客户服务。客户满意度对餐饮部门的成功至关重要。我将建立一个完善的客户反馈系统,及时了解客人的需求和意见,并根据反馈进行改进。我还将确保员工以友善和专业的态度对待每一位客人,并提供个性化的服务,以提升客户体验。


我将加强成本控制和利润管理。餐饮部门是酒店的重要利润来源之一,因此我将密切关注成本控制和利润管理。我将与采购团队合作,选择性价比高的食材和供应商,并确保供应链的稳定性。我还将制定详细的成本预算,并监督实际开支,确保在预算范围内获得最佳效益。


我将注重餐饮部门的市场推广。我将与市场营销团队合作,开展各种促销活动和推广活动,以吸引更多客人光顾餐厅。我还将利用社交媒体和在线平台进行宣传,增加品牌曝光率和在线预订量。


作为酒店餐饮经理,我的工作计划包括人员管理和培训、菜单开发和创新、客户服务、成本控制和利润管理以及市场推广。通过执行这些计划,我相信我能够带领餐饮部门实现顺利运营,并提供优质的用餐体验给客人。

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇5

下面是小编为大家整理的最新酒店餐饮部年度工作计划,酒店餐饮全年工作计划(8篇)【完整版】,供大家参考。

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

酒店餐饮部年度工作计划 酒店餐饮全年工作计划篇一

1、本店的客户群定位。

2、年度竞争对手分析。

3、广告宣传力度。

1培养客户群,减少酒店营业成本。

2有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。

1、优质服务

2、严格纪律树形象

管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:无规矩不成方圆。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

1、美化酒店环境,营造温馨家园。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

2、创新宿舍管理,打造员工舒适家园

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的舒适家园。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将提倡节约、反对浪费、开源节流的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店餐饮部年度工作计划 酒店餐饮全年工作计划篇二

在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,中亚大我们酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现我们酒店质的飞跃。

随着三亚市大小我们酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对我们酒店产品的要求也越来越高,不断地提升我们酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,我们酒店将在xx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

“天府楼”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

创新---是我们酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到我们酒店成长的乐趣,xx年,我们对我们酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在xx年的基础上,进一步开展创新活动,让我们酒店在创新中得到不断的进步与发展。

控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年我们酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好我们酒店各项成本控制工作。

我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,我们酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到我们酒店、个人双丰收。

随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想要点击查看本资料原创网站更多文章高度统一,步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把中亚大我们酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将借三亚市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘中亚大我们酒店美好的明天!

酒店餐饮部年度工作计划 酒店餐饮全年工作计划篇三

新年新气象,在xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满xx,舒适家园”这一品牌战略,开创我们酒店餐饮新的局面,具体工作如下:

服务作为餐饮的第二大核心产品,xx年我们将紧紧围绕我们酒店“情满xx,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。

一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在xx良好社会形象,从而争取更多的客源。

成本控制是今年的工作重点,今年我们酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。

不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。

新的一年我部将在我们酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。

酒店餐饮部年度工作计划 酒店餐饮全年工作计划篇四

通过20xx年的经营情况分析,我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受,餐饮部年度工作计划。为了稳定客户体系同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在09年的工作中将针对以下几方面展开工作。

1、第一季度

一月份:

a.元旦早茶开启岭南全厅---合早茶大卖场,启用明档自助形式早茶,满足更多消费者的需求同时增加餐饮收入。

b.推出会友小聚宴¥288/席3-4人用、¥588/席6-8人用两款,同时推出20款节日特价菜。

c.推出家庭欢乐宴¥1188/席10人用、¥1588/席10人用、¥1880/席10人用。

二月份:

a.推出--用厚生、心打造-年夜团圆宴

(1)¥6888/席25人用

(2)5个豪华包厢¥3888/席15人用

(3)大包厢¥2388/席10人用

(4)中包厢¥1788/席8-10人用

(5)小包厢¥1388/席6-8人用

(6)30席:¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包厢¥2388/席10人用

b.年夜团圆宴:接待散客

c.年初一--年初七早茶。

d.闲雅岭南风,悠悠西关情,餐饮部在心策划以怀旧为主题的节日氛围,置身于怀旧风格的主体食肆,体验东山少爷和西关小姐昔日大户人家的馨音…。2月14日(西方情人节)及2月21日(传统情人节)推出4款别具创意的怀旧情人节套餐,领略到老广州的风情,

具体套餐如下:心心相印套餐¥199/供2位用;两情相悦套餐¥299/供2位用;浓情蜜意套餐¥399/供2位用;天长地久套餐¥999/供2位用。

三月份:

a.鹅肉飘香推广活动届时将推出丰富的鹅肉菜肴,饮鹅汤、品鹅肉、全鹅宴等。

酒店餐饮部年度工作计划 酒店餐饮全年工作计划篇五

在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,xx人我们酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,xx人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现我们酒店质的飞跃。

随着xx市大小我们酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对我们酒店产品的要求也越来越高,不断地提升我们酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,我们酒店将在20xx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立xx人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

“天府楼”之川菜品牌,已在xx市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定xx之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的.基础。

创新是我们酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到我们酒店成长的乐趣,20xx年,我们对我们酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20xx年的基础上,进一步开展创新活动,让我们酒店在创新中得到不断的进步与发展。

控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年我们酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好我们酒店各项成本控制工作。

我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,我们酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到我们酒店、个人双丰收。

随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想要本资料原创网站更多文章高度统一,步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把xx我们酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将借xx市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘xx我们酒店美好的明天!

酒店餐饮部年度工作计划 酒店餐饮全年工作计划篇六

20××年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

将对20××年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

20××年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

出品是餐饮管理的核心,20××年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

20××年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

20××年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20××年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

酒店餐饮部年度工作计划 酒店餐饮全年工作计划篇七

20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

20xx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

酒店餐饮部年度工作计划 酒店餐饮全年工作计划篇八

20xx年年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

将对20xx年年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

20xx年年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

出品是餐饮管理的核心,20xx年年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

20xx年年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

20xx年年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

积极配合人事的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人事和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇6

酒店餐饮部年度工作计划

作为酒店的重要组成部分之一,餐饮部在提供优质的餐饮服务方面起着重要的作用。为了满足客人的需求,增加酒店的营收,餐饮部制定了一份详细、具体且生动的年度工作计划。

首先,餐饮部计划提升餐厅的品牌形象。通过精心设计的装修和环境布置,我们的餐厅将打造出舒适、时尚的用餐氛围,吸引更多的客人光顾。我们将与专业团队合作,设计出具有独特特色的餐饮菜单,确保每一道菜品的创意和口感都能给客人带来难忘的用餐体验。

其次,餐饮部计划加强员工培训。我们相信,高素质的员工是提供优质服务的关键。因此,我们计划邀请专业培训机构来为餐饮部员工提供包括餐饮礼仪、菜品知识、酒水搭配等方面的培训课程。通过培训,我们将提高员工的专业素养和个人能力,使他们能够更好地为客人提供卓越的服务。

另外,餐饮部计划扩大市场份额。我们将加大推广力度,通过社交媒体、网络平台以及与旅行社的合作等多种渠道,将我们餐厅的特色和优势传播给更多的潜在客户。同时,我们还将邀请美食达人、媒体记者等重要嘉宾前来品尝我们的菜品,并通过他们的推荐和报道,提升餐厅的知名度和美誉度。

除此之外,餐饮部计划加强与其他部门间的合作。我们将与酒店的销售部门和客户关系部门进行紧密合作,共同制定促销活动,并为客人提供个性化的用餐体验。同时,餐饮部也将积极参与酒店的一些大型活动,如会议、展览等,提供专业的餐饮服务,为客人带来更多的惊喜和满意度。

此外,餐饮部还计划开展一系列的市场调研和顾客满意度评估。我们将定期进行问卷调查,了解客人对餐厅菜品、服务流程等方面的意见和建议,以便不断改进和提升。同时,我们还将与酒店的质量管理部门进行合作,制定并执行餐饮部的质量控制标准,确保我们提供的餐饮服务始终符合客人的期望和要求。

最后,餐饮部计划加强与当地农户的合作。我们将积极寻找当地优质农产品供应商,以获取新鲜、健康的食材。通过直接与农户合作,我们可以确保菜品的原料质量和口感,同时也能促进当地经济发展。我们还计划组织员工到农场参观学习,增加他们对食材的了解,提高他们的烹饪技巧。

总之,酒店餐饮部的年度工作计划详细、具体且生动。通过提升品牌形象、加强员工培训、扩大市场份额、加强部门合作、开展市场调研和与当地农户的合作,我们相信餐饮部将提供更加优质、创新的餐饮服务,为客人带来愉悦的用餐体验,同时也为酒店的发展做出积极贡献。

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇7

酒店餐饮经理工作计划


作为酒店餐饮经理,我的职责是确保酒店餐饮部的顺利运营和客户满意度的提高。为了实现这一目标,我制定了以下详细的工作计划:


1. 分析市场需求和竞争情况:我将进行市场调研,了解当地餐饮市场的需求和竞争情况。通过分析市场趋势和竞争对手的策略,我将制定相应的餐饮服务方案,以提高的竞争力。


2. 确定餐饮部的目标和指标:基于市场需求和公司战略,我将制定餐饮部的年度目标和指标。这些目标和指标将包括收入增长率、成本控制、客户满意度等方面。我将与团队成员沟通这些目标,并确保他们了解并参与其中。


3. 建立合理的餐饮部预算:为了更好地控制成本和利润,我将制定合理的餐饮部预算。预算将包括食材采购、人员成本、宣传费用等方面。我将与财务部门紧密合作,确保预算的合理性和执行。


4. 提升员工技能和服务质量:培训和发展员工是提高餐饮服务质量的重要手段。我将制定培训计划,以提升员工的技能和专业知识。通过员工培训,提高服务质量和客户满意度,并从中获得更高的回头客率。


5. 确保餐饮部的卫生和安全:餐饮部的卫生和安全是非常重要的,对于客户的康健和信任有着直接的影响。我将确保餐厅的清洁和卫生符合相关法规,并制定安全措施和紧急预案,以应对突发情况。


6. 与供应商建立合作关系:供应商是餐饮部顺利运营的重要合作伙伴。我将与供应商建立良好的合作关系,确保食材的质量和供应的及时性。我将定期与供应商沟通,根据市场需求和客户反馈,调整供应链,以保证餐饮质量。


7. 进行市场推广活动:为了提高餐饮部的知名度和吸引更多客户,我将进行市场推广活动。这包括参与当地的餐饮展览、举办主题活动、利用社交媒体进行推广等。我将与市场部门协调合作,确保推广活动的效果。


8. 定期评估和改进:为了持续改善餐饮部的运营,我将定期进行评估和改进。通过客户满意度调查、员工反馈和竞争分析等手段,我将了解问题和改进的机会,并采取相应的措施,以提高酒店餐饮服务的质量。


小编认为,作为酒店餐饮经理,我将通过以上的工作计划来提高酒店餐饮部的竞争力和客户满意度。我将与团队成员密切合作,确保计划的执行和目标的实现。通过持续的努力和改进,我相信餐饮部定能在市场上脱颖而出,为客户提供优质的餐饮服务。

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇8

随着星级酒店新标准的实施,我们酒店未来还有很长的路要走。虽然我们经历了近四年的实践和探索,取得了一些成功的经验,但我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到运城市场的局限性、消费群体的进一步分化以及影响部分消费群体的各种内在因素。成为盛达的回头客,以及同行业不断涌现和激烈竞争的影响。因此,要针对上半年存在的问题,不断加强和提高管理水平、服务水平和人员素质。下半年专项计划如下:

1、继续加强员工业务技能培训,提升员工综合素质

会员是酒店的形象窗口,不仅整体形象要经得起考验,其业务知识和服务技能也是酒店管理水平的体现。做好培训工作。如果培训工作跟不上,很容易导致工作热情不足,业务水平松懈。因此,下半年计划根据员工对业务的接受进度和新老员工的情况,进行必要的分级培训。 ,培训方式仍然主要偏向于教学和现场模拟,并督促他们在工作和学习中使用。同时,每月月底将下个月的培训计划提交给酒店质检部门,以便酒店质检部门及时给予监督和指导。

二、进一步加强酒吧餐饮预订的灵活性和包厢服务员的葡萄酒推广意识和技能,提高葡萄酒销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益.

三是加强员工思想教育。利用每一个机会,不断向员工灌输客户就是上帝的理念;同时,鼓励员工发扬团结互助精神,增强员工凝聚力,树立集体荣辱观。

四、继续做好“节能降耗”工作

1、严格抓好日常消耗品节约工作。如餐巾纸、牙签、床单、餐具等。

2.减少设备运行消耗。例如,及时打开和关闭空调。

3、消除马桶内长流水、长亮灯等问题

五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通的习惯,以增进相互了解,促进工作发展

计划好每一次谈话每月对部门内各个岗位的员工进行交流,主要关注工作和生活,让员工在自己的工作部门找到可以交谈的人,保证沟通的顺畅。管理人员根据员工的合理要求,始终把员工心中存在的问题当成自己的问题,用心去解决,为员工解决问题。如果不能解决,请向酒店领导报告寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门和酒店受到尊重和重视,让每个人都有好心情,有助于更好地为客户服务。

6.继续做好部门内的质检工作

日常质检主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼仪卫生、纪律检查、用餐时服务细节、宿舍纪律检查定期向酒店质检部门汇报,对本部门的工作进行监督指导,并主动上报本部门的质检情况,不断提高酒店质检水平。部。

七、强化监督机制和竞争机制,逐步改变个别管理者执行力不强的局面。

20xx下半年是新的征程,新的开始。我决心继续以发展酒店为责任,以发展部门为责任,以发展员工为责任,以发展自己为己任。我坚信,在酒店领导的带领下,全体员工会团结一致,奋发有为。我们盛大酒店的生意会越来越红火,盛大的未来会更加光明!

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇9

光阴迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,为此需要好好地写一份工作计划了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?以下是小编为大家整理的酒店餐饮经理工作计划,欢迎阅读与收藏。

新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

一、20xx年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1本店的客户群定位。

2年度竞争对手分析。

3广告宣传力度。

二、锁定目标进行市场分析

1培养客户群,减少酒店营业成本。

2有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。

三、要用软性服务去留住客人

1优质服务

2严格纪律树形象

管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的.有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四、创新管理求实效

1美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

2创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇10

一、 会所餐饮部发展战略

1、 部门定位

2、 竞争对手分析

3、 价格定位

4、 餐饮部的亮点服务

二、 会所餐饮部管理模式

1、 总体考核管理制度上

2、 前厅管理上

3、 厨房管理上

4、 吧台管理上

三、 会所餐饮部营销策略

1、 客户维系上

2、 每月营销活动

3、 部门间互动促销

4、 会员销售活动设计

5、 会员权益

四、 营业额预测

1、 按月营业额预测

成本控制

五、 部门培训与考察

1、 内部培训

2、 考察

3. 培训计划设计

一、 会所餐饮部发展战略

1、 部门定位

餐饮部作为私人会所重要的组成部分,它的每一个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。它必须具备最流畅、最亲切的“管家式服务”,并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴,配备最全面的酒水饮料和器皿。因为它的高档、神秘,让许多会员流连忘怀,让众多非会员想往,它的出品一直在餐饮界处于领先状态。

2、 竞争对手分析

目前还没有出现真正的对手,但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。通过不定期的考察,了解它们最新的动态,作出最英明的决策。

3、 价格定位

努力打造“宁波第一贵”餐饮,通过各方面的'调整,服务的增加,菜肴的研发,应该是可以达到的。届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项服务,又为会员增添信任感,为餐饮以后的发展埋下了伏笔。

4、 会所餐饮部的亮点服务

我们拥有:最专业的谭家菜高级厨师

最高档最齐全的葡萄酒品种

最专业的雪茄房

最具特色和私密性的餐饮包厢

最流行的中国名菜

最亲切的管家式服务

最高雅的会员活动

公司只要真正想打造一个顶级私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点服务,和优越的福利待遇作为保障。

二、 会所餐饮部管理模式

1、 总体考核和管理制度

管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构,减少众多复杂环节,更大更快的发挥执行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作计划,充分的准备是成功的基础。

考核上全部转换成数字化考核,上到营业额指标,下到每日员工评分表,既清楚又简单地了解到问题的根源部分,能快速解决任何问题。

每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功,带来激情,我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。

2、 前厅管理上

采用标准酒店化管理,落台和储物柜按照五常法管理,服务上实行“管家式服务”,让每位员工掌握各类技能,随时提供一站式服务,服务到底。

3、 厨房管理上

全面实行五常法管理制度和每日盘存制度,加大菜肴创新力度,努力打造最时尚、健康的高档菜品。

4、 吧台管理上

全面落实五常法管理制度和每日盘存制度,不但把现有品种做更精美,更要创新出时尚的鸡尾酒、花式咖啡和奶茶类。

以上四项管理再加上部门每日两次卫生督导检查可谓是五星级管理体系,只要能认真执行,绝对能带来不一般的效果

三、 会所餐饮部营销策略

1、 客户维系上

首先做好迎宾酒的更新工作,这个第一印象带来的效果不一般,其次做好全程的服务流程,客户每一次用餐必须有管理层一至二次的上前问候。

2、五常法管理

二季度:

公共课:1、团队建设

2、管理意识

3、高效沟通

前台: 英语口语

养生部项目培训

五常法管理

后台: 1、厨房英语

2、创新意识

三季度:

公共课:1、个人形象管理

2、与同事相处的30个原则

3、领导力和执行力

前台: 1、英语口语

2、有效沟通技巧

3、商务礼仪技巧

4、时间管理的技巧

后台: 1、厨房英语

2、国际流行菜系

四季度:

公共课:1、国外餐饮企业管理精华

2、活动策划流程

3、餐饮业发展前景

前台: 1、英语口语

2、各类案例分析

3、服务意识

4、各国服务亮点

酒店餐饮工作计划书怎么写 篇11

20xx年年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

将对,对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心,出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

六、调整培训方向,创建学习型团队

调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

七、优化培训课程,提升管理水平

优化,使课程更具针对性、实效性。

八、配合人事,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

积极配合人事的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

监管工作计划书模板汇总6篇


监管工作计划书模板【篇1】

作为监管部门的一名工作人员,我们每一个季度都要制定一份详细的工作计划,以确保我们的监管工作能够有效地开展。这份季度工作计划包括了我们的工作重点、具体目标、工作措施以及时间安排等内容,是我们在工作中的指导和依据。


在制定季度工作计划时,我们首先要明确本季度的监管重点。在金融领域,我们可能要重点监管银行、证券、保险等机构;在食品药品领域,我们可能要着重监管食品安全、药品质量等方面。针对不同领域的监管重点,我们可以制定相应的工作措施,以确保监管工作的针对性和有效性。


我们要明确本季度的监管目标。监管目标通常包括了对监管对象的安全、合规、质量等方面进行监管,以确保相关领域的健康发展和社会稳定。监管目标是我们制定季度工作计划的核心,也是我们努力工作的动力和目标。


在确定监管目标后,我们要制定具体的工作措施。这些工作措施可以包括开展监督检查、加强执法力度、加强行业监管、开展宣传教育等措施,以确保我们能够有效地监管相关领域,并实现监管目标。


除了制定工作措施,我们还要明确工作的时间安排。我们通常会将本季度的监管工作划分为不同的阶段,并确定每个阶段的具体工作内容和时间安排。这样一来,我们就能够有条不紊地开展监管工作,并确保按时完成工作任务。


在执行监管工作计划的过程中,我们还要及时总结经验教训,及时调整工作计划,以确保我们的监管工作能够顺利进行并取得明显成效。监管工作是一项重要的工作,需要我们不断地努力和提高,以确保我们能够更好地维护社会稳定和公共利益。


小编认为,监管工作季度工作计划是我们在工作中的指导和依据,是我们有效开展监管工作的保障。只有通过认真制定和执行季度工作计划,我们才能够更好地完成我们的监管任务,促进相关领域的健康发展和社会稳定。希望我们每一个监管部门的工作人员都能够认真贯彻落实季度工作计划,为建设和谐社会作出自己的贡献。

监管工作计划书模板【篇2】


一、前言


随着信息技术的飞速发展,数据量的急剧增加,数据泄露、数据安全等问题也日益凸显,数据监管工作显得尤为重要。为了更好地保护数据的安全、完整性和可用性,我们制定了本篇《资料监管工作计划》,旨在加强对资料的监管和管理,建立健全的数据安全保护体系。


二、工作目标


1. 建立健全的资料监管制度和流程,完善数据管理规范;


2. 明确各部门的职责和权限,确保数据管理工作有序开展;


3. 提升数据保护意识,加强员工的数据安全意识培训。


三、工作内容


1. 制定资料分类管理制度


根据资料的重要性和敏感程度,我们将资料分为重要资料、一般资料和临时资料,分别采取不同的管理措施。


2. 建立资料存储管理制度


实施数据备份、加密、存储和存档管理等措施,确保资料的安全性和完整性。


3. 加强数据权限管理


设定不同级别的权限,限制不同用户对数据的访问和操作权限,防止数据泄露。


4. 加强数据加密和传输安全


对数据进行加密处理,确保在传输过程中不被窃取和篡改,加强数据的安全性。


5. 健全数据备份和灾难恢复机制


定期对数据进行备份,保障数据不丢失,配备灾难恢复设备,确保数据在灾难事件中的恢复能力。


6. 定期开展资料监管检查


设立专门的数据监管部门,定期对资料的使用情况、管理措施和工作流程进行检查,发现问题及时纠正。


四、工作要求


1. 各部门要严格按照制定的资料管理制度执行,不得擅自更改或删除数据;


2. 严格落实数据权限管理措施,提高数据使用的安全性;


3. 加强员工的数据安全意识培训,提高员工的数据保护意识和防范意识;


4. 建立监督机制,对数据管理工作进行定期检查,发现问题及时整改。


五、总结


数据是企业的重要资产,数据保护关乎企业的长远发展和生存。通过制定《资料监管工作计划》,我们将建立健全的资料监管制度,加强数据管理和数据安全保护,确保数据的安全、完整性和可用性。希望全体员工共同努力,共同维护企业数据的安全,为企业的稳健发展提供有力保障。

监管工作计划书模板【篇3】

为进一步加强电梯质量安全工作,保障我市电梯的使用安全,避免和减少电梯事故、故障的发生,为人民群众营造平安、和谐的电梯乘坐环境。现按照《20__年度全省在用电梯质量安全监督抽查工作计划》的文件要求,依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》等法律、法规、规章和安全技术规范的规定,制定本方案。

一、整治目标

随着我市在用电梯数量逐年增加,电梯安全使用问题愈发重要,决定在全市范围内开展在用电梯质量安全监督普查工作,着力推进解决电梯使用过程中存在的各种风险,促进电梯制造、安装、改造、维修、使用及维护保养、定期检验各环节工作责任落实,提升我市电梯安全监管水平,保障我市电梯的运行与使用安全。

二、工作重点

(一)加强电梯使用单位安全监察工作。检查电梯使用单位是否配备专职兼职安全管理员或设置安全管理机构;

是否按照规定建立安全管理制度和岗位安全责任制度;

是否建立电梯设备档案,档案资料自否齐全,重点检查电梯使用单位维保情况和定期监检情况;

对电梯使用单位的应急预案和应急演练情况进行重点检查。

(二)加强电梯安装、维保单位安全监察工作。电梯安装资质是否合格;

作业人员持证上岗情况,及是否对持证人员进行进行定期培训。

(三)加强既有住宅加装电梯安全工作。在有关部门确认既有建筑物加装电梯的井道、地基等结构符合建筑、消防等方面要求的前提下,严格实施监督检验,并做好相关使用登记工作。

(四)落实企业安全主体责任。加强对特种设备使用企业安全责任者的约谈工作和安全生产宣传工作,树立企业安全生产责任意识,明确企业安全主体责任。

三、措施保障

(一)加强组织领导。成立专项整治工作领导小组,明确职责分工,细化分解任务,认真抓好部署落实。

(二)细化方案措施。特种设备安全监察科及各市场监管所要严格落实《市市场监督管理局特种设备网格化监管办法》,对辖区内的在用电梯进行安全监管,落实属地管理原则。结合工作实际,科学确定工作目标,制定具体实施方案,出台实招实策,把专项整治抓出成效,坚决杜绝形式主义、官僚主义。确保安全投入,坚持不安全、不生产、不运营,绝不能带病生产和运营。

(三)强化督促指导。加强动态检查和过程检查,强化责任考核,确保责任落实到位、任务完成到位。要切实加强对专项整治开展情况的监督检查,及时研究、协调解决工作中出现的问题。

(四)强化责任落实。特种设备安全监察科及各市场监管所要对检查过程中发现的问题提高重视,做到不整改不放过,不彻底不销号,重大问题挂牌督办。压实企业主体责任,实现闭环管理。

(五)强化舆论引导。充分发挥各类媒体作用,采取多种多样形式加强宣传报道。加强正向引领和反面警示教育,积极营造浓厚的社会舆论氛围。加强社会监督和舆论监督,努力形成全社会参与支持、齐抓共管、群防群治的良好局面。

监管工作计划书模板【篇4】


1. 背景介绍


装修是房屋建设过程中的重要环节,也直接影响到居住环境的质量和安全。过去一些不良装修工程的事故不断发生,引起社会舆论的关注。因此,加强装修监管工作,提高装修工程的质量和安全水平,成为当务之急。


2. 目标和目标


2.1 目标


- 建立完善的装修监管制度,确保装修工程按照规范进行;


- 提高装修从业人员的专业素质,减少人为失误;


- 完善装修项目的验收制度,确保装修工程的成果符合相关标准。


2.2 目标


- 制定和完善装修监管规章制度,明确各方责任;


- 注重装修从业人员的培训和考核,提高他们的专业水平;


- 加强与相关部门的合作与沟通,形成联动监管;


- 建立健全的装修工程验收制度,严格把关装修工程质量。


3. 工作计划


3.1 制定装修监管规章制度


- 成立专门的装修监管工作小组,负责制定和修改相关的装修监管规章制度;


- 进行调研和广泛听取各方意见,确保规章制度的科学性和可实施性;


- 定期修订规章制度,以适应装修行业的发展变化。


3.2 强化装修从业人员培训


- 与相关职业院校合作,开设装修从业人员培训课程,提高他们的专业技能;


- 建立装修工程师资质认定制度,鼓励从业人员主动参与资格考试;


- 组织定期的培训和交流活动,推动行业内的经验分享和技术创新。


3.3 加强与相关部门的合作与沟通


- 与建设、规划、安全等相关部门建立联络机制和信息共享平台,共同推进装修监管工作;


- 增加对建筑工地的巡查频率,及时发现和处理违规违章行为;


- 落实装修工程监理制度,确保监理人员的监督作用发挥到位。


3.4 建立健全的装修工程验收制度


- 制定统一的装修工程验收标准,明确各项验收指标和方法;


- 负责组织对装修工程的验收工作,确保工程质量达到要求;


- 对验收不合格的装修工程进行整改,并进行返工验收。


4. 资源需求


要实施以上工作计划,需要投入一定的人力、物力和财力。具体资源需求如下:


- 成立装修监管工作小组,组织专职人员负责相关工作;


- 调配合适的办公空间和工作设施,提供优良的工作环境;


- 配备必要的监测仪器和设备,用于检测装修工程的关键环节。


5. 风险分析


在实施装修监管工作的过程中,可能会遇到一些风险和挑战。如:


- 装修监管工作小组人员素质不高,对装修行业了解不够;


- 监管资源不足以满足工作需求;


- 各方合作意愿不强,影响监管工作的顺利进行。


为了应对这些风险和挑战,需要与相关部门紧密合作,加强人员培训和调配,优化资源配置,确保装修监管工作的顺利实施。


6. 结束语


装修监管工作计划旨在加强对装修工程的监管,提高其质量和安全水平。通过制定规章制度,加强人员培训,加强与相关部门的合作与沟通,建立完善的验收制度,我们可以确保装修工程按照标准进行,提供良好的居住环境。同时,我们也要认识到,在实施过程中可能面临的风险和挑战,并采取相应的应对措施。只有全面而有计划地推进装修监管工作,才能为社会提供更好的装修服务。

监管工作计划书模板【篇5】

为认真贯彻落实县煤炭局*局长在xx年12月29日**县煤炭产业工作会议上的讲话精神,真正做到“热情服务、铁腕监管、突出重点、政令畅通”的煤矿安全工作管理理念,下面将我所xx年的工作计划

一、指导思想

坚持“安全第一、预防为主、综合防治”的方针,认真贯彻落实好党的“xx大”精神,树立“以人为本”的科学发展观,按照“管理、装备、培训三并重”的原则,狠抓煤矿安全基础建设,进一步强化安全监管执法,提高安全生产意识,以确保人民群众的生命财产安全为己任,热情服务、严格执法。真正做到尽量减少一般安全事故的发生,杜绝重大事故的发生,为我县的煤炭产业的发展壮大作出自己的贡献,以保障我县各项事业的稳定、健康发展。

二、明确职责

按“谁管理、谁负责”的原则,将我镇辖区内10对煤矿具体细化到驻矿安监员进行驻矿监管,并由所长向驻矿安监员签定《xx年度(驻矿安监员)安全生产管理目标责任书》及由所长→驻矿安监员→煤矿法人代表层层签定《xx年度(煤矿)安全生产管理目标责任书》,并认真落实,驻矿安监员必须对所驻煤矿负总责,依法督查,严格监管,具体驻矿安排

三、xx年工作规划

紧紧把握县煤炭局的三个工作总体目标(1、百万吨死亡率控制在县政府下达的控制指标范围内;2、有效防止3人以上较大事故,坚持杜绝10人以上重特大安全事故的发生;3、煤矿基础办矿条件有进一步改善,安生产环境有明显好转)及九项工作任务(具体见责任状),认真排查,严格执法,尽量杜绝煤矿一切安全事故的发生。确保我镇煤矿在新的一年里更上一层台阶。

1、严把两个关口,夯实煤矿安全生产基础。

“春节复工、复产”:煤矿从提出复工、复产申请→隐患排查→制定整改方案→审批→复工、复产几个环节层层把关。从煤矿管理机构、图纸、证照、特员持证、制度建立落实,井下五大系统(采掘机运通)、科室建立、厂容厂貌等几个方面入手,认真排查、清理,督促煤矿制定切合实际的整改方案,并由驻矿安监员驻矿督促整改,隐患整改完成方可层层批准复工、复产,为全年安全生产打下坚实的基础。

“六月安全月活动”:以“六月安全月”活动为契机,对煤矿实行一次彻底的隐患排查整改,利用会议、板报、标语、影像等途径,组织煤矿职工进行安全生产法律法规及技术的宣传培训,以彻底消除煤矿安全生产隐患和提高安全意识和技术水平为重点,为下半年安全生产工作打下坚实的基础。

2、加强驻矿监管的密度和力度。

驻矿安监员实行驻矿监管,每月驻矿必须达至少22天,每3天入井检查一次,并认真如实填写驻矿监管记录及各种执法文书,所查出的隐患,在规定时限内督促煤矿整改完成,严禁边整边产、停而不整,产而不整的现象发生。

3.加强“雨季三防”,督促煤矿制定切合实际的雨季三防措施,并严格执行。要求各煤矿探水钻要摆在掘进迎头及采面。主汛期间,督促煤矿加强三防(防洪、防排水、防雷电)工作,建立预防暴雨洪水引发煤矿事故灾害的机制与制度,特别是重大水害隐患及时撤人制度。发现暴雨洪水严重灾害,可能引发淹井时,必须全井撤人,乃至全矿撤人。收集相邻煤矿和关闭矿井、老窑情况,准确掌握矿井受水患危害的情况。各煤矿要储备足够的抢险物资和设备,确保抢险救灾时能够及时到位。

4.加快煤矿整顿关闭与资源整合工作。要督促对已下达整合决定的煤矿抓紧上报相关资料,及时换发证照,尽快进行整合初步设计和安全专篇的编制并报批。在整合初步设计和安全专篇经有关部门批复后,及时指导、督促煤矿严格按照批准的整合设计和安全专篇组织施工。

5.推进煤矿“质量标准化建设”。要结合技术改造等工作,逐步改善办矿条件;实行技改和改扩建工程跟踪管理制度,确保严格按设计批复施工;对已确定为质量标准化建设示范矿和样板矿的永生煤矿,要按照要求认真整改,抓好地面设施建设和“采、掘、机、运.通”的各项达标。

6.加强煤矿从业人员培训工作。要抓好井下作业人员的岗前培训,督促煤矿开展日常安全培训,坚持组织特种岗位人员的培训、轮训,提高煤矿从业人员的安全意识和安全技能。

7.顶板管理:煤矿人行过道、主运巷、主风井必须实行砌碹支护,坚决淘汰井下木支护。回采工作面必须实行单体液压支柱,临时巷道必须实行锚杆、锚网支护,确保杜绝顶板事故的发生。

8.瓦斯治理:辖区内煤矿100%安装瓦斯监测监控系统,能正常使用,并与县网联网,通风设施建设完善、可靠,定期实行测风、配风制度,主扇风机风量能满足井下供风,备用主扇在2分钟内能正常启用,局扇风机安装位置合理、规范,所提供新鲜风流能满足掘进所用。

9.“三条生命线”建设。三条生命线(压风、防尘、通讯)建立必须规范、完善,压风机必须安设在井外,压风管路使用钢制管,并布置到采面及各掘进迎头。防尘管路必须安设到各采面及掘进巷,能起到降尘的作用。通讯线路安有备用线路,能正常通讯。

10、及时传达贯彻上级各部门的会议及文件精神,并督促落实。

11、按时、按质、按量完成上级各部门交给的阶段性任务。

监管工作计划书模板【篇6】

xx月份,市场监督管理局紧紧围绕市委、市政府中心工作和市场监管重点任务,认真履行市场监管职责,较好地完成了各项任务。

一、市场主体活力强劲,目标提前完成

进一步加大调转促推进力度,深化落实五证合一,一照一码等商事登记制度改革举措,加大查处取缔无证无照经营力度,提前完成年度市场主体发展目标任务。xx月份新注册各类市场主体312户,其中企业53户,个体工商户259户。截至xx月末,全市累计新注册各类市场主体3138户,其中企业538户、个体户2600户,分别完成年度目标任务的114.4%、119.5%。

二、三小车整治城乡联动,开局良好

根据市委、市政府安排部署,我局立足职能,全面开展三小车源头治理。由一把手动态督查,分管领导全程参加,城区及各基层市场监管所全面铺开,城乡联动,针对经营户有无营业执照、所售非机动车辆有无3c认证、生产许可证等情况进行排查。截至目前,检查各电动车经营户32户,涉及40余型号的电动车187台,查扣三轮载人电动车24台。

三、开展食品安全进校园活动

为保障校园食品安全,进一步加强学校食品安全宣传教育工作,增强学生自我保护意识,营造良好的校园食品消费环境,我局开展了食品安全进校园活动,选派专业人员向广大师生讲解食品安全知识。目前已在2所中学开展了食品安全进校园活动,受众师生达1500多人。今后该项活动将在全市中小学校全面开展。

四、快速推进规范药房创建,提前完成创建任务

省局要求在20xx年底前完成70%的乡镇级以上医疗机构规范药房(库)创建目标,在20xx年底前完成100%目标创建任务。截至目前,我市4家市级以上医疗机构、17家乡镇卫生院药房100%达到规范药房标准,提前完成目标任务。

五、在全市开展特种设备检查

进一步加大特种设备检查力度,开展全市范围内的特种设备检查工作。检查各类涉及特种设备使用单位35家,共检查特种设备70台套,下发特种设备监察指令29份。并对上月检查的特种设备使用单位整改情况进行回查,共回查15家特种设备使用单位,整体情况良好。开展电梯年度检验工作,检验电梯35台;办理电梯使用登记证22份。

六、全面实施个体工商户两证整合

xx省从20xx年xx月1日起,正式实施个体工商户营业执照和税务登记证两证整合。我局通过举办市场监管所登记注册专管员两证整合专题培训班,在全市全面实施了个体工商户两证整合登记制度改革,xx月份新办和换发两证整合营业执照511份。

七、食品药品风险分级评定工作扎实推进

为有效利用监管资源,进一步压实食品药品安全主体责任和监管责任,xx月份以来,我局深入贯彻落实《xx省食品药品风险分级监督管理办法(试行)》,加快食品药品风险分级评定,本月已完成88户餐饮单位、95户食品流通经营单位、112家零售药店及2家县级、17家乡镇和131家医疗机构药品风险分级评定工作。

八、综合监管强力推进,多项工作齐头并进

(一)网络订餐监管进一步加强。在建立613户次网络订餐经营户监管统计台账的基础上,组织大润发的餐饮经营户以及百度外卖等第三方网络平台负责人于润溪城市广场二楼大润发员工会议室内召开关于小餐饮(网络订餐)示范街创建会议,督促未办证照的餐饮经营户在规定的期限内尽快办理证照,签订食品安全承诺书20余份。此后,辖区市场监管所跟踪推进,制定制度规范,强化监管措施,取得了较好的成效。

(二)食品安全监管综合监管工作紧抓不懈。全局累计出动执法人员142人次,执法车辆18台次,检查餐饮单位144家,食品流通经营户186户,下达责令整改通知书21份。

(三)洋酒市场突击专项整治效果显著。联合上海、广东等洋酒代理公司对全市洋酒市场开展专项检查,经过前期摸底、全面排查,我局收网迅速,突击查扣涉嫌假冒洋酒36瓶。

(四)其他常规监管有序推进。我局在开展各类专项整治的同时,常规工作有序推进。检查各加油点、烟花爆竹市场、农资经营市场等16次,出动执法人员124人次,检查各类经营门点185户,下发责令整改通知书42份,立案查处6户存在问题的经营户。

九、招商引资工作

xx月份先后5次请进xx、xx等地客商来明考察,宣传、推介xx;外出赴xx开展招商引资活动1次。

十、xx月份工作计划:

1.结合岁末年初安全生产工作要求,继续开展特种设备集中整治;

2.全面完成20xx年度食品药品风险分级评定工作任务;

3.完成20xx年民生工程食品安全快检室验收;

4.集中开展三小车源头治理,全面禁止不符合国家规定的三小车在市场上销售;

5.开展网络商品质量检测;

6.开展电子秤专项执法检查。

201x年,我局将认真贯彻党的十八大精神以及省委21号文件精神,以*理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导,以第一、全省先进为目标,继续深入推进三个工商建设,重点围绕提升效能,在狠抓落实上下功夫,毫不放松地强化服务效能、监管效能、*效能和三个过硬队伍建设,全力服务转型升级综合改革试点。

1、服务发展方面

(1)持续放大红盾助转型百企示范效应。在今年开展的红盾助转型百企示范工程的良好基础上,我们将进一步挖掘助转型的深度,不仅限于助企品牌和规模升级,更将重点在帮助企业调整产品结构、提升产品质量上下功夫,我们通过将积极引导培训科技经纪人等方式,帮助企业加快走上产学研一体化之路,使企业掌握自主核心技术、加快转型步伐。同时根据不同时期的企业需求,制订动态的帮扶措施。

(2)行政审批改革勇于先行先试。对于国民经济分类中没有列入的新型业态、新型行业敢于探索,只要有利于发展,我们都将依法核准登记;对于法律法规没有禁止的项目,将允许各类资本平等进入;对于不涉及人身、财产安全和污染环境的前置审批事项,可以采用事后监管和间接管理方式的,我们将均一律不设前置审批。

(3)创新制度并加强履职风险防范。一是对同是工商部门的审批事项,如广告审批、食品流通许可、市场登记等,试行不同机构、同步审批、同步发证,不断提高工作效率。二是全面推行六项制度。我们将根据市委市政府的部署全面推行服务承诺制、首问负责制、办结制、一次性告知制、否定报备制、同岗代替制六项制度,以进一步提升服务效能。三是对于在行政审批环节中前置许可改后置、降低准入条件等情况,要取得当地*、党委、政府以及上级局的支持,用文件形式将创新、改革的内容具体化、制度化、规范化,以避免实际操作中可能发生的随意性。

(4)建立品牌梯队培育库。围绕省委21号文件中的自主品牌企业增加值占gdp比重达16%的目标,我们将加大对新设企业的创牌指导力度,对已具备创牌条件的企业落实一对一帮扶措施,对新设立而具有创牌潜力的企业缩短培育期,逐步建立企业品牌发展梯队,进一步帮助企业创知名、和驰名商标。同时,支持驰商标企业运用商标权质押融资,通过品牌连锁、品牌授权等方式,有效拓展品牌运用空间,并在社会各方面形成以企业为主导、政府助推鼓励、部门协助的良性互动局面。

(5)深化三农服务。一是简化农民合作社登记手续,我们将为农民专业合作社注册登记开设方便、快捷的绿色通道,精简登记注册流程,尽可能缩短办照时间。引导支持多主体、多层次、多类型兴办农民专业合作社,鼓励农户入社。二是继续扶持发展并壮大农村经纪人队伍,我们将多渠道开展农村经纪人培训,加大在农业技术、市场营销、职业道德等方面的培训力度,提高经纪人素质和执业水平。三是继续牵头实施好农贸市场升级改造,争取在明年一季度全面完成。

2、监管执法方面

(1)食品安全监管保持高压态势。我们将紧扣社会关注热点,加大对经营者的教育培训工作,加大食品流通领域违法案件查处力度,进一步规范实施食品流通许可,严把食品经营主体准入关,深入推进食品安全示范店创建活动,切实提高食品经营者自律水平,保障流通领域食品安全。

(2)广告市场监管加大力度。我们将加大对电视购物广告和网上非法广告的治理力度,并将充分履行广告行业发展指导职能,通过组织广告企业代表参加全国广告师统一资格考试和广告审查员专业培训等方式,积极扶持和促进我市广告业健康发展,帮助本土广告企业提高综合竞争力。

(3)格式条款整治做好常态化管理。我们将继续加强对格式条款的备案和监管工作,全面贯彻落实修改后的《省合同监督管理办法》,抓住与民生密切相关的垄断行业和服务行业开展专项执法行动。

(4)创新监管模式。我们将在各分局尝试推行建立社区工商工作站,解决部分经营户由于房屋性质问题无法办理营业执照的难题,帮助从事社区服务、不需要前置许可、经营用房为住改非的经营户以备案形式发放营业执照,在不影响对其房屋性质界定的前提下,创新地给予其合*份。

(5)全面实行集中执法模式。在7个分局建立执法中队,并以中队为中心开展执法工作,充分调动非办案机构积极性、整合执法资源,以适应形势发展的需要。

(6)综合整治两虚一抽逃。我们将以规范中介机构为契机,深入调研并加强与银监、公安、财政等部门的联动机制,通过查处一批两虚一抽逃案件,以达到遏制企业登记代理机构和企业出资的违法违规行为的效果。

(7)继续充分发挥好打假冒保协会的作用,在201x年全面建立企业与协会的联络员制度,严打商标侵权行为,加大对商标的行政保护力度。

3、消费*方面

(1)继续充分发挥消费*律师团作用,为需要帮助的消费者提供相关法律信息和咨询服务,并为市消费*基金救助条件的弱势消费者提供法律援助。同时,开展与消费者权益保护相关的法律及实务研究工作,对消费*领域的热点、难点问题和消费侵权纠纷典型案例进行讨论研究,对损害消费者利益的消费陷阱、行业潜规则发出相关的消费警示,在出现重大消费*事件时及时作出反应,为消费者出谋划策,更好地保护消费者的合法权益。

(2)继续充分发挥诚信联盟作用,引导更多的企业诚信经营,切实降低消费者*成本,努力营造放心的消费环境,提升消费信心,同时加强对消费者的消费引导,促进承诺企业又好又快的发展,又切实维护消费者合法权益。

(3)继续充分发挥行政调解中心作用,整合消费调解、合同调解、商标争议调解等诸多职能,遵循自愿、合法、公平公正、效率原则,运用规范化的行政程序,积极追求定纷止争、案结事了的社会效果和法律价值,从源头上减少和预防社会矛盾激化。

4、队伍建设方面

(1)抓工作落实的责任。我们将在系统内大力弘扬三种意识,爱岗敬业的主人翁意识、干事创业的岗位意识、勇于担当的责任意识。同时拿出制度性的规范来,以争先进位为目标,并按照统一组织、条块结合、上下联动、责任*的要求,使得工作中的各项目标任务进一步分解到条线、具体到项目、落实到岗位、量化到个人,同时进一步明确考核奖惩办法,以责任制促落实、以责任制保成效,形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。

(2)抓工作落实的能力。我们将在全局继续、深入开展以学业务、学政策、学管理为内容的三学活动,通过学习业务强能力、通过学习政策明方向、通过学习管理提效率。同时开展岗位大练兵活动,要在全局上线形成一个争学业务、争当先进的良好氛围。

(3)抓工作落实的作风。我们将通过开展三解三戒活动,着力解决效率低下戒不作为、解决精神懈怠戒慢作为、解决权力滥用戒乱作为。围绕该项活动,我们将通过组织具体的岗位专项监督检查等方式,坚决杜绝工作时间不在岗和出工不出力的现象;通过开展廉政教育并充分用好规范执法、廉洁办案九项规定、六廉机制、五防权力运行监控机制随案随照督防制度等,坚决远离职务犯罪、避免廉政风险。

一、基本思路

xx年是区局机构改革组建后的第二年,区局要在区委、区政府的坚强领导下,在市工商局、市质监局、市食药监局的业务指导下,上下协作、齐心协力,勇作为、敢担当,着力打造严密的集生产、流通、餐饮一体的食品安全监管体系,集产品生产、商品流通为一体的产品质量监管体系,深入推进工商登记制度改革,转变监管方式,加强事中事后监管,维护公平公正的市场经济秩序,充分发挥机构整合后的优势,努力营造公平公正的市场环境、安心放心的消费环境。

二、主要任务

不遗余力做好食品药品安全监管工作;开展特种设备安全监察,做好安全生产工作和质量强区工作;继续深入推进商标品牌战略;做好标准化和计量工作;保持打击传销高压态势;开展各类专项整治,做好产品生产、商品流通的监管工作,维护公平公正市场秩序;加快建设完善企业信用信息公示系统,建立企业信用公示制度,保障企业信息公示工作顺利实施;加强消费维权机制建设,切实维护消费者合法权益。

三、重点内容及工作措施

1、严格监管,打造严密的覆盖全过程的食品药品监管体系。一要深入开展食品药品量化分级监管工作,进一步提升食药经营单位安全水平,继续推进小微餐饮和小微药房分级达标工作;二要加强重点领域监管,加大无证食品加工小作坊、食品经营小门店、食品批发市场(包括农产品批发市场)、农贸市场安全监管力度;三要加大食品药品质量安全风险抽查力度,增加抽查数量和抽查频次;四要建立健全食品药品稽查应急制度,完善食品药品安全事故和突发事件应急预案;五要重心下沉,加强基层监管能力建设,把人财物资源更多地向基层倾斜,构建起横向到边、纵向到底的食品药品安全防线;六要关口前移,强化预防为主、源头治理,科学监管、效能监管,在做好日常监管工作上多下功夫;七要广泛动员社会参与,向企业员工发放告知书,动员生产企业员工举报企业违法行为。

2、深入推进行政审批制度改革,完善信用约束机制。要以工商行政审批制度改革为契机转变观念、转变职能,进一步加强自身建设,着力创新市场监管方式,加快建设完善企业信用信息公示系统,建立企业信用公示制度,保障企业信息公示工作顺利实施,完善信用约束机制,切实促进市场主体诚信经营。同时,宽准入、严监管,对符合条件的个体户及企业要依据法律及予以办照,对上级各项补贴政策要严格落实到位,做好创业富民工作。

3、做好商标、合同、广告监管工作,维护公平有序市场环境。商标监管服务工作早谋划早实施,扎实推进商标培育发展战略,加大商标专用权保护力度,强化侵权案件查处工作;充分发挥合同、服务、维权的重要作用,持续创新合同监管举措,继续推进合同格式条款整治工作,充分发挥动产抵押助企融资作用,推动企业守合同、重信用活动深入开展;深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。

4、加强消费维权机制建设,维护消费者合法权益。大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况,针对人民群众反映较为突出的问题,有计划的组织开展各类专项执法整治行动,严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为,进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力,切实保护消费者的合法权益。

5、继续保持打击传销高压严打态势,加强综合治理工作力度。对涉传行为做到及时发现、及时查办,坚决遏制传销发展蔓延势头。认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作。加强对传销活动的动态监控和舆情监控,积极预防传销可能引发的社会问题,切实维护社会稳定。充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动,增强群众辨别和防范传销的能力。在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作,建立双方协作机制。

6、强化特种设备安全监察,开展质量强区工作。

加强重点监管,对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度,有针对性地在基础普查的基础上对电梯进行全面普查。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等,特种设备在重点企业较密集,要加强监察;重点设备如电梯、锅炉等,对重点设备停用的要报停,做好停用登记手续;重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所,做好跟踪回访。

同时,充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性,深入推进质量强区战略。

7、切实做好标准化和计量工作,完善惠民服务。大力推进标准化战略,提升地方产品竞争力;以民生计量工作为重点,优化计量市场环境。深化加油站、商店超市、大型集贸市场等重点领域的计量标准化管理,开展电子秤专项检查。建立健全诚信计量体系,提升服务行政监管的能力。

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