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第三季度工作总结

第三季度工作总结

时间:2024-07-19 作者:拼职场

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[总结]第三季度工作回顾。

一、近一步完善质量工作体系,脚踏实地从细节做起。

为了更进一步规范“计量认证”和“资质认证”工作,三季度我站组织人员首先从计量工作入手,做好质量体系的建力和健全工作。对《质量手册》和《程序文件》进行重新编写。更进一步明确编写目的,了解质量方针和计划,熟悉和掌握各种仪器设备操作规程及实验性能。严格规范各种岗位制度,制定《检测工作指南》和《检测工作流程》。将其发放到每一个人。对原始记录和报告进行统一清理和整理归档。对报告记录完善、数据准确,工作认真的同志进行了公开表彰,同时对不够规范的同志提出不足之处。

二、积极主动参与局里建设工作,切实搞好服务。

目前汉南“万亩工业园区”道路建设已接近尾声,为不虎头蛇尾,我们持续跟进现场施工进度坚持见证取样工作。对道路施工所用材料,如石、路砖、砂石、水泥等材料定期或不定期进行抽检;对路基土路基、沟槽回填土、水稳层进行环刀取样法、灌砂法抽样检验;对土路床、水稳层进行道路弯沉检验,严把施工质量关。一旦发现不合格情况立即通知施工及监理单位,上报指挥部,出具不合格检测报告,将检测数据通知相关单位。督促施工单位将不合格材料清理出场、将检验不合格部位整改返工,下次重点复查。

三、针对检测标准的更新,加强人员业务技能培训。

更新检测规范JGJ18-20xx钢筋焊接及验收规程,并组织人员培训学习讨论。熟悉掌握相关操作规程,精通相关检测参数。确保检测数据的时效性、科学性、公正性。更新检测BMT系统,增加二维码标识及JGJ18-20xx钢筋焊接及验收规程中对钢筋焊接件合格判定标准。针对《普通混凝土配合比设计规程JGJ55-20xx》开展实验室检测能力比对试验,通过试验结果比较,加深检测人员对更新标准的理解。

四、加强全区现场检测及后续沉降检测。

目前我站承接的沉降监测的工程项目主要有湘隆小区5栋、康居家园7栋、滩头山社区12栋、模具工业园26栋、霞峰消防2栋、佳锦花园3栋、圣特立11栋、御景华府7栋。合理安排时间,基本每栋每月观测一次,确保沉降监测的跟进。现场检测要求原始记录详细、规范,检测报告及时存档,报告准确、清晰、明确、客观地反映报告检测结果。

五、下一步计划目标

一是组织全部人员集中在市检测中心加强学习。更进一步熟悉和掌握实际操作技能。

二是组织部分人员到富思特学习钢结构检测操作技能。组织人员学习节能检测,为后期资质增项做好准备工作。

扩展阅读

季度安全工作回顾其四


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20xx年第一季度,公司安全生产工作在全体干部职工的共同努力下,实现了无任何安全事故的目标,取得了20xx年开门红,为全年的安全生产工作打下了一个良好的基础。但是,一季度的安全生产工作,也存在着一些不足。这些不足表现在:

1、安全检查力度不够。安全生产和后勤部由于身兼办公室、安全生产两块任务,人手比较紧张,陷于事务性工作。导致一季度的安全检查中,只对各二级库的检查能保证每月一次,而对再生资源回收网点检查次数相对较少。

2、少数岗位人员责任心不强。2月份,总库雷 管库内门发现松动。这项隐患本来应该是总库工作人员首先发现、首先报告、首先处理。但却是在公司领导对总库的'检查中才发现。说明相关岗位人员马虎大意,责任心不强。

3、临时库人员素质有待提高。一季度的安全检查检查中,大坝临时库出现问题较多。虽然都及时进行了整改,但相对于其他二级库,临时库的人员无论是工作素质还是责任心,都有待加强。

4、再生资源回收网点的问题。由于网点的从业人员文化素质不高,法律意识淡薄,物资收购台帐登记绝大多数网点没有开展。同时,中枢各网点卫生较差,对公司“整脏治乱”工作形成了一定压力。

针对以上问题,二季度的安全生产工作安排,应从以下方面进行:

1、落实各部门、各岗位主体责任。按照上级有关部门文件精神,全面落实安全生产工作责任制。以“安全责任、重在落实”为主题,组织开展好“安全生产月”活动。在去年的基础上,做好重大危险源应急救援演练。

2、加强安全保障体系建设,加强公司安全监管、安全资金投入力度。在一季度安全检查基础上,根据年初制定的安全生产工作方案,开展领导检查、部门检查、岗位自我检查。各部门通力配合,将安全隐患消灭在萌芽状态。针对存在的问题,加大安全投入和技术保障投入,提高公司安全生产水平和事故防范能力。

3、严肃责任追究制度。按照“依法依规、奖惩分明“的原则,对多次出现安全隐患的岗位人员,要严格处理,惩前毖后。对查出的问题,要进行回查,落实整改;责任部门必须对整改的问题,做出详细的书面报告。

4、加大警示问责力度。按照安全生产责任状的要求,层层落实安全生产责任。对多次出现安全隐患的部门,分管领导要进行约谈,加强督察,及时解决发现的问题。

5、加强重点部位监管。公司总库、各二级库、临时库和网点安全责任重大,安全生产和后勤部、仓储部、民爆综合部要加强对这些部位的监管,深入排查安全隐患,针对可能存在的消防、爆炸、盗抢等隐患,要根据预案,做好防范,确保不出现问题。

6、结合“安全生产月”活动,加强安全生产宣传教育,积极开展安全文化建设,强化职工安全技术职业培训,提高职工安全生产技能。

7、二季度气温将有大幅度回升,对安全生产工作有一定压力。公司各民爆仓储部门、二级库、临时库要定时开门通风,检查灭火器材和消防水池,能确保正常使用。尤其对各网点的检查要重视火灾隐患,灭火器过期或数量不够的,要及时补足,确保公司各部门各环节无安全事故发生。

[总结]技工年终工作回顾(篇三)


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XX年,我乡的科技工作全面贯彻落实科技发展观和“特产兴县”的经济发展战略,紧紧围绕县科技局的工作安排,以《国家中长期科学和技术发展规划纲要》为宣传导向,以实施“新产品新技术推广、科技培训和社会主义新农村建设为工作载体,扎实有效地开展科技宣传和科技应用活动,突出创新,在全乡营造学科技、爱技技、用科技的浓厚氛围,较为地完成了全年的各项目标任务。

一、目标任务完成情况

围绕年初制定的科技工作计划主要完成了五个方面的.工作任务。

(一)全面完成了“XX为种植基地的大樱桃,以XX为种植基地的脱毒马玲薯规模种植,以XX为培育基地的地栽黑木耳品种优化;围绕上述新产品的实验推广,密切了山东泰安果树研究所、洛阳科技大学、河南省科协植物脱毒技术研究中心等大专院校和科研单位的联系与协作;实施了四个科技项目,脱毒马铃薯种植、优香菇规模栽培、优质无公害蔬菜基地建设、环保节能型高级氧化锌生产新工艺;在科技推广应用中树立了五个科技典型:优质香茹规模化生产典型王松太、食用菌新品种、新技术推广典型冯明新、优质无公害蔬菜种植典型张建营、优质小杂果中植典型王中亮、工业科技技术新工艺推广应用典型于金秀。

(二)完成了220人次提高型的科技培训任务。

(三)扎实有效地开展了科技活动周活动。利用XX两个村的食用菌种植基地,使科技活动周扎实而富有成效。

(四)全面指导做好食用菌、脱毒马铃薯协会的各项工作。

(五)合理安排科技三项事业费15万元。

二、主要做法

(一)勤汇报,争得领导支持。

经常向党委、政府主要领导汇报科技工作,在党委和班子联席会提出科技工作需要解决的问题,使主要领导能经常了解科技工作的动向,使班子成员能经常讨论科技工作,在领导层赢造了浓厚的科技氛围。因此,在我乡科技工作遇到的困难和问题优先解决,科技工作需要的经费优先保证,XX年在全乡财政困难的情况下,乡里仍然安排科技三项经费15万元,有力保证了科技工作的全面开展。

(二)勤疏理,抓工作主要矛盾。

从年初开始,我们就对全年工作进行认真疏理,制定科技工作计划,紧紧围绕工作计划,分步骤扎实实施,虽然乡里的工作纷繁复杂,仍然确保了科技工作的条理性、连续性和实效性。

(三)抓重点,讲究工作的实效性。

在全年工作中,我们突出了四个重点:一是突出自主创新,结合我乡经济、社会、科技发展的需求,引导广大群众理解自主创新,参与科技活动;二是突出推进农民科技致富和企业技术创新,通过农民科技致富典型和企业创新典型的带动,促进广大农民、企业职工理解和参与科技创新。今年,我们树立了五个科技典型,并在全乡范围内大张旗鼓地宣传,促进了全乡群众的广泛参与;三是突出青少年理解科学和参与科技创新,通过科普进校园,组织了两次青少年制作、小发明活动,激发了全乡青少年科技创新热情;四是突出建设社会主义新农村的科普活动,通过科技大集、科技咨询与培训等多种形式,宣传发展生产、环境保护、增产增收、健康生活的科技知识,结合我乡的新农村建设,我们共印发宣传资料6000余份,有力促进了当前新农村建设中的“三清七集中”。

(四)抓典型,力促典型的幅射和带动。

通过树立冯X、于XX、王X、聂X等人的科技致富典型,使群众有了学习的榜样,与此同时,乡政府在政策和技术上给予重点帮扶,在资金上给予重点扶持,全年提供帮扶资金6.8万元,为科技户外出参观学习提供经费4万元,在全乡营造了学科技光荣,用科技实惠的浓厚氛围。

三、存在的主要问题

一是虽然全乡的科技氛围较浓,但现有产品的种类还比较单一,全民推广还有一定的难度。

二是现有品种受原料、市场价格、信息等因素的影响,产业经营的规模还不大,多以农户分散经营为主,产业化基地还形不成规模。

三是科技主管部门收集和传递市场信息还不及时、不到位。

针对以上存在的问题,在明年的工作中我们要认真对待和加以解决,与当前正在进行的社会主义新农村建设紧密结合,准确把握农民的科技兴奋点,努力探索做好科技工作的新方法、新经验,重点切入,全面推进,努力促进我乡科技工作再上新的台阶。

[总结]生物教师工作回顾(篇三)


转眼间,一学期过去了,回顾一期的教学工作,我执教初一11,12,13,三班的数学,工作中有收获和快乐,也有不尽人意的地方,为了更好地总结经验,吸取教训,使以后的工作做到更好,现总结如下:

一、热爱教师工作

思想进步,团结同志,无私奉献,能全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,认真完成学校交给的任务和工作,严格遵守学校的各项规章制度,做到不迟到,不早退,踏踏实实地工作,老老实实地做人。

二、积极参加各类学习培训,努力提高自己的教育教学水平

本期我结合自身特点制定了业务学习计划,本学期我严格按照学习计划,有序有效地进行了学习,我觉得自己的业务水平又上了一个新的台阶,特别是我又认真学习了几本教育教学丛书,我觉得自己有了很大的提升。在平时我阅读了《蔡林深与洋思教育》等书,领悟其中的教学艺术,努力提高自己的教育教学水平,并能在日常教学工作中很好的应用。我还积极参加了网上继续教育培训,并顺利地通过了结业考试,使自己的教育技术得到了很大的提高。

三、工作中存在的问题

1、教材挖掘不深。

2、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习,合作学习的指导和活动的开展还不尽人意,有待于进一步探索。

3、后进生的转化工作不尽人意,有待于进一步加强。

四、今后努力的方向

1、加强学习,学习新课标下新的教学思想。

2、进一步学习新课标,挖掘教材,提高课堂教学效率。

3、加强转化后进生力度。

[总结]图书馆工作回顾之三


一篇优秀的范文要怎么才能写好呢?具备高超的文档处理能力能为我们的职场生涯打下坚实的基础,我们可以搜寻一些优质的范文。模仿范文可以帮助我们打磨更优秀的写作风格,经过仔细研究栏目小编特别推荐了题为“[总结]图书馆工作回顾之三 ”的文章,建议将本文保留以备需要时参考!

本学期工作已经结束,学校图书xxxx工作在县教委、校领导的正确领导下,脚踏实地的工作,使工作都落到实处,认真安排,抓管理,抓效率,使图书xxxx工作再创佳绩。图书xxxx工作获得县先进单位。回顾过去,展望未来,今年的工作:

一、地位条件

1、学校成立了图书工作领导小组,各种制度健全装裱上墙,图书xxxx工作列入目标管理,领导对工作进行检查指导十三次,促进了图书xxxx工作。

内部设施均达到要求,今年学校新增书架英语、期刊、艺术四个阅览室,质量高,规格符合标准。

英汉对照,对于提高学生的英语阅读口语和文学水平,起到了重要的作用。

4、学校对县图书xxxx站的工作积极支持配合,对县站安排的工作及时完成,对县站要求订阅的书刊报纸按时订购,且交款及时无欠款,是全县唯一一所学校无欠款的,并受到县站的表彰。

二、管理与研究

装订整齐。今年新增充分利用。

国事、天下事、事事关心”,内容新颖,更换及时。还举办读书专栏,展览学生作品3期。

3、认真做好管理工作,还努力提高自己的业务水平,订阅了《图书馆工作与研究》,《图书情报》,我认真学习,做好笔记,认真总结并写出论文。

三、使用效果

1、室内整洁,内部设施摆放整齐,布局合理,各种制度健全,文化氛围浓厚。

组推荐,图书、阅览室定时开放,借阅正常,一学期生均借书国事、天下事、事事关心。这学期学校为增加学生阅读量,拓宽学生视野,规范阅览室管理,提高图书利用率,投资开设了英语、语文、期刊、艺术阅览室,拓宽了学生的视野。

英语、期刊、艺术阅览课,每个班每周各有1节期刊阅览课进个阅览室阅读,课外活动四室对学生全面开放。

总之,本学期图书阅览、图书xxxx工作顺利进行,满足了学校教学管理制度的应用,极大的扩大了学生的知识面,各项素质得到了很大的提高,受到教委的表彰,在今后的工作中,将更加努力的工作,为学校教学管理制度服务。

[总结]保险公司工作回顾(篇三)


你知道专业的范文是怎么写的呢?文档处理可以使我们的创新更具有针对性,人们开始认识到范文在提升写作能力和语言表达方面的重要性。学习和研究各种范文可以输出我们的学术才华和成就,阅读了这篇文章我们对于“[总结]保险公司工作回顾(篇三) ”有了更深入的认识,希望您能将这篇文章加入您的收藏夹中!

总经理室的正确领导下,全体车险员工自加压力、勤勉工作、顽强拼搏、昂扬斗志,以有效益快速发展为主题,以当前车险转型发展为机遇,扎扎实实开展各项工作,取得了较好的成绩,受到上级公司的肯定以及其他兄弟公司的称赞和学习。下面对20xx年车险部上半年的工作总结如下:

一、20xx年上半年车险工作回顾

截至6月8日,在全辖车险员工的共同努力下全市实现保费收入20990.37万元,同比增长10.6%,完成全年计划任务的42%。

根据监控数据统计:截至6月8日,全市共承保机动车60224辆,增幅12.22%;交强险累计保费收入6249.98万元,同比增长10%,单均保费同比增加5%。总折扣率同比下降1.21%,续保率达到50.52%,在全省位居前列。车险业务的高效快速发展,为顺利实现全年各项任务目标打下了坚实的基础。

货运险方面,截至6月8日,全市货运险业务实收保费230.74万元,完成20xx年货运险全年计划比例37.2%。

这些成绩的取得饱含了全市所有车险、货运险员工辛勤的汗水和心血,倾注了全辖各级公司领导的重视和支持,是大家敢于拼搏、勇于奉献的结果。在此向一直以来支持车险、货运险工作的同仁表示衷心的感谢和崇高的敬意!

上半年,我们主要做了以下五方面的工作:

(一)调整经营思路,提高车险效益能力,加快车险业务跨越式发展。

年初,我们就对吕梁市场进行充分调研分析,根据省公司下达的任务指标,进行计划分解,早谋划、早动手。业务增速逐月攀升,呈现快速发展势头;但同时市场同业发展迅猛,给公司市场地位形成了很大冲击。一方面公司坚持“促发展、保效益、防风险”的工作基调,坚持有效益的发展,今年吕梁总体经济形势好转,新增车辆快速增加,带动了车险业务快速发展。我们利用自身在行业的主导地位,依托省公司车险承保政策,对原来的《车险自律公约》进行修订,严格优惠系数、统一折扣标准,对营运货车实行新车最高续保最高商业险手续费关注对手、确保份额;宣导有效益的发展理念,鼓励引导基层公司坚持效益观念,坚定围绕效益发展的信心和决心,坚决剔除垃圾保费、高赔付业务,很大程度上优化了业务质量,确保了全年效益的实现。另一方面,在业务发展中自己牢固树立服务意识,强化上级为下级服务、机关为基层服务、全员为客户服务的意识。以服务促进业务发展。一是分公司车险部从周快报、旬监控、月总评,数据来源主要有省公司版监控系统、总公司版监控系统、行业报表、财务报表、信息部报表等,实现了全方位、多维度的监控。针对统计口径不一致的情况,通过对监控平台进行改造,将监控深度延伸到县支公司,统一了数据口径,提高了系统使用效率。分公司车险部按月及时下载后发送给各市分公司。每天编制日报,将最新的业务进度呈现给大家;每周发布业务周报,将业务累计进度和市场形势、竞争对手、行业动态等信息,为领导和基层及时、客观、科学分析把握市场新动态,调整竞争策略提供科学依据;重点对平安电销进行调研、为应对国寿财竞争提出建议,提升自身素质,提高竞争能力。每月初为基层下发续保明细,通报公司续保率;下发了重点企业拓展明细及方案;推广好的经验和做法,促进各基层公司相互学习,共同借鉴,促进业务发展。二是加大攻关力度,不断开拓创新。与吕梁农机座谈达成继续合作拖拉机保险合作协议,为基层公司抓住拖拉机年审机遇,提前做好了政策铺垫。拖拉机交强险工作稳步实施,既完善了农民的保险保障体系,又拓宽了交强险业务范围,支持农村发展,达到双赢。与顺达客运公司全面签订全市客运车辆保险协议,成功续签吕梁建行等单位车辆保险业务;有力促进了车险任务的圆满完成。同时我们将车险招标业务和统保工作作为业务拓展的重点。同建设银行、网通公司开展了一系列活动。积极参加电力公司的招标业务,进行标书制作和后期沟通协调。根据总、省公司“总对总”协议,做好落地服务,与上海大众、一汽大众、东风日产进行积极磋商。后期还会跟广州本田、雷诺等厂商进行合作。车险部主动协助基层进行业务指导,缮制标书,主动攻关,挖掘业务新领域,开拓业务发展新思路。三是为提高工作效率、提升服务质量,车险部向全辖做出服务承诺,承诺内容包括工作态度、工作效率、工作流程、工作环境等。旨在自我监督、自我加压,做好本职工作。建立“一对一”督导机制,对各基层公司的业务发展、业务管理、效益指标进行监控,发现问题及时提出整改建议。针对保费收入增速、市场份额、赔付率、承保利润等指标向各公司下发了《督导提示函》,提出整改建议,通过实际行动提高服务效果,提升业务质量。四是出台《创利能力提升;五是灵活考核、竞赛,促进业务发展。出台考核办法,针对业务发展不同阶段情况,一季度开展了《吕梁分公司《吕梁分公司20xx年一季度车险业务发展竞赛》,并积极进行了考核兑现,推动了业务发展,有力地保证了车险任务的圆满实现。

(二)着力提升与加快专管专营业务发展。

由浅入深不断在深度挖掘上下功夫。为了解吕梁华吕东风本田、山西吕梁大昌众达汽车服务有限公司、吕梁瑞华丰田汽车销售服务有限公司、山西申银汽车销售有限公司、山西金谷泓龙汽车销售服务有限公司、吕梁顺宝行汽车销售服务有限公司等进一步实施公务用车、出租车、公交车、中介业务专管专营,强化销售能力、盈利能力建设,不断打造专业化服务优势。

(三)改善业务质量,强化风险选择与识别,细化管理,强化考核,规范发展。

20xx年分公司车险部坚定不移地执行业自律公约及省公司承保政策,业务管控能力进一步增强,承保质量有所好转。在此方面主要作了以下几个方面的工作:

一是完善承保政策。实行差异化承保以来,吕梁公司车险业务结构明显好转。在分公司总经理室的指示下,车险部会同客服中心、理赔中心认真分析不同客户群、不同险种的赔付情况,有针对性地调整承保政策。今年来,一是对家用车、私营企业等零散客户车身划痕险承保条件加以限制;二是对上年度出险赔付率高于沃尔沃等配件价格边高的车辆要求不保车损险,对于大车队等特殊情况保户要求承保的不给予任何优惠、折扣。通过管控,折扣率同比下降4.56个百分点,提高了保费率充足率,提高了承保质量。

二是按照《费率、赔付率N等指标进行监控,对展业政策调整,进行风险识别和选择,切实把握风险变化,采取有效措施促进业务质量持续改善。

三是在省公司进行核保集中后分公司车险部对核保条件进行统一,做到有理有节,既不放松限制,又不机械死板。有效地解决了省集中后“核什么”与“怎么核”的问题,车险承保管控的集中化和标准化程度明显提高,风险管理能力进一步加强。

上半年,通过险种和保额控制承保、承保折扣向优质业务倾斜、严格执行车辆使用性质、主动放弃赔付率N较高的业务、对风险业务合理运用风险管理技术、下达督导整改通知书(今年车险部对区县级支公司共下达督导整改通知书、强化专管专营业务的管理、对亏损车队业务进行改造、使车险的业务结构大为好转,交强险占比更加合理,最终实现车险的效益发展。

(四)坚持依法合规经营,加强对竞争对手的研究当前保险监管的力度持续加大,处罚更加严厉,对公司合规经营提出了更高要求。吕梁车险坚持依法合规、诚信经营不动摇,坚持在合规中求发展,在规范中创效益。今年上半年,经过保监部门检查、内部检查、自查等形式,使车险合规经营理念深入人心,并付诸行动,使车险承保时如何规避免理赔风险做到心中有数。合规问题的产生既有机制的问题,更多的是合规意识不强的问题,总是想着走捷径,意识不到问题的严重性。上半年分公司车险部积极指导各基层公司深入贯彻落实保监局“一对一”会议精神和《保险机构案件责任追究指导意见》的内容,对一般性和重大违法违规行为进行自查自纠、针对存在的问题立即整改。深入开展《中国人民财产保险股份有限公司案件责任追究暂行办法》和《中国人民财产保险股份有限公司对违法违规责任人处理的暂行规定》“两个制度”的学习,将车险依法合规工作做好做实。

今年来车险部以信息员制度为契机积极深入市场进行调研,掌握同业不同时期、不同区域的动向,获取同业核心政策,对信息进行甄别和过滤,制定针对性竞争办法,用好用活政策,为基层更好地做好同业竞争提供指导,充分发挥自身特长、扬长避短、多措并举促进业务发展,稳步提升市场份额。

(五)明确货运险任务目标,制定倾斜政策,多渠道挖掘保源,落实货运险业务发展方针。

我公司总经理室一直对货运险业务发展高度重视,为公司货运险业务的均衡发展提供了有力支持。今年来,分公司车险部和基层公司多次召开会议,共商发展大计,理清发展思路,提升服务水平,力争统筹兼顾。我们经常主动与基层公司沟通,了解一线情况、市场实际,为基层公司业务会诊,提出发展建议。对业务落后的找出问题的症结,指明发展方向,开辟业务亮点;对发展迟缓的帮助排查摸底寻找保源,确定主攻方向;对进度较快的予以表彰鼓励,既压担子又给政策。同时与理赔中心密切联系、沟通,及时发现、关注业务风险,严把承保关,有舍有得,对不同业务实施差异化费用政策,使货运险业务健康发展、和谐发展。今年以来,随着全球及我国经济的逐步复苏,为公司货运险业务发展带来了机遇。我公司面对机遇积极跟进,出台多项举措抢占发展空间。一是在业务上及时跟进,巩固业务阵地。摸清当地市场情况,做到抓大不放小,发展富有活力的大型民营企业、跟踪受金融危机影响较大企业的生产销售形势,对于已恢复正常生产的,迅速跟进,做到恢复一家跟进承保一家,今年市两级领导的共同沟通和努力顺利签出吕梁海洋货运险第一单,收取保费9万余元。二是挖掘市场,大力拓展新兴客户。将货运险市场营销地图和编制指南下发各经营单位,对所辖区域保源进行全面摸底。在此基础上,重点对与我公司有财产险等业务合作但未向我公司投保或向其它公司投保货运险的企业进行重点展业。大企业由基层公司经理室成员作为第一责任人,牵头进行公关;其余企业分解落实到各团队或当地营销部相关业务人员。三是服务保障,建立一支专业技术保障队伍。货运险业务较为复杂,为把好入口关,公司组建了一支强有力的后台技术保障队伍,所有新保业务由专业的技术人员和客户进行沟通,把好承保关。

二、目前的形势与任务

上半年车险工作虽然取得了一定的成绩,但是,我们也应当清醒地认识到,目前车险经营管理中仍然存在着一些关键问题与主要矛盾。一是业务发展压力很大,省公司要求在拼手续费变为拼管理、拼服务,竞争方式围绕精细化管理和差异化经营展开,竞争特色有平安的电销、有国寿财的交叉销售、有太平洋的专业化团队等。

目前压力是有,但机遇也有。从宏观经济看:今年我市的经济形式快速回暖,经济进入快速发展时期,车辆快速增加,车险需求增大。从行业监管看:新的《山西省保险行业协会机动车辆保险自律公约》执行情况良好,“规范受益”成为行业共识;车险信息平台上线,使信息公开化、透明化,避免了行业内耗;交叉检查,加大违规处罚力度,确保竞争规范有序。从市场竞争看:我市财产险主体市场竞争格局基本稳定,只是彼此业务规模有所变化;风险管控、效益优先成为行业共识。

总体来看,下半年困难与机遇并存,我们要树立忧患意识和前瞻意识,不松气、不放弃,再聚力量,把握机遇,不盯计划、盯市场,用行动实现新的跨越。

三、20xx年下半年主要工作安排下半年要重点抓好以下六方面工作:

(一)坚持有效益发展不动摇,多措并举加快业务发展今年下半年市场竞争压力将会继续加大。分公司车险部要在下半年的业务发展中做到先发制人,牢固占领市场。面对国寿财机构快速铺设、平安的“超人计划”、太平洋的专业化团队进攻,我们要保持清醒的头脑,我们要的是有效益发展,而不是盲目拼抢、不计成本、违规操作。既快又好是我们的目标定位。

制度上全力保障。车险发展快、占比高、涉及相关部门多,车险兴衰事关公司存亡。拓展渠道需要销售管理部支持、搞业务奖励活动需要财务部门支持、与杭州流程系统控制需要信息技术部门支持。车险管理人员将积极争取相关部门支持,创造有利条件,创造性开展车险工作。

工作中扎实落实。为加快业务发展,分公司车险部将推行一系列措施:一是下半年开展多样的业务竞赛,全部奖励用于基层一线支公司,旨在推动优质业务快速发展;二是出台《车险专管专营指导意见》,制订《车辆送修资源管理办法》,加深与下发提示函、诫勉谈话等方式。

(二)以核保省集中为重点,完善制度,提升定价能力进一步细化核保政策。分公司按照《综合区域市场竞争形势、行业自律情况、车险平台运行情况,细化核保政策,对业务分类、费率折扣、费用配比例、险种组合进行调控,同时提高自动核保率,提高工作效率,张弛有度,做到发展和管控相结合。

加强培训,提高人员素质。下半年,车险产品线,要加强学习,进行培训,着力提升核保人员专业技能,打造专业化核保队伍。下半年要对各公司车险人员和部分车险出单人员进行集中培训。内容包括:承保政策、车险信息平台操作流程、专管专营业务管理、费用差异化配办法等。

(三)深化考核督导机制,提高分析能力和服务水平规范考核办法,严格进行考核。科学、合理、相对稳定的考核评价体系,对引导、激励基层公司日常经营行为具有十分重要的作用。分公司将进一步完善全面质量考核评价体系,更多地引入交强险、党政机关事业非营业客车、车队业务、续保率、零出险续保率等关键指标,引导基层逐步形成明朗的车险经营理念和经营思想。并且通过考核改变以往时松时紧现象。

深化督导服务机制,提高服务效率。一是加强督导帮扶,继续深化“一对一”督导机制,根据各对口公司的业务情况,下发督导提示函;二是制作日报、周报、旬报、月报,每月都对车险业务进行分析点评,做到实时监控;三是做好车险集中核保服务工作,公布值班电话、延长工作时间、提高工作效率、提升服务水平。

加强转入业务分析,筛选优质业务。下半年,在新增市场增速回落的形势下,要想实现保费跨越,需要解决转入业务有效益发展的问题。现在要加强对转入业务的客户细分,多维度、多层次对转入业务进行分类,挖掘优质业务,明确竞争手段,加大资源投入,使优质转入业务成为公司车险业务的新增点。

(四)坚定不移地以重点渠道和业务为突破口,全面推进车险专管专营工作。

近几年公务车辆、大型营业车队等重点渠道和业务领域全面推进专管专营工作,以“标准化、集中化、差异化、专业化”为路径,逐步实现专项业务的单元模拟核算、综合评价、分类管理。

(五)是坚定不移地倡导行业自律,净化经营环境,分享规范成果。

以车险为抓手带动财产险规范发展,已经由监管要求变成行业自觉行为。吕梁人保作为区域市场最大主体,理应率先垂范。在分公司领导的不断努力下,新的《车险行业自律公约》已经开始实施,“车险信息平台”也已经上线。下半年分公司车险部将主动协调当地同业公司,通过学习、动员、落实、检查、评比、处罚等手段,积极引导行业自律,规范当地车险市场,在规范中分享成果、创造价值。

(六)抓保源、强拓展,加大辖内重点企业的货运险攻关力度。

重点大型企业是货运险的立业根本,下半年公司将要求各展业单位认真对当地的保源进行排查,积极拓展大企业、大客户。公司将成立以分公司分管领导为组长,包括市分公司货运险负责人、所辖各基层公司负责人为组员的工作小组,负责辖内重点行业、企业货运险业务的拓展。各公司利用内部组建的专业团队对重点行业、企业进行划分包干,明确每个团队的拓展目标。同时,在小组内要实行行业、企业的专人负责、专人跟进和专人维护,对拟突破的行业、企业实行项目管理,确保责任落实到人,工作取得成效。同时积极开展货运险营销地图编制工作,通过绘制展业地图实现对区域性货运险市场和客户的摸底排查,做到知己知彼;通过展业地图实现专业团队与区域经济的主要行业和重点企业的有效对接,划定销售区域,明确销售目标,根据项目推进计划及时间表,全程动态监控业务发展进度,落实展业责任,全力提升辖内货运险市场占有率。尤其是汾酒集团、中阳刚厂这样的龙头企业,更是要以进出口货运险、预约货运险为突破口,实施强力公关,争取有更深更大的合作空间。

下半年,我们相信在省公司车险部和市公司总经理室的正确领导下,在全体车险产品线员工的拼搏奉献下,我们一定能实现车险发展模式、管理模式和盈利模式真正转型,圆满的完成今年的各项任务目标!

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