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公司培训工作计划

培训公司工作计划

时间:2024-06-17 作者:拼职场

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培训公司工作计划1500字。

提前制定工作计划可以明确自己要做的工作,展现更好的自己,如何拟定出让领导满意的工作计划?我在这里为大家介绍一篇有关“培训公司工作计划1500字”的文章,欢迎大家把这份资料推荐给身边有需要的人让他们得到帮助!

一、年度工作培训工作开展情况

20xx年,我公司的售后前台服务顾问培训工作根据公司的工作部署和安排,从8月份到12月份间,共培训课时,员工的参与度达到了,学习度达到了,新员工成长速度达到了,有力推动了全体员工的业务素质和工作能力的大幅提高,为公司实现新业绩作出了积极贡献。具体的培训工作按时间来分主要有以下几个方面:

一是9月份开展了汽车的基本知识培训。组织员工了解汽车的基本构造及工作原理,学习公司文化理念,增强了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业规范和流程的预约类培训,组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参加培训的人员开展了接待维修现场演练、交车结算演练以及回访演练,切实增强了受训员工在售后服务现场的实际操作能力。

二是10月开展了两次技术类培训,第一次主要是让售后前台服务顾问了解新I30车型的各项技术性能,第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。开展的服务类培训是有一项,即面向售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点,使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握,达到了上岗要求。10月25号前,我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核,基本合格,达到上岗要求。

三是11月份开展了一次服务类培训,主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训,内容是了解合成机油的属性;以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开服务类培训。第一次把顾客找回来看光盘,第二次客户投诉技巧处理的转训;第三次主要面对维修作业中服务顾问如何进行情感营销,增进和客户之间的交流,第四次如何用防冻液的专业培训。

二、工作中的问题和不足

一是培训工作在总体上看,培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满足公司加快发展需要。尤其是在培训方式上重讲课,缺演练,员工操作能力提高不快,

二是技术类培训工作还不够深入,由于我们培训的是售后前台服务顾问,需要在工作中回答客户各种各样的技术类问题,要让他们做到所问必有所答,我们开展的培训课程相对而言,较为简单,还不能满足售后前台服务顾问的工作需求。

三是新员工的岗前培训时间较短,新员工不能够对工作流程有详尽的了解,还不能完全适应岗位。

三、年度培训计划

20xx年的培训工作,我们将严格按照公司统一部署和要求,顺应形势,强化职能,精益求精,全力以赴抓好对售后前台服务顾问各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工作:

一是继续抓好技术类培训,使售后前台服务顾问了解我公司品牌汽车各项性能和特点,对本公司所售汽车进一步了解,能够更好的和客户沟通,妥善处理客户投诉,并准确无误地将用户意图全面、准确传达给公司,避免出现工作责任差错,不断提高服务质量与工作质量;

二是继续抓好服务类培训,使售后前台服务顾问熟悉汽车行业及整个市场情况,了解公司的售后服务流程,认真做好用户的接待工作,随时掌握用户反馈信息并及时上报部门领导;

三是继续抓好新进员培训演练工作,使新进员工能尽快适应新的岗位,尽快作出贡献;

四是继续抓好企业文化的宣贯。进一步增强全体员工的集体感和荣誉感,进一步严格执行公司的各项管理制度,形成加快公司发展的整体合力。

20xx年的培训工作预期达到以下效果:

一是计划培训课时,员工的参与度达到,学习度达到,新员工成长速度达到。

二是售后前台服务顾问的整体工作能力有较大提升。售后前台服务顾问更具工作经验,懂得汽车维修技术,协助管理售后的各项工作,都拥有较强的组织、协调、计划、分析、控制、冲突处理能力。

三是新进员工的正式上岗前考核全部基本合格,达到上岗要求。

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公司年会活动策划方案范本1500字


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公司年会活动策划方案范本 篇1

为了深植企业文化,争取让每一名员工都知道对企业文化有所了解,现拟定于20xx年11月4日开展一次企业文化知识竞赛活动。为保障活动顺利进行,现编制以下方案。

一、活动组织机构

(一)活动主要负责人:吕文韬、李金田

(二)竞赛主持人:智郝

(三)竞赛工作人员:刘晓楠、李成龙、张强、李政、张全胜等

(四)竞赛仲裁委员会成员:戴书记、张总、鲁总、吕文韬、田红梅、赵秀梅等

二、参赛对象及参赛形式

本次竞赛采用团体赛的形式,每个党支部报一个参赛队,每队由三名选手组成,并自选一名领队,进行现场抽签。

三、比赛时间

暂定2011年11月4日

四、比赛地点

五楼会议室

五、竞赛内容

《企业文化手册》相关知识以及银丰公司概况知识。

六、整体活动实施流程

(一)10月26日前出题、并下发通知于各党支部

(二)10月25日――11月3日训练工作人员、采购竞赛用品及奖品并布置竞赛会场,各党支部上《报参赛报名表》

(三)11月4日下午1点开始“银丰首届企业文化知识竞赛”(四).知识竞赛具体流程:

1、主持人介绍竞赛背景、目的,介绍到场领导、评委及参赛队;

2、领导致辞;

3、竞赛开始;(中间穿插观众答题)4、竞赛主持人宣布比赛结果,请领导颁奖;5、领导与参赛选手合影。

七、竞赛规则

第一轮:初露锋芒(个人必答题)

本轮规则:个人必答题每题10分,共39道题,要求每位选手回答1题,每题分值为10分。从一号台开始依次由各队1,2、3号选手分别回答,答题30秒。其他队员不得补充和提示,如有违反则倒扣10分。答对加10分,答错、超时、补充、提示不得分。计时从出题完毕后开始。

第二轮:当机立断(小组抢答题)

抢答题题型不限,共20题。每题分值为20分,在主持人读题完毕,各队方可抢答,同时计时开始,由一名队员主答,其他队员可以提示、补充,简答题60秒。答对加20分,答错或不答倒扣20分。违规抢答的参赛队第一次违规抢答将取消本题抢答资格,其余各队继续对本题抢答。同一参赛队出现第二次违规抢答,扣除积分20分。宣布抢答后10秒无人抢答,本题作为观众题。

第三轮:精诚合作(小组风险题)

风险题共15题,分10分题、20分题,30分题3种,其中1―5题为10分;6―10题为20分题;11―15题为30分题,每队有一次选题机会(可不选),分值由各队自由选择,由一名队员主答,其他队员可以提示、补充,风险题60秒,答对加对应分值。答错、不答、超时扣除对应分值。计时从读题完毕后开始。各参赛队按前二轮综合得分由低到高顺序进行选题,并列排名按参赛队序号从低到高顺序选题。

一决雌雄(附加题):如果出现分值并列情况,进行加试赛,共设3道附加题。加试赛全部为抢答题,题不计分只定输赢,在同分值队中用抢答的方法一次性决定,从高分并列先开始。每队派一名代表作答,60秒,答对胜出,答错、超时、违规对方胜出。

观众题:竞赛过程中选手回答错误或不能回答,该题作为观众题。每轮比赛间歇期间,主持人为在场观众准备2道观众题,在举手观众中随机抽选作答,或回答正确的观众将有机会获得一份精美礼品。

八、奖项设置

设团队一等奖、二等奖、三等奖各一名,设优秀个人奖一名,对获奖团队和个人颁发证书和奖品。

九、经费预算

十、其他

各个支部代表队需组织一个五人以上的助威团。

公司年会活动策划方案范本 篇2

20xx 年已经到来。为展现公司日新月异的蓬勃发展,增进友谊,增强凝聚力,公司决定于xx、xx、20xx举办晚会,感谢全体员工一年来的辛勤付出和沉寂。支付。

第一步:入场形式

入场是年会的开始,有趣又刺激的入场方式,最It能直接影响员工对年会的第一感觉。因此,近年来,网络上盛传的各大公司年会的入口秀也是花样百出。

比较常见的方式是走红毯秀,在年会会场入口处放置一个签名桁架,员工沿着地毯走到会场,在签名桁架处签名,拿一个合影。

进阶,可以在红毯两侧放置一些杂志相框,比如时代周刊、GQ男装等,可以根据公司文化定制,员工可以带进场时合影留念。

进阶点可以是cosplay走秀。进入会场时,会以部门/小组为单位,cos一组动漫或其他角色。这种形式往往更引人注目,也很有趣。

第二步:热身法

年会入场表演结束后,进入会场后,每个人都会找到自己的座位,同时,内场可以播放音乐、视频等进行热身,等待年会的正式开始。

常用的预热方式是播放视频,视频内容可以捕捉到公司全年重大事迹的回顾。

近年来,随着互联网行业的蓬勃发展,催生了一些跨屏交互系统,在预热时也可以使用跨屏交互方式。建议结合视频穿插播放,效果会更好。

第三步:领导致辞

年会正式开始前,请向年会致辞/敬酒,作为年会的开幕年会模式。在带领全体同仁回顾公司全年情况,展望明年的期望时,领导也应该给大家一些福利来点燃现场的气氛,比如领导发红包等等。

通常的形式是用红包发现金,在公司内部微信群里也有发微信红包,大家都来抢。最近比较常见的是跨屏互动发红包,扫码领红包,这也是一种创新的打赏形式。

第四步:演出

每年的演出都是最头疼的部分,各部门都在绞尽脑汁策划节目。但是,每年都要推出节目,总是千篇一律的节目也无趣。作为策划者,可以建议各部门抓住当前热点,准备方案,如:

公司有嘻哈:可以用freestyle唱公司纪念品吗?

吐槽大会:平时不敢吐槽的事情,能吐槽吗?

XX情报局:找到了!操作妹纸最美!

第五步:热场游戏

在策划年会时,应穿插节目——游戏——抽奖,让员工保持期待和热情.由于年会是大家放松和相互了解的场合,而且大家平时都忙于工作,所以这个时候老板和员工应该多互动,比如:鼓励老板表现等等。

另外,可以借鉴跑男、极速、快书等热门综艺节目中的游戏,吸引员工参与。

第六步:抽奖环节

抽奖环节将根据年会的总体设计时长和节目数量安排,通常经过两个节目和游戏。抽奖方式由幸运奖、三等奖、二等奖依次递减。最后一等奖可以在0:00抽出,也可以在年会所有节目结束时抽出。

传统的方式是在抽奖箱中抽奖。近年来,也出现了输入奖品和参与者信息进行抽奖的抽奖软件。主机或领导者只需要调用启动和停止。

第七步:鉴赏与评选

策划时,可根据实际情况,安排公司部门/个人的年度先进评选及颁奖在年会上,无疑是对接受者最大的褒奖。还可以设计年会最佳节目奖,现场投票选出年会最受欢迎、最有趣的节目,也是对表演者的一种认可和肯定。

公司年会活动策划方案范本 篇3

对20xx年工作进行总结,制定新一年度工作总体规划,明确新年度工作方向和目标,表彰工作优秀的公司员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,增强员工的凝聚力。

一、活动时间

20xx年1月末

 二、活动地点

公司大会议室、xx餐厅、xxxKTV

 三、参加人数

公司全员

四、所需时间总计

7小时

 五、年会主题

扬帆起航●辉煌20xx年

六、年会安排

1、茶话会

1)时间:下午3时-5时

2)内容:

a)各部门就20xx年的工作进行总结,20xx年的工作方向和目标进行规划;

b)个人自由发言;

c)领导总结发言;

d)表彰优秀员工;

e)公司员工大合影。

2、聚餐

1)时间:晚上5时-7时

2)内容:员工聚餐;总经理向全体员工敬酒,致新年贺词。

3、KTV联欢

1)时间:晚上7时-10时

2)内容:员工节目汇演,穿插游戏抽奖活动。

4、活动结束

七、人员安排及职责

1、总负责:xxx

主要工作:总体协调,人员调配。

2、策划和现场协调:xxx

主要工作:年会策划、会议节目安排、舞台协调、现场资讯采集。

3、后勤:xxx

主要工作:餐厅和KTV预定、物资采购、车辆安排、人员接待。

4、会场布置:xxx

5、活动主持:xxx

主要工作:根据活动流程进行活动主持。

八、会场布置

公司大会议室

A:投影展示:本公司的LOGO及年会主题B:桌上摆放水果等食品若干

 九、奖品设置

一等奖:iPad;

二等奖:iPhone;

三等奖:豆浆机;

优秀员工奖:空气净化器。

十、员工文艺汇演、抽奖、游戏

1)节目选取形式:各部门报送或做游戏选取。

2)抽奖:由总经理抽取写有员工姓名的卡片选取。

3)游戏:暂无

八、预算

茶话会:xxx元

聚餐:xxx元

KTV:xxx元

以上费用不包含奖品、酒水、烟和交通费

公司年会活动策划方案范本 篇4

一、年会主题:

二、年会时间:

会议时间:

晚宴时间:

三、年会地点

国贸酒店多功能宴会厅

四、年会参会人员

公司全体员工

五、流程与安排

年会的流程与安排包括以下两部分:

(一) 年终大会议程安排

(二) 晚宴安排以及年会创意节目表演

六、相关注意事项:

(一) 年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于年终总结会的通知》,对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。

(二) 条幅的制作

(三) 物品的采购:抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需用品、游戏所用物品、抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需、各类干果小食品。

(四) 现场拍照人员安排,做好大会以及活动拍摄工作。

七、年会筹办任务

主要包含:会务前期人员,中期协调工作人员,会议阶段主持人,晚宴阶段主持人,物品购置,会场布置、条幅、证书、人名台制作、鲜花预定、现场拍照的人员。

公司年会活动策划方案范本 篇5

已经到来,为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌,增进友谊、增强凝聚力,公司决定于20xx年x月x日举办一场联欢会来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。

一、年会主题

增加公司于员工之间的凝聚力

二、年会目的

1、感谢公司员工一年来的辛勤工作,增进领导与员工间的互动与交流;

2、通过举办一次全新的不同感觉的年会,让员工看到公司的实力以及增强其对未来的信心;

3、通过年会的举办,了解员工对公司未来发展的期望;

三、年会时间安排

(1)年会策划及准备期(x月x日至x月x日):本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。

(2)年会协调及进展期(x月x日至x月x日):本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。

(3)年会倒计时期(x月x日):本阶段主要完成年会全过程确定(包括节目单确定)。

(4)年会正式演出时间:20xx年x月x日晚

 四、年会节目报名方式

1.及时通报名、电话报名、现场报名2.联系人:3.联系方式:

 五、参会人员

公司全体人员

 六、年会节目要求

1、歌曲类:

(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;(2)青春、阳光、健康、向上;(3)与以上主题相关的原创歌曲。

2、舞蹈类:

(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;

(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。

(3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;

(4)相关歌曲的伴舞。

3、曲艺类:

(1)喜庆、热闹反映生活的相声、小品;

(2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);

(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。

4、每个部门所报节目不限;

5、提倡跨部门组合报名;

 七、年会进行流程

1、参会人员入场

2、主持人宣布年会开始

3、总经理\董事长讲话,对年终做总结,表彰员工

4.、表彰

各部门负责人做年度工作总结与计划。

对优秀员工予以表彰。

为优秀员工发奖。

优秀员工发言。

5、联欢会节目表演

6、互动小游戏

7、闭幕词各位来宾、各位代表、xx公司年会即将落下帷幕,我谨代表年会组委会对本次大会的圆满成功表示热烈地祝贺!本次年会得到各地方代表莅临参会欢聚x市积极响应和热情支持。下面我宣布:xx公司年会胜利闭幕!谢谢大家!

注意事项:

1、明确年会的主题和目的;

2、初步确定年会性质;

3、提交预算;

4、策划内容,分工执行;

5、年会时间按排;

6、年会地点选择;

7、年会亮点。

公司年会活动策划方案范本 篇6

总结20xx年工作,制定新的一年工作总计划,明确新一年的工作方向和目标,表彰工作出色的公司员工,通过激励措施充分调动全体员工的主观能动性提升员工的积极性凝聚力。

1.活动时间

20xx年1月底

2、活动地点

公司会议室,xx餐厅,xxxKTV

三.参与人数

公司所有成员

4 .所需的总时间

7 小时

5.年会主题

扬帆起航●辉煌20xx年

六、年会安排

1. 茶话会

1) 时间:下午3:00-5:00

2) 内容:

a) 各部门总结20xx年的工作,规划20xx年的工作方向和目标; b) 个人可以自由发言;

c) 领导作总结发言;

d) 表扬优秀员工;

e) 公司员工合影。

2. 晚餐

1) 时间:下午5:00-7:00

2) 内容:员工晚餐;总经理向全体员工敬酒祝贺新春。

3. KTV晚会

1) 时间:7:00 pm-10:00 pm

2) 内容:员工节目秀,穿插游戏抽奖活动。

4. 活动结束

7.人员安排及职责

1、总体职责:xxx

主要工作:统筹协调,人员调配。

2、策划与现场协调:xxx

主要工作:年会策划、会议日程安排、舞台协调、现场信息收集。

3、后勤:xxx

主要工作:餐厅及KTV预约、物资采购、车辆安排、人员接待。

4. 场地布置:xxx

5. 活动主办:xxx

主要工作:按照活动流程举办活动。

八。会场布置

公司大会议室

A:投影展示:公司LOGO及年会主题 B:摆放几种水果等食品表

九、奖品设置

一等奖:iPad;

二等奖:iPhone;

三等奖:豆浆机;

优秀员工奖:空气净化器。

10.员工文艺演出、抽奖、游戏

1)节目选择表:由各部门提交或按游戏选择。

2) 抽奖:总经理抽出印有员工姓名的卡片。

3)游戏:无

8.预算

茶话会:300元

晚餐:5000元

< p> KTV:3000元

以上费用不含奖品、酒水、香烟及交通费

公司年会活动策划方案范本 篇7

公司年会活动方案

一、年会筹备小组

总策划:陈琦

总执行:陈琦/罗时勤

成员:联达置高及苏蓉科技所有部门成员

二、年会内容

◆活动名称:联达置高科技有限公司2015年新春团拜晚会

◆活动基调:喜庆、欢快、盛大、隆重

◆活动主题:以客户为中心,以奋斗者为本

◆活动目的:对2015年公司的工作成绩进行总结,展望公司2015年的发展愿景;同时丰富员工企业文化生活,激发员工热情,增强员工的内部凝聚力,增进员工之间的沟通、交流和团队协作意识。

◆活动日期:2015年2月10日16:00-20:00

◆活动地点:XXXX酒店

◆参会人数:联达置高171人、苏蓉科技112人、厂商30人,共计313人。◆参会人员:联达置高员工、苏蓉科技员工、特邀嘉宾

◆活动内容:总经理致辞、文艺汇演、晚宴(详细流程安排见附表一)

1

三、工作分工(详细分工明细见附表二)

(一)文案组(负责人:张梦花、王龙路)成员5名。

◆负责主持人形象设计,串词、祝酒词起草、审核;

◆总经理讲话稿起草、审核;

(二)会场布置组(负责人:邓霖、黄努涛)成员5名。

◆负责设计、联系制作年会舞台背景墙、横幅、签名板及各种材料的打印和制作;

◆负责鲜花或花篮的采购/租赁;

◆现场摄影、DV摄像、照相;

◆开场PPT制作,年会期间除节目音乐外所有音乐搜集。

◆负责与酒店工作人员配合调试功放、灯光、音响、话筒、投影、电脑,并播放年会现场所有节目伴奏带及颁奖音乐和进场PPT等;

◆会场安全检查(消防、电源、设备等)。

(三)节目组(负责人:陈琦、罗时勤)成员5名。

1、节目类型:唱歌、舞蹈、小品、话剧(歌舞剧)、魔术、乐器演奏、戏曲、相声、时装秀等。

2、选取节目规则:以抽签的形式,每个部门可抽取2个节目签,从中选取一个类型节目表演。

3、节目质量标准:若彩排时达不到质量要求,须重新编排直到达到要求为止。

4、节目彩排时间:1月25日―2月5日每日选抽两个部门彩排。文艺汇演节目内容的要求是“以客户为中心,以奋斗者为本”。节目组负责人具体工作如下:

◆负责完成对所有节目的排练、设计、筛选及后期的彩排工作;

◆负责节目的编排及演出的顺序和流程衔接;

◆负责联系租用或购买节目所需的服装道具和主持人、演职人员的化妆等;◆负责小游戏的提供、抽奖奖项设置等;

2

◆负责安排文艺节目评委及奖项设置;◆负责确定颁奖人员。

(四)迎宾组/礼仪组(负责人:陈珍英)成员5-6名。◆年会进场入口处迎接嘉宾,并引领入座;

◆负责嘉宾、参会人员的签,并发放年会礼品(做好登记);

◆负责配合抽奖奖品、文艺表演奖品的发放;◆负责年会过程中放礼炮。

(五)后勤组(负责人:樊美玲、)成员5名。

◆负责活动所需的礼品、奖品、纪念品、食品及其他年会所需物品的购买、准备、保管及发放;

◆负责与酒店工作人员的沟通、协调工作。

四、活动费用预算(具体费用分配由各项目负责人自行安排)

五、相关注意事项

(一)活动前

◆年会开始前,年会筹备小组成员必须确保每人持有一份“年会流程具体执行方案”。

◆在年会开始前30分钟,必须对所有年会所需要用到的设备进行调试、检查。

◆确保年会场地布置,所需物资、参会人员、表演人员全部到位。(二)活动中

◆对工作人员进行明确的分工,每项工作都必须责任到人,保持手机的开通(统一设置振动)便于及时联络。

◆一场活动的顺利进行需要各个方面的配合,更需要对现场环节的控制及管理。对于演出的催场候场,舞台上的道具提供,对于整体活动的节奏的把握都是非常重要的。(三)活动后

◆年会后期的纪念视频制作、发放(由行政人事部部制作DVD,行政人事部部统一发放,每人一张)

◆年会照片的收集及保存;◆年会总结。

人力资源部部

公司年会策划方案(完整)2016-09-0715:51|#2楼

一、年会主题:

........2011年度晚宴

二、年会时间

2012年1月14日下午16:00至22:00

游戏时间:16:00――18:30

晚宴时间:18:30――22:00

三、年会地点

香蜜湖好世界酒店钻石厅(如何坐车:少年宫站坐龙华线在会展中心站下车---再转罗宝线在香蜜湖站下车(B口出)----560米步行至好世界酒店钻石厅)

【晚会目的及意义】

1、对2011年公司发展成绩总结,以及新年度计划、方向、目标等。

2、加强员工之间的交流,增强团队协助的意识,提升公司的综合竞争能力。

3、丰富员工生活,答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。

4、让员工充分的展现自我,在晚会的.过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。

5、实现领导和员工的互动,让企业各部门工作者在共同的平台下交流、联欢。

四、年会参会人员

公司全体员工(办公室估计共100人,包厢座位为:10人*10桌)

五、年会流程与安排

本次年会的流程与安排包括以下两部分:

(一)宴前安排

16:00全体参会员工提前到达酒店指定地点,按指定排座就位(左排中间第三桌),等待年会开始;

16:15―16:20大会进行第一项,主持人出场和发言。【5分钟左右,祝词和宣布晚宴安排,两个主持人,三个负责人(全场控制和安排)。】16:20―16:30大会进行第二项,发布录音视频。

16:30―16:40大会进行第三项,领导分别致词。

16:40―18:30大会进行第四项,三-四个游戏和互动环节。具体时间安排大概如下(可根据具体情况变动):

16:40-17:00:游戏1:夹乒乓球用具:乒乓球10个

游戏规则:每组选手两名,用肩部以上部位夹住乒乓球,顺利走到终点得一分,途中乒乓球掉落要回到起点重新出发,限时4分钟。在限时内得分最多的队伍获胜。可选三组进行比赛。出现平分情况,都算获胜者。

17:00-17:20:游戏2:占领阵地;用具:报纸若干

游戏规则:出3队,每队6人。游戏开始后都站在一张报纸上,身体任何部位都不能碰地,然后两队各出一人,进行划拳,输的一方把报纸对折一半,继续站上去,直至不能站好为止。

17:20-17:30:吉他节目

17:30-17:50:游戏3:筷子运钥匙链;用具:12支筷子、2个钥匙链;游戏规则:6个人一组,分为两组,每个人嘴里叼一只筷子,将钥匙链挂在第一个人的筷子上,第一个人将钥匙链传给第二个人,必须用筷子传,不能用手,哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上,为赢。

17:50-18:10:游戏4:猪八戒背媳妇;用具:

游戏规则:男女组合,男生背女生,男生当“猪八戒”用纱巾蒙住眼睛,女生给男生指路,绕过障碍物到达终点,最早到达者获胜。其中,路障设置可摆放椅子,需绕行;气球,需踩破;鲜花需拾起,递给女生。

18:10-18:30:游戏5:3块5;

游戏规则:在游戏中,一名主持人,游戏参加人员不限制.首先参加游戏的成员按男女间隔的形式围成一个圈,手牵手,主持人在圈

中间.其中男性代表1元钱,女性代表0.5元.主持人打拍子节奏,游戏的成员按照节奏集体转圈.主持人根据情况会忽然报出一个数字比如2.5元,此时游戏参与人员必须在5秒内自动组合成符合2.5元的小组(方式不限定,可以强拉,软硬兼施都可),互相抱在一起,.2.5组合可以有2个GG加一个MM组成,也可以1个GG3个MM组成.其他没有组成符合2.5要求的组合的队员为失败者,必须接受大家惩罚.(喝酒、俯卧撑、或者表演节目等惩罚。

其他备用游戏:

游戏6:筷子运钥匙链;用具:12支筷子、2个钥匙链;

游戏规则:6个人一组,分为两组,每个人嘴里叼一只筷子,

将钥匙链挂在第一个人的筷子上,第一个人将钥匙链传给第二个人,必须用筷子传,不能用手,哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上,为赢。

游戏7:正话反说

游戏规则:主持人事先准备好一些词组,如2、3、4、5个字

的,找几个酒量好的人上来参加(个人建议),先规定出题的字数,比如这一轮出题必须在四个字以内,“我是好人”那么答题人必须在5秒钟之内把刚才的那句话反过来说,也就是“人好是我”,如果说不出或者说错就算失败。失败者接受惩罚

(二)晚宴安排

18:30―22:00会餐正式开始

18:30晚宴正式开始

1、晚宴主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝愿公司的明天更加美

好。(背景音乐)。2、领导敬酒。(提示领导。)

18:30―22:00用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。(主持人用语言拉动各个桌和员工直接的交流。主持人发挥。)

19:20-19:40:游戏:七八-九用具:两粒骰子,一个骰盒(中台要玩)游戏规则:轮流摇骰,每人摇一次则立即开骰,如果尾数是7的则加酒,尾数是8的则喝一半,尾数是9的则要喝全杯,其他数目则过。(可以几桌同时进行。主持人过渡,之后可以各桌进行。)

20:30-20:40:开始抽奖环节,抽出三等奖10名,二等奖3名,一等奖1名(?),特等奖1奖(领导应总)

其它:计划穿插即兴小游戏节目(具体未定),如“抽东西”(以桌为单位,主持人指定一种小物件,能找出最多这种物件的桌为胜)。20:40后主持人可再引导各桌轮流给领导们敬酒;

领导或主持人致词总结,晚宴结束。

六、年会准备及相关注意事项(会有详细的版本)

(一)年会的通知与宣传:公司办公室对本次年会活动进行公示和宣传,达到全

员知悉。

(二)条幅的制作:红底黄字字幅,具体文字内容:“国信证券福中一路2011

年度晚宴”(条幅规格:4.9m*2.3m)

(三)物品的采购:各类干果小食品(放在宴席前),各类奖项,用品等(要提

前4天准备好)

(四)现场拍照:提前安排好相关人员携带数码相机,做好大会及晚宴活动现场

的拍照工作。(公司相机和相关人员相机。)

(五)奖项设置:

特等奖1名

一等奖1名二等奖3名三等奖10名

欢乐奖若干(作为游戏奖励)

七、年会筹办任务和相关准备表格明细(会根据讨论后的细节再修改)

2016年公司年会策划方案-最新2016-09-0714:49|#3楼

2015年年会流程

领导、嘉宾陆续入场(音乐配合)

旁白主持引领将气氛带动起来-------旁白主持穿插串词内容:

(十分钟倒计时)

亲爱的各位家人们,我们的年会将在十分钟后准时开始,感谢您的支持和配合。(一分钟倒计时)

感谢各位的耐心等待,我们的年会将在一分钟后准时开始,感谢您的支持和配合。各位亲爱的家人们,我们的年会将于30秒后准时开始,感谢您的支持和配合。

我们年会将于15秒后正式盛大开始,请各位在场的家人们随我一同倒数,迎接我们的2015年会!旁白有请主持人闪亮登场(?音乐)

一、祝福・2015・我们一起奋斗成长!

A:歌声袅袅辞旧岁

B:舞姿翩翩贺新春

A:新的一年,新的征程

B:新的祝福,新的期待

A:亲爱的家人们,

B:亲爱的朋友们

合:大家――下午好!―――(75度微鞠躬)

A:我是主持人XX,祝愿大家吉祥如意,家庭幸福;

B:我是主持人XX,祝愿大家在新的一年里健健康康,平平安安;A:回首2015,我们满怀豪情

B:展望2016,我们重任在肩

A:刚刚过去的2015年,是公司承前启后、继往开来的一年

B:成功伴着艰辛,收获伴着汗水。在充实忙碌的每一天中,我们迎来了崭新的2015年!

A:一路风雨兼程,感谢各位家人们的辛勤付出,更感谢各位领导的鼎力支持,让我们对未来充满信心。

B:今天,我们相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光;A:今天,我们相聚在这里,一起用心来感受真情,用爱来迎接春天;B:今天,我们相聚在这里,敞开你的心扉,释放你的激-情;A:今天,我们相聚在这里,这里将成为欢乐的海洋,让快乐响彻云霄!B:下面我宣布,XX有限公司2016年会暨2015年度总结会。合:正式开始!!

A:岁月匆匆,人海茫茫,共同的心愿与目标,使我们相逢在这里,下面有请程总为本次年会致开幕词……

(X总致辞)

B:感谢X总的精彩致辞,2015年是值得回味的一年,这一年我们有鲜花,有掌声,这一年我们有汗水,有泪水,这一年我们有风和日丽,有惊涛骇浪。

A:在坚实的奋斗脚步中,不屈不挠的赛文斯塔人,以超常的智慧,以不达目的誓不罢休的精神,全力以赴,勇往直前,取得了2015年的全面胜利。

下面有请办公室全体人员表演集体舞。

节目暂定(《小苹果》集体舞)办公室全体人员

A:小苹果已经占领世界了,世界都跳小苹果。

B:没有错这个是2015年的神曲啊,不过大家已经等不及抱着奖品回家了,所以接下来我们来做个小游戏,游戏的胜出者将帮助大家抽取出幸运的获奖者。

A:这个游戏叫拍七。内容:全体人员参加从头报数遇7或7的倍数及带7的数字不能报,触犯者退出游戏。

(游戏)

B:请胜出者在时间囊里抽取3名幸运儿。

(抽奖)

A:奖品已抽取完毕让我们用掌声祝贺他们。

B:接下来的节目是由英泰项目经理为我们带来的现代诗XXXX

A让我们掌声有请。

(诗朗诵)

A:朗诵是实在是太好了,我估摸着要是X经理去跟莫言PK下我估计会不分胜负的。B:没错听完后我都陶醉了,不过我们下面的游戏更加精彩。

A:是的这个游戏叫猜猜看。内容:分成3组,准备一些小纸片,上面写一些电影名字,最好是动作片,或是有特色的,然后分组抽签表演,让对方猜。MATRIX,SPIDERMAN,SUPERMAN都很有意思的。

(游戏)

B:请胜出者到这边抽取10名幸运儿。

A:请中奖的幸运儿到我这里来抽取奖品。

(抽奖)

B:大家高兴吗?

(节目3)待定

A:接下来我们在做个游戏好吗?

B:请两位志愿者上台来,这个游戏叫夹波珠

规则:由两人上场比拼,同在一个小盆中夹波珠,看谁在最短的时间内夹的波珠的数量多,多者获胜!(小塑料盆、波珠、纸杯、卫生筷)

(抽奖)

A:请胜出者到这边抽取10名幸运儿。

B:请中奖的幸运儿到我这里来抽取奖品。

(活动)

A:接下来我们发给大家每人两张纸。每人写下今天最开心的事情和最不开心的事情,记住,不要写名字哟。(然后念出来。。。不用写名字的。念出来一样很好玩的说!)B:下面我把大家写的来念一下,让我们来看看今天大家都有什么样的好心情。大家说好不好?

A:下面有请郑总来帮大家抽奖,本次抽取5名幸运儿。有请郑总。

(抽奖)

B:请中奖的幸运儿到我这里来抽取奖品。

A:接下来我们请8位同事上台,我们来做一个游戏。

(游戏暂定)根据现场实际情况增减

B:这个游戏叫真假难辩。规则:四个一样的杯子里只有一个杯子里装有白酒,其余三个装的是水,让参赛的队员猜是谁喝的是酒。(喝水的人要让别人相信自己喝的是酒,猜对的人抽奖,无人猜对由喝酒的人抽奖)请获胜者抽取4名幸运儿。

(抽奖)

A:请中奖的幸运儿到我这里来抽取奖品。

B:大家看见奖品了吗?还有一个大奖还没有得主,大家想知道幸运儿是谁吗?A:请没有得到过抽奖奖品的人上台,请程总来颁发最后的大奖。

(程总颁奖)

后备游戏:1、鸿运当头游戏

道具:面粉、碎彩纸适量,乒乓球一个,匙更一个、桌凳

①先如抽出一(或)二等奖以两个得奖者为一组,要求他们对面站在一张桌子两边。②把乒乓球放在匙更上(或用双面胶粘一点),放在二人中间,要他们蒙着眼向乒乓球吹,若能把球吹到对面便为之赢。

③待他们蒙好眼后,便迅速把乒乓球换成面粉(最好染成红色)或加入碎彩纸(结婚用的),一二三,吹……

2、猎人、狗熊、枪游戏说明:以围为单位进行,两围进行PK赛。猎人的动作为:两脚并拢双手交叉抱胸;狗熊:两脚分开至肩宽双手叉腰;枪:两脚前后分开双手平举胸前做枪的姿势。猎人赢枪,枪赢狗熊,狗熊赢猎人。进行PK的两队人数相等,两队人员一一面对站立。司仪喊口令(猎人、狗熊、枪)后队员随意选择一种动作,输掉的人员出列,剩下的一一对应继续比赛,最终有人员胜出的那一队人员均获纪念品一份。游戏规则:动作不规范、错位(如手脚表现不一等)、司仪枪字喊出仍未跳出动作者,一律判负。游戏看点:动作夸张、滑稽,两队队员之间协同做战、前赴后继,只到赢取最终的胜利。如可邀请领导人员参加则效果更佳。

二、谢幕:

A:家人们请就坐。

B:到这里我们的盛典已接近尾声,但我们前进的脚步永远不会停驻,我们的激-情永远不会褪却,我们永恒的主题不会改变,要做相亲相爱的一家人,现在让我们唱出我们的心声,共同唱响《相亲相爱一家人》

(全员共同演唱《相亲相爱一家人》)

A:伴随着温馨的歌声北京赛文斯塔物业管理有限公司2016年度暨2015年度总结会盛典到此结束,明年,我们再相会!

B:感谢出席的领导,感谢各位同事的密切配合,也感谢所有参与表演的家人们,感谢大家的积极参与!

合:祝大家新年愉快!羊年大吉!身体健康!合家欢乐!万事如意!

A1:我们,

合:明年再见!

综治工作年终回顾1500字


一年来,我局在县委、县政府及县综治委的领导下,围绕中心,服务大局,始终坚持“大服务”指导思想,着力发挥司法行政组织网络、工作机制优势,切实提高疏导、化解矛盾纠纷的能力和水平,注重基层基础建设,为全县的经济建设、社会稳定做出了重要贡献。

一、高度重视,周密部署,切实加强对综治工作的组织领导

局党组高度重视综治工作,将其摆上重要议事日程。在全县政法会议召开后党组即召开会议专题研究,组织全体干警学习政法会议精神,传达综治责任书的有关内容,并将责任书的目标要求具体细化,分解到各科室。制定《县司法局社会综治工作责任制》,由局长与各科室负责人签订责任书,做到分工明确,责任到人,认真贯彻落实《县xx年政法综治重要工作责任制》;并且综治领导小组每季召开会议,分阶段对综治工作做出部署,组织全体干警学习全县综治通报和上级综治机构的有关刊物,了解形势,领会精神,增强为社会稳定大局服务的意识。

二、深入开展法制宣传教育,推进基层民主法治建设,从源头上防范和减少“三访”现象

全面提高公民法律素质和社会法治化管理水平,是防范和减少“三访”现象的根本途径。在“四五”普法工作中,围绕党委、政府的中心工作深入开展《行政许可法》、《宪法修正案》宣传工作,并在楠溪江普法网上专题介绍了《行政许可法》、《宪法修正案》,围绕“12.4”全国法制宣传日和浙江省青少年法制网络大赛等活动开展了形式多样、内容丰富的法制宣传教育活动;举办《宪法》知识讲座,邀请华东政法学院王月明教授作《宪法——从政权法到人权法》专题报告。今年我局将国务院信访条例和浙江省信访条例作为法制宣传教育的重要内容之一,加强了信访条例的宣传。在“送法下乡”、“法律进社区”等活动中,注重对重点地区、重点对象开展多渠道、多层面的法制宣传教育,使广大人民群众的'法律意识得到明显提高。坚持普法并举,深化基层依法治理工作,广泛开展“民主法治村”创建活动,进一步推进“法律进社区”。通过指导基层健全民主选举制度、规范民主决策程序、完善民主管理机制、强化民主监督,把基层社会管理纳入到法制化、规范化的轨道。从根本上堵住不稳定因素的源头,使稳定工作由“治标”上升到“治本”,从源头上防范和减少“三访”现象的发生。

三、建立健全人民调解与信访工作联动机制,发挥社会矛盾纠纷排查调处职能,消除社会不稳定因素,确保“第一道防线”作用有效发挥

建立司法信访联动机制,是全面提高基层化解人民内部矛盾和处置信访问题能力和水平的重要途径。一年来,全县司法行政机关在加强司法所规范化建设、完善调解中心工作机制、建立乡镇(街道)调委会、开展调解人员业务培训的同时,我局积极开展就建立信访工作与人民调解联合调处机制进行了积极探索,健全了社会矛盾纠纷调处中心。积极组织开展司法助理员、人民调解员岗位练兵和乡镇调委会主任、所长例会活动,全面提高司法助理远、人民调解员的政治理论、业务素质,更好地服务于改革、发展、稳定工作。今年我局将这项工作纳入重点目标管理,积极举办乡镇司法助理员、乡镇调委会调解员业务训练、竞赛活动,以维护社会稳定为己任,将大量的纠纷消灭在基层,每季开展定期排查,同时在各重点时段开展不定期的排查。如3月份开展“两会”期间矛盾纠纷排查调处工作;7月份,开展防旱抗旱期间社会矛盾纠纷排查调处工作;8月份,开展14号台风“云娜”特大洪灾后社会矛盾纠纷排查调处工作;10月份,在国庆节期间以创“四无”为主题开展社会不安定因素和民间纠纷排查调处工作。

下半年,我局把定期排查调处民间纠纷与专项排查调处涉法信访矛盾纠纷结合起来,加大对xx年以来重复x的涉法信访矛盾纠纷专项排查调处力度。对排查出的纠纷,按照“谁主管、谁负责“的原则,按三级网络调处机制进行调处,对于调解难度大、易激化,影响稳定的重大案件,由县社会矛盾纠纷调处中心组织有关部门联合调处,县社会矛盾纠纷调处中心实行包案制度,即由主管的成员部门对案件负责到底,抓好落实。今年各调解组织调处各类社会矛盾纠纷2436起,调解成功2335起,调解率100%,调解成功率95%,及时把矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态,为“平安xx”的创建提供了稳定的社会环境。

销售个人总结1500字


我们为大家准备了这篇“销售个人总结1500字”的相关内容,希望你能够在这一页上发现一些有趣的观点。让紧绷的神经松弛一下这样生活才会更美好,新的工作阶段即将向我们而来。只有经常总结才能得到工作当中的问题,工作总结可以对你的产出和业绩有更清晰的认识。

努力与适应,在这个过程中,我深知销售部要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则,积极开拓市场,协调处理在各部门工作中遇到的不便,而销售的工作压力很大,但从中把握细节,观察与用心才是进步的关键。领导交代的任务事事有结果,件件有回音,较好地完成了上半年的工作。下面将我在20xx年所做的工作汇报如下:

一、加强专业知识和业务理论学习

20xx年是个人不断学习与进步的一年,首先是通过报考项目经理,拓展领域内知识范畴;其次是从销售过程中认真领悟本职工作中的各项专业技能,通过努力,在领导和同事的帮助下,边工作边改进,较好地开展了销售管理工作。

二、20xx年上半年完成的重点工作

(一)、高新区检察院led屏、安检门销售。

led屏和安检门的销售属于第一次接触,当领导交给我时,自己边学边干,从了解客户需求到制定方案书再到签订合同最后到开票收款,自己亲力亲为,既完成了销售又学到了相关知识。其中采购部门对安检门的询价为8千左右,对比售价这已经有一定的差价,但是我不满足现有的利润,终于找到了安检门的厂家,进价只有4千左右,为单位争取了更多的利润,同时也优化了采购渠道。

(二)、完成了江苏恩伟驰的一系列销售。

ups系统、综合布线系统、视频会议系统。仅此一客户上半年就完成销售额269543元,并且后期的监控改造和三期厂房it建设我们都很有可能参与。综合布线系统得到了客户的一致好评,并且此工程完工后追加了8800元。其中视频会议系统的设计方案在众多方案中脱颖而出,得到了客户韩国总部会长的认可,并发邮件给江苏恩伟驰的董事长明确要求以后的it方案必须有云联公司参与。从这些项目中学到了很多理论知识和项目管理经验,这为今后公司参与弱电的建设积累了经验。

(三)、配合单位完成药城四期厂房的成本核算。

(四)、积极配合公检法司共享平台的项目设计。

(五)、积极配合园区招商工作,已成功引荐一家企业入驻,正在洽谈中的还有两家。

(六)、全力指导部门员工完成销售任务。

对销售部同事的跟进的单子,帮他们出谋划策,努力让他们迅速成单,创造更多的利润。对于投标的业务,积极找同行来围标,确保以较高的价格中标。

三、积极要求思想上进

在思想上积极要求上进,于上半年参加红十字会组织的急救员培训,并取得证书,积极参加志愿者活动。

四、工作中存在的不足

经过这半年的销售岗位工作,我发现了自身的许多不足,主要表现在对项目管理经验不足,控制成本的能力欠缺;对系统复杂、周期较长的项目力不从心,不能把握其中要领,管理水平亟待提高。

五、下半年的工作思路及建议

(一)、根据公司发展需要应尽快成立工程部。建议由销售部改编,理由是与技术部相比起点一样但沟通能力较其他部门的人强,熟悉了工程建设的流程利于今后智能化的销售。

(二)、明确各部门职责,分工明确,坚决杜绝推诿扯皮现象的发生。跨部门的协调终究是治标不治本,唯有让每个部门树立起责任心,环环相扣才能把事情做好。

(三)、加大爱岗敬业教育,树立起员工的大局观和团结意识,减少内耗。

(四)、注重公司形象建设,做好售后服务工作,建立起长期稳定的客户关系。

(五)、注重销售团队的建设,强力的销售队伍对公司发展壮大意义重大。

(六)、优化流程审批应急响应制度,确保在建项目实施能不间断运行。

(七)、加强自主队伍建设,早日甩掉外包的包袱。

(八)、应公司发展需要尽快招聘合适的人才。

惧满溢,则思江海下百川;忧懈怠,则慎始而敬终。在20xx年下半年的工作中,我将时刻保持戒骄戒躁,奋发向上的精神,真正用心对待每一件工作。

优秀员工个人的工作回顾1500字


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20xx年至20xx年是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的须要。

我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要,我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的.中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以服务无止境,服务要创新,服务要长久的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

三、工作展望

本人希望接着在现在的储蓄岗位上工作,安安分分,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在20xx,20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成果,唯一的缺憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。

5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。为了协作南水北调工程的开展,我局领导经过细致探讨,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成果,但同时给我们更多的是工作上的一些感受。

首先,在这里我要向各位诉诉苦:

自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。

1、余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。

2、由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,许多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了公路边时,我们所只有零星的几位用户。

为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣扬册走社区,访商户,走街串巷的宣扬人民路邮政储蓄所,发觉员工多的单位,主动宣扬代发工资;遇到转账常见的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,举荐适合的保险和定期存款6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。

3、同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所四周就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们主动宣扬邮政储蓄各项业务的实惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑。

[计划]资源工作计划


工作计划的安排必须符合人性,它不能反人性,必须是能执行下去的,你觉得好的工作计划应该怎样写呢?本文聚焦于“[计划]资源工作计划”的应用和实践希望对您有所启示,别忘了来查看或许这正好是你需要的!

一、人力资源规划

人力资源规划是个很大的概念,在公司成立初期也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。下一步要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:

1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。

2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。近期完成。

3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出下一步整体规划图。

二、招聘选拔

招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。那么如何做好招聘这项工作呢?我们需要从以下几方面改进:

1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在下一阶段,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。

2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。

3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在下两个月年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。

4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。

5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。

扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等

三、培训与开发

培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效果跟踪

初步制定我公司下一步的培训分几个方向走:

1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。

2、建立内部培训师体制。

3、培训评估到位,跟踪及时。

4、培训阶梯化。

首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样,是全员参与式的,与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已,从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。 其次建立内部培训师体制。从公司成立起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训师的培养及发掘,包括建立企业文化小组,参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。企业的培训外部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行:

1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训,及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些。

2)完善内部培训师制度,现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题,但激励作用并不明显,其次内部培训师并未专业化运作,没有相应的详细考核制度。如果建立内部培训师体制,就必须先完善制度。这项工作预计3月份完成。

3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计4月份完成。 4)长期培养并培训内部培训师,给其良好的成长氛围和成长协助。 5)对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。 6)预计明年可实现内部培训师聘任制。

再次谈培训评估到位,跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的,所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行,更多的是由各部门进行并长期监督。

课程安排的原则是:副经理级每年不少于1-2次外训,经理级不少于5次外训每年。内训不限次,根据需要及整体安排进行。

四、薪酬福利

我们的薪资体系虽然现在刚刚运行,但通过调查发现,运行还是比较满意的,大部分,运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞,但还需继续完善。下一步改善的部分有:

(一)建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”,这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。

(二)从外部分析,开封市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解,我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力,在与国企竞争时福利不存在竞争力,薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力,但福利不具备竞争力,薪资与同行业相比比较有竞争力。这在一定程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主,而应该更加关注哪些适合我们的,可能并不是很优秀的,但在一个岗位的需求上能够得到70分评分的人,甚至是那些仅仅具有潜力的人。这些人能够陪伴企业成长,会有更好的忠诚度,随着企业的壮大,这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在下一步的人才战略上,我们更偏重的不是招聘高端的人才,而应该是招聘具有潜力的,可挖掘潜能的,具有良好的职业素养的人,以形成企业的第一、第二甚至第三梯队。

所以在XX年的薪酬策略上,建议公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如,股份范围扩大到主管级,因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工,这些人对公司的忠诚度如何,其向心力如何直接影响到公司的长期发展。而在未来的人员梯队的形成上,部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。

五、绩效管理

绩效管理体系包括8个模块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。而对于绩效管理来说,每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤,才可能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个模块,也在每一个模块都做了应用,人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,使绩效管理真正的`对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方面的考虑,下一步的主要工作应该从以下几方面来着手:

1、继续加强绩效控制。绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果。绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。下一步,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流,教会并监督各考核人对考核的实施,预防考核流于形式。

2、继续加强考核沟通。绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善,下一步人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。

六、员工关系 员工关系主要包括:

1)建立企业与员工良好的沟通渠道

2)开展员工活动,促进企业文化宣传工作

3)管理企业员工劳动合同、人事档案等资料

4)处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷

5)落实企业各项人力资源政策

下一步人力资源部将继续在建立企业与员工良好沟通渠道上作出以下努力:

1)定时、不定时沟通交流,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,做好老板的参谋,掌握员工信息、动向,为企业决策提供参考。

2)创建知心话保密渠道并与XX年3月份开始实施。

3)增加详细专业的背景调查资料并入新员工档案。从XX年1月份开始实施。

4)解决好员工矛盾,处理并预防纠纷。

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