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服务人员工作总结

会议服务人员工作总结

时间:2024-08-20 作者:拼职场

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会议服务人员工作回顾900字。

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时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了,我在明阳天下会议服务公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。

新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。

我叫是一名网通营业员。

在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高

理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。 注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。系统性、预见性和创造性。

简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。

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商务会议礼仪1500字


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商务会议礼仪【篇1】

1、整体的会议

确定召开会议的核心价值是双方早期沟通的重点诉求,会议公司将根据企业的会议要求提出标准会议模式下为企业量身定制的各个会议版块,包括会议主题定位,邀请人员,会议内容定制,会议流程安排,会议组织及执行方案等。

2、咨询服务

在此阶段,会议策划公司将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场地、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。

3、实地考察

如果您认为沟通后可以相信了这家会议策划公司,那么可以进入这个阶段——会议策划公司会安排委托方或者代表到目的地考察会议策划公司提供(会议酒店其实是由委托方推荐或直接)的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等,并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。

4、确定会议方案

这个时间需要的是耐心与细致——会议策划公司会一一推敲设想得流程及预案,尽可能把方案细化,然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。

5、执行会议活动

严格而又人性化地执行协议,将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美,任何计划都是存在纰漏的,需要合作双方本着合作的理念,抛开暂时的不合,以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。

6、

将所执行活动的细节整理成文字及光碟形式交客户存档,并协助客户对于此次会议活动的整体情况进行汇总及评估。

商务会议礼仪【篇2】

会议是商务活动中最常见的仪式,参加会议有一定的礼仪礼节需要遵守,下面就介绍参会礼仪的一些要求:

a.会议参加者应衣着整洁,仪表大方,按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场,依会议安排落座。

b.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

c.开会期间把手机设置为振动或静音状态,保持会场肃静,如有需要请到会议室外通话。

d.不从事与会议无关的活动。不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途离场应轻手轻脚,不影响他人。

e.做好会议记录,保存会议资料。

商务会议礼仪【篇3】

会前准备是会议活动的重要环节,应严格按照会议要求做准备工作,准备工作需要先了解会议基本情况、掌握会议规模、重要性、议题以及布置会场空间要求。另外注意这些会场布置事项和工作安排。

1.根据椅子位置在会议桌上摆放稿纸,签字笔成45度斜角放在稿纸右侧笔尖朝上,标签外漏。

2.稿纸定位后,茶杯摆放在稿纸的右上方,与稿纸边缘保持约为一指距离,杯把朝右。

3.待客人进屋后,引领客人到指定位置,先让坐,后备茶,以表敬意。

4.会议开始前30分钟,工作人员要各就其位,准备迎接会议宾客,入口处设迎宾员并为客人引路。

1.签到:签到环节,礼仪人员、接待人员在宾客到场时,面带微笑,精神饱满的站在会议厅入口处,提供签到服务,发放资料,引导嘉宾就坐。

2.会议接待服务:在会议进行之际,随时注意会场服务需求,沏茶、倒水也得按规矩进行。

会议结束后:检查宾客有无遗漏物品,待宾客全部散场后,打扫卫生,座椅全部归位,检查电源开关,门窗关好,确认无误后方可离开。

商务会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

(1)主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。

(2)走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较快。

(3)入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

(4)主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。

会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常拾头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意。应注意,发言要讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时人场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。

开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶,如果能掌握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水,如果开会时间无法确定,则要等与会人员到场再倒水并双手端上,并礼貌的小声说:请喝水,一是提醒他人避免没注意碰到杯子,造成烫伤,二是表示礼貌。杯子把手朝向客人,放在容易且方便拿的地方。

续水,一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况,遇到天热时就要随时加倒续水时瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时擦去。不端下茶杯,而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水,是不符合操作规范的。在往高杯倒水、续水时,如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上,可把杯盖翻放在桌上或茶几上,只是端起高杯来倒水。续完水后要把杯盖盖上。切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上,这样既不卫生,也不礼貌端放茶杯动作不要过高,更不要从他人肩部和头上越过。续水时不要把壶提得过高,以免开水溅出。注意不要把手指搭在茶杯边上,不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放桌上。

倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用于触摸一下杯子的外壁,如果是热的,表明已倒过水;如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒。

会议途中倒水时要注意首先是进会议室的时候一定要轻,避免发生大的声音;在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人,因为有可能别人没看见你在倒水,身体动一下,或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上,这是很忌讳的!然后你要看开会的人座位的方向,比如说是一个圆形的会议桌,大家都在听领导在讲话,那么不要挡住别人的视线,从另一个方向把水倒上!另外水不要加的太满以杯的七八分满为宜。

商务会议礼仪【篇4】

1、修饰

男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。

2、着装

所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌;

3、举止规范

接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。

会议接待人员分工确定

要确保会议的顺利进行,必须要对会议接待人员进行明确分工,具体内容如下:

1、确定惟一的联络人

要确定惟一的联络人员,而且要自始至终由这个人来联系,千万不要今天这个人负责联系,明天又换另外一个,这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会;

2、确定主席

要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席。

3、确定会议记录者

好的会议记录者,除了具备倾听、互动、发表意见的能力,而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。在会议过程中,会议记录者有义务适时帮助与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论。

会场布置礼仪规范

1、会场选择

选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:

第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。

第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。

第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。否则,可能会造成损失。

第四:要有停车场。现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。

2、会场的布置

在布置会场的时候可根据人员的不同布置会场

第一:圆桌型;这种形式适于1020人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

第二:口字型;如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议;

第三:教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。

主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。

3、会场资料准备

会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。

商务会议礼仪【篇5】

会议礼仪

会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。

基本目的

在准备会议之前,首先要明确会议的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略,还是为了解决某个具体的问题或危机?不管具体的目标如何,召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最佳方案。

会议座次排定

一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。

二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。

会议发言人的礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

会议参加者礼仪

会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。

主持人的礼仪

各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1、主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。

2、走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。

3、入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4、主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。

5、主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。

6、主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。

小型会议

小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。小型会议的排座,目前主要有以下三种具体形式。

自由择座

它的基本做法,是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。选好位置,按照层次来选择。

面门设座

它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。

依景设座

所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者。

商务会议上的礼仪禁忌

1、商务会议上发言不可要长篇大论,滔滔不绝,一般原则上发言以3分钟为限。

2、注意会上不要取用不正确的资料。

3、不要从头到尾沉默到底。

4、会中不可做人身攻击,可以发表不同见解,但切勿人身攻击。

5、不要打断他人的发言,打断别人的发言是十分不礼貌的。

6、不要不懂装懂,胡言乱语。

7、会上不要尽谈些期待性的预测。

8、不要谈到抽象论或观念论。

9、不要对其他发言者吹毛求疵。

10、不要中途离席。

商务会议礼仪【篇6】

1、会议旅游需要选择合适的下榻酒店。商务型酒店和度假型酒店比较适合作为会议旅游的下榻酒店。另外,您还需要考虑到酒店所处的位置,尽量选择位于市中心的酒店,需要考虑酒店与机场的距离,包括交通是否拥挤。如果与会者来自国内或本地区,那么选择这样的酒店是明智的。会议策划者一般喜欢选择位于理想的城市里且设施和功能齐全的市中心酒店,这样与会者的随性家属便有很多活动可做。

2、会议旅游时要尊重当地的习俗。我国是一个多民族的国家,许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳,俗话说“入乡随俗”。切勿不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心,在国外也是一样的。

3、在会议旅游期间,住宿酒店休息和外出时务必锁好房门;贵重物品务必妥善保管,出门时切记“财不外露”原则,挎包或手提包一定看管好;不要和陌生人随意交谈,以防被骗;外出时最好两人以上结伴而行,注意交通安全。

4、会议旅游期间如果需要进行排挡或者其他消费一定要先了解价格或询问相关人员,避免被白白浪费钱。

5、会议旅游时还要注意饮食卫生,一面因为饮食不卫生而造成意外生病,从而导致无法正常参加会议。

6、参加大、中型会议应穿着整洁,仪表大方,准时入场或者提前一点入场,进出有序,依会议安排落座。坐在主席台上的人应按要求就坐,姿态端正,不要交头接耳,不要擅自离席,当听众鼓掌时也要微笑鼓掌。

7、会议上有发言任务的人,仪态要落落大方,掌握好语速、音量。注意观众反应,当会场中人声渐大时则意味着发言人该压缩内容,尽快结束。发言完毕应向全体与会者表示感谢。

8、鼓掌意在欢迎、欢送、祝贺、鼓励他人。作为一种礼节,鼓掌应当做的恰到好处。

9、商务会议旅游时在参加会议的着装问题,男士最好穿正装,而女士最好穿的端庄大方就最好了。

商务会议礼仪【篇7】

商务会议中见面礼仪的差异

称谓的差异

中国人对称谓有泛化使用的倾向,年轻人通常对长辈称“叔叔”、“阿姨”、他们对平辈称“大哥”、“大姐”。而西方对于亲属称谓相对模糊,而且指称宽泛,对于他们除了区分辈分之外,什么都不那么重要。例如,一个单词“aunt”,就相当于中国的“阿姨”、“姑姑”、“婶婶”、“舅妈”这4个词。因为西方人倡导的是人格平等,不必太在意年龄,可以直呼其名,对话时无论辈位多高直接称呼为you。因此,在英语中亲属称谓根本没有汉语那样多与复杂,使用频率也没有这么高。

在会议人员初次见面时的称谓尤为商务礼仪的展现,作为中方的代表要称外方的代表中的女士为Miss or Mrs.而男士为Mr.其实中国人不必拘泥于西方人的职位,而特别在称呼时一定要叫什么经理什么部长;相反地,中国人则很在乎职位,外方要常将其职位挂在对中方的称谓后面。只有这样的称谓才会让双方都舒服且合理的接受。

问候的差异

在召开商务会议前的`打招呼,主要用以向对方询问安好、表示关切,或者致以敬意。常用中国人最常用的汉语是说一声: “您好!”。但是西方人更愿意说“Nice to meet you”。除此之外,中国人问候的同时习惯于与对方握手,而西方人甚至有时候会热情的拥抱,中方一定要接受这种友好的方式并同样热情的拥抱对方。有时见面简单的问候之后,人与人之间会有简单的寒暄,即人们在平日问候他人时所讲的一些应酬话。外国人见面的寒暄主要是从天气开始,如果用中国人的习惯去问候就会被认为你是在关注对方的隐私,打听他们的私事,被认为是不尊重对方的行为。

所以,在会议前的寒暄时双方一定要多注意对方的禁忌,说话讲求适度合理。

交际语言的差异

在商务会议中,由于文化的差异而引起的语言习惯的不同会不同程度的影响到这次会议的成功与否。在中国的文化价值观念中,认为谦逊是一种美德,当面对别人的夸奖的时候,中国人通常都喜欢说“不行,不行,还不好”、“哪里,哪里”、“还不够”等,而这种回答方式却与西方人的传统截然不同。在西方的文化价值观念里,夸别人的人总是希望被夸奖者对他的赞扬做出认可。例如,在商务会议中,中方人称赞外国人时,他们而则会毫不犹豫地说声“Thank you”,这样的举动在中国人看来是不谦虚的,而中国人的做法在外国人看来也比较虚伪。

因此,双方都需要深入了解两国的文化背景及价值观念,更多的去考虑对方,用双方都可以接受的的话语交谈。

中西方商务会议中社交礼仪的差异

时间观念的差异

中国的传统文化里的时间观念深受儒道两家思想的影响,因此对时间是一种环形认识。孔子曰: “温故而知新。”只有反思过去,才能知道现在的缺点,才能知道下一步去做什么。而道家思想认为,万事万物都出于“道”,经过生长变化之后又都复归于“道”。在这种观念的影响下,中国人使用时间灵活性较强,一定程度上也可以说,中国人对时间的随意性较强。这也就是经常可以看到中国公司的领导人更改时间表。但是,在外国人的思想中,他们要把时间算得十分精确,所以,他们会有严格的时间安排,如在美国、西欧的商务会议活动应提前两个星期,甚至更长时间来安排好约会。由于观念的不同,中西方在商务活动中对时间的处理方式也不同。例如,西方人认为时间是金钱,会谈开始就直入主题,在会谈的过程中,他们多是速战速决。而中国人在贸易往来中比较注重细水长流,通过宴请或非正式会晤等商业活动,慢慢和对方建立良好的合作关系。

商务交涉礼仪的差异

在商务会议中对方发言时,中国人总是习惯于默默地听着,并且认为此时提出问题打断别人讲话时非常不礼貌的,是不谦逊和爱挑剔的一种表现。而西方国家的人则对此感到非常疑惑,认为你这样做表示你没有好好听,要么就是厌倦和生气了,这时他们会不高兴的一再重复。因为在西方国家如英国或者美国,他们在听别人讲话时总是不断做出各种反应,提出各种问题。因为他们的员工和领导都是平等的地位,有什么想法与意见可以随时提出。

馈赠礼品的差异

会议双方互赠礼品已成为不可缺少的确认伙伴关系的形式,不仅中国人有送礼的习惯,外国人同样讲究送礼之道。但是,中外对送礼的认识上却是截然不同,外国人不会送非常贵重的礼物,他们讲求的是文化格调与艺术品位,以及浪漫的情调,比如本国有纪念意义的工艺品,而且他们非常在意礼物的外在包装,体现感情的深厚。正所谓“礼轻情意重”。然而。现在的中国人都喜欢送和接收贵的礼物,这样反而让西方人不知如何是好。 相比较之下,我更喜欢西方人的观念,金钱是无法衡量感情的深厚的,礼物送的有意义远比用钱来砸人好得多。

商务会议礼仪【篇8】

以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。

一、来访人员基本情况:

二、接待小组人员:

我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。

三、接待日程安排:

表格略

四、落实工作人员:

由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。

五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:

1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。

2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。

3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。

附件:

接待中具体礼仪:

1、握手礼仪:

(1)握手的顺序:

握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸 手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼 貌的。

(2)握手的方法:

双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸 直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空 着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长,一般以 3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。

2、递物与接物礼仪:

(1)递接名片:

一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。

递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。

接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。

商务会议礼仪【篇9】

会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。下面有小编整理的商务会议礼仪详解,欢迎阅读!

会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言.正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质.发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要.如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿.旁若无人.发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。

一、确定基本目的

在准备会议之前,首先要明确会议的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略,还是为了解决某个具体的问题或危机?

不管具体的目标如何,召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最佳方案。

二、会议准备

现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。

1、桌椅、名牌、茶水

桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。

会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。

2、签到簿、名册、会议议程

签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。

3、黑板、白板、笔

在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,虽然视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。

4、各种视听器材

现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。

5、资料、样品

如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。

6、座次排定

一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。

二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。

四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。

三、发言礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

四、与会礼仪

作为职场中人,在公司里,一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会,职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会议,因此,在参加会议之前,要做好准备。

开会前,如果你临时有事不能出席,必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见,做好参加会议所需资料的准备。

开会的时候,如果让你发言,你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时,如果有疑问,你要通过适当的方式提出来。在别人发言时,不要随便插话,破坏会议的气氛,开会时不要说悄悄话和打瞌睡,没有特别的情况不要中途退席,即使要退席,也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会,与各方面疏通,建立良好的人际关系

会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。

五、主持礼仪

各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。

2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。

5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。

6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。

六、小型会议

小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。小型会议的排座,目前主要有以下三种具体形式。

1、自由择座

它的.基本做法,是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。选好位置,按照层次来选择。

2、面门设座

它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。

3、依景设座

所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者。

七、会议发言技巧

1、发言内容

注意要点:开门见山,切忌啰嗦

礼仪要求:

首先报告内容必须简短有力,条理井然。罗嗦而无头绪的发言不仅让听众失去耐心,甚至会让他们怀疑你的专业水准。

直接有力的开场白,清晰的观点陈述,必要情况下的加以强调,这样的发言会使你骄人的业绩、优秀的职业素质立刻给听众留下深刻印象。

商务礼仪之会议礼仪常识礼仪大全2、肢体语言

注意要点:自信由内而发

礼仪要求:

走上主席台应该步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定。一般说,对快、热烈的会议步频应较慢。入席后,如果是站立发言,应双腿并拢,腰背挺直;坐姿发言时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿;如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会议场地,不能低头读稿,旁若无人。发言完毕,应该对听众的倾听表示谢意。

详情解析:

1.你在向人们解释某个问题时,要让你的一只手自然地放在一边,或采用手心向上的动作,这样显得坦白而真诚。发言中说教式的动作并不能获得信任,只会引起别人的反感,就是那些可笑的指指点点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作。

2. 无论你讲的主题多么严肃,偶尔的微笑,而不是咧嘴大笑,总能帮助你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视会议场地上的每个人,就好像你在对某个人发表演说一样。即使这种环视只不过是飞瞥一两次。你不要回避或鄙视那些诋毁者的眼光,让他们也抬着头看你,可以显示你的自信和坦然,甚至可化干戈为玉帛。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势,这些动作只能说明你比较保守。

3、发言语调

注意要点:低沉有力、给人以稳重

礼仪要求:女性一般声线较细,声频偏高,这样的声调显得纤细、敏感、不够持重,所以,在整个发言过程中,尽量采用低沉而有节奏的语调,这样的声音才有说服力。

商务会议礼仪【篇10】

办公室文秘的礼仪

1.电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

5.在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。

6.在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

7.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。 8.对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

9.行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

10.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

11.要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。

12.接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

13.去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以20分钟左右为准。

会议签到礼仪

参加会议人员在进入会场一般要签到,会议签到是为了及时、准确地统计到会人数,便于安排会议工作。有些会议只有达到一定人数才能召开,否则会议通过的决议无效。因此,会议签到是一项重要的会前工作。它是出席也是会中任务的重要内容之一。会议签到一般以下几种方法:

1.簿式签到

与会人员在会议工作人员预先备好的签到簿上按要求签置自己的姓名,表示到会。签到簿上的内容一般有姓名、职务、所代表的单位等,与会人员必须逐项填写,不得遗漏。簿式签到的优点是利于保存,便于查找。缺点是这种方法只适用于小型会议,一些大型会议,参加会议的人数很多,采用簿式签到就不太方便。

2.证卡签到

会议工作员将印好的签到证事先发给每们与会人员,签证卡上一般印有会议的名称、日期、座次号、编号等,与会人员在签证卡上写好自己的姓名,进入会场时,将签证瞳交给会议工作人员,表示到会。其优点是比较方便,避免临开会时签到造成拥挤。缺点是不便保存查找。证卡签到多用于大中型会议。

3.会议工作人员代为签到

会议工作人员事先制定好参加本次会议的花名册,开会时,来一人就在该人名单后画上记号,表示到会,缺席和请假人员也要用规定的记号表示。例如:“√”表示到会,用“×”表示缺席,用“0”表示请假等。这种会议签到方法比较简便易行,但要求会议工作人员必须认识绝大部分与会人员,所以这种方法只适宜于小型会议和一些常规性会议。对于一些大型会议,与会人员很多,会议工作人员不能认识大部分人,逐个询问到会人员的姓名很麻烦,所以大型会议不适宜采用这种方法。

4.座次表签到方法

会议工作人员按照会议模型,事先制定好座次表,座次表上每个座位按要求填上合适的与会人员姓名和座位号码。参加会议的人员到会时,就在座次表上消号,表示出席。印制座次表,与会人员座次安排要求有一定规律,如从×号到号是某部门代表座位,将同一部门的与会人员集中一起,便于与会者查找自己的座次号。采用座次表签到,参加会议的人员在签到时就知道了自己的座次号。采用座次表签到,参加会议的人员在签到时就知道了自己座位的排数和座号,起到引导的效果。

5.电脑签到

电脑签到快速、准确、简便,参加会议的人员进入会场时,只要把特制的卡片放到签到机内,签到机就将与会人员的姓名、号码传到中心,与会者的签到手续就在几秒钟即办完,将签到卡退还本人,参加会议人员到会结果由计算机准确、迅速地显示出来。电脑签到是先进的签到手段,一些大型会议都是采用电脑签到。

商务会议礼仪【篇11】

聆听时要专一臻志,保持目光接触,仔细听清对方所说的话。不要三心二意,东张西望,这些都会影响我们听讲的效果。应当排除一切干扰:外界的嘈杂声音,内心不良的心境等,集中注意力认真倾听。

聆听时,要积极鼓励对方畅所欲言,表达尽自己的思想。听与说是一个互动的过程,只有当听话者表现出聆听的兴趣时,说话才会有浓厚的谈兴,我们可以多用这种方式鼓励对方说话。

聆听的同时,我们还要注意观察,俗话讲"察言观色",是有一定道理的。人们在表述自己的想法时,主要通过有声语言,即说话,但同时也会有意无意地透过无声语言,表达出更为隐秘的心理活动。例如谈话时的表情,兴奋或是沮丧;身体的姿势,紧张还是放松,它们同样也在透露着某种信息。我们若将说话者的言与行结合在一起作分析,有助于我们理解他人的真实想法。

聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,努力体察对方的感觉,敏锐把握对方话语里的深层含意。人们经常会以婉转的方式表达自己的想法,这时我们就不能仅仅从字面上理解对方,而要"听话听声,锣鼓听音"。做个善解人意的人,会赢得对方的尊敬,并让人乐于与你交谈。而我们也只有准确地把握了对方的真实想法后,才能使自己做正确的判断。

优秀员工个人的工作回顾1500字


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20xx年至20xx年是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的须要。

我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要,我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的.中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以服务无止境,服务要创新,服务要长久的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

三、工作展望

本人希望接着在现在的储蓄岗位上工作,安安分分,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在20xx,20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成果,唯一的缺憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。

5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。为了协作南水北调工程的开展,我局领导经过细致探讨,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成果,但同时给我们更多的是工作上的一些感受。

首先,在这里我要向各位诉诉苦:

自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。

1、余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。

2、由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,许多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了公路边时,我们所只有零星的几位用户。

为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣扬册走社区,访商户,走街串巷的宣扬人民路邮政储蓄所,发觉员工多的单位,主动宣扬代发工资;遇到转账常见的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,举荐适合的保险和定期存款6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。

3、同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所四周就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们主动宣扬邮政储蓄各项业务的实惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑。

坐姿礼仪常识900字


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坐姿礼仪常识【篇1】

在现代社会,作为一个绅士,良好的坐姿和仪态举止非常重要。无论是在商务场合、正式活动还是日常生活中,男士的坐姿和姿态都能够传达一种自信、得体和尊重的形象。因此,掌握男士坐姿的常识是每个现代绅士应该具备的素养之一。

首先,男士坐姿要保持挺直的腰背。在坐下时,双脚应平放在地面上,膝盖微微弯曲。背部要保持挺直,同时避免过分僵硬。这样的坐姿不仅可以保护脊柱健康,还能让人显得自信、大方。

其次,男士坐姿要避免趴在椅子上。趴在椅子上不仅会让人看起来懒散、不专注,还会让身体曲线变形,给脊柱带来额外的压力。因此,男士坐姿要尽量避免趴在椅子上,保持身体的垂直,让自己看起来专注而专业。

另外,男士坐姿要避免过多的翘腿。翘腿不仅显得不正式,也给人一种放松、不尊重他人的印象。在正式场合或商务会议中,男士应该坐得端正一些,避免过度放松。如果在长时间的坐姿中感到不舒服,可以稍稍调整坐姿,但也要避免过多的翘腿,以免给他人带来不雅观的感觉。

在团队合作的会议中,男士坐姿要注重自己的空间。如果桌子上有文件、文件夹等物品,应该将它们尽量收拢,以便给同事更多的空间。此外,要遵守会议的规定和顺序,不要在会议中以颠覆性的坐姿或动作引起注意。保持自己的坐姿得体,积极参与讨论,展示出一个专业和团队合作的态度。

在商务接待或社交场合,男士的坐姿也非常重要。一般来说,在正式的商务场合,男士坐姿要保持正直、端庄,显得专业和有礼貌。而在社交场合,如果时间较长,可以适当调整坐姿,放松一些,但也要避免过于随意放松,以免给他人留下不尊重的印象。

最后,男士坐姿还要注重与他人的配合。在坐下时,如果有人已经在座位上,应该礼貌地询问是否可以坐在旁边。同时,也要避免将椅子推得太靠近他人,尊重他人的个人空间。

综上所述,男士坐姿姿礼仪常识对于现代绅士来说非常重要。通过保持挺直的腰背、避免趴在椅子上、避免过多的翘腿,并且注重自己的空间和与他人的配合,男士可以展示出自己的专业和自信,树立起良好的形象。无论是在商务场合还是社交场合,掌握男士坐姿姿礼仪的常识都将使绅士们在各个场合中都能够表现出得体的举止和尊重他人的态度。

坐姿礼仪常识【篇2】

特殊场合下的坐姿礼仪常识

乘坐公车地铁时

应是上身坐直,膝盖并扰,把手提包放在自己的膝盖上。跷起二郎腿的习惯姿势,会妨碍邻座的人和身前站立的人,请改正。

坐低陷的沙发时

小腿斜斜地摆向左或右的任意一边。如果穿着短裙,以90度角弯曲膝盖的话就很容易露出内衣,遇到这种场合,携带一条披肩,便于遮盖腿部,保持端正的仪态。

在餐厅用餐时

为了不让调味酱等溅出,你应该尽量使自己的上半身靠近餐桌,但切记不能弓背,这会使你的淑女形象大打折扣。不用餐时,手可放在餐桌下的膝盖上。

坐高脚酒吧椅时

一只脚放在椅子的支架上,一只手撑或靠在桌面上,臀部浅坐在椅子上。

下车时

当朋友为你打开车门时,微笑着说“谢谢”,然后先臀部落在车座上,再抬双脚入车内。下车时,一只脚先下地,另一只脚随后,并扰脚跟,挺直腰身,并不要忘了说声感谢:“今天谢谢了,非常开心!”随手带走车中的食用垃圾。

一、优雅的坐姿

1、规范的坐姿

(1)、入座时,走到座位前,右脚向后撤半步,上身保持正直轻稳地坐下。着裙装的女士,入座时将裙子的下摆稍微收拢一下。

(2)、两腿并拢,两脚靠紧,小腿垂直于地面,大小腿折叠约90度,两手相握放于大腿上。

(3)、坐在椅子上,上体应自然挺直,背部成一平面,身体重心垂直向下。

2、常用坐姿

(1)、双腿斜放式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,两腿并拢,将两脚同时放于左侧或右侧。

(2)、脚踝盘坐交叉式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,将两脚踝盘住交叉垂直于地面。注意膝盖并拢,两脚尖外展。

(3)、斜叠式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,左(右)腿斜放,右(左)腿叠放于另一腿上,注意脚腕绷直,脚尖外展。

4)、开膝式(男士坐姿):在基本坐姿的基础上,两腿分开不超过肩宽。

(5)、叠放式(男士坐姿):在基本坐姿的基础上,左(右)腿垂直于地面,右(左)叠放于上面,注意不要形成4字形坐姿。

标准的坐姿礼仪常识

1、入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。

2、双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小"V"字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。

3、坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。

4、离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。

5、女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感 。

不良的坐姿及忌讳

(1)、切忌在座椅上前俯后仰,东倒西歪。

(2)、不可摇腿,翘脚或将双腿分开,社交场合不跷二郎腿。

(3)、不可大腿并拢小腿分开,或双手放于臀下,腿脚不停抖动。

(4)、不可过于放松、瘫坐椅内。

(5)、与客人交谈时,要坐正。不可摆弄手指,将手里的东西不停的晃动,把手中的茶杯或物品转来转去,一会拉拉衣服,一会整整头发等都会破坏坐姿。

(6)不要把脚搭在椅子或沙发扶手上,架在茶几,也不要两腿笔直的向前伸,两膝分的太开。

坐姿礼仪常识【篇3】

男女坐姿礼仪在我们日常生活中扮演着非常重要的角色,一个人的坐姿礼仪不仅可以表现出其文明素养和教养,还能给人一种良好的第一印象。了解和掌握男女坐姿礼仪的基本常识是非常必要的。


我们来谈谈男士的坐姿礼仪。对于男士来说,坐姿礼仪要注意的事项有很多。首先是坐姿的端正,男士坐姿应该保持端庄挺拔,不要懒散地靠在椅子上或者歪靠在一边。其次是双腿的放置,男士在坐姿时应该双脚放平,不要交叉或者交叉放在椅子上,这样显得更加礼貌和得体。


男士在坐姿时应该保持双手自然放在腿间或者交叉在胸前,不要插在口袋中或者纹丝不动地放在腿上。在与人交谈时,男士要保持微笑和自信的表情,并要时刻保持自己的仪态和风度,举止得体。


而对于女士来说,坐姿礼仪同样重要。女士在坐姿时要注意自己的身体曲线,要保持优雅挺拔的坐姿,不要翘起腿或者弯曲身体。同时,女士在坐姿时要注意双腿的放置,不要交叉或者张开太大,应该优雅地放在一起或者稍微交叉。


女士在坐姿时需要特别注意裙子的长度和姿势,不要露出裙底或者过于暴露身体,要保持得体的穿着和仪态。女士在坐姿时也要注意手臂的位置,不要纹丝不动地放在身体旁边,应该交叉在胸前或者自然地放在腿间。


小编认为,男女坐姿礼仪的基本常识是要保持得体、优雅和文明的姿态,展现出自己的风度和教养。在日常生活中,我们要时刻注意自己的坐姿,养成良好的坐姿习惯,给人留下良好的印象。只有这样,我们才能在人际交往中更加得心应手,展现出自己最佳的形象。

坐姿礼仪常识【篇4】

入座时

正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开。

要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。

如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。

神态自如

神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。

双肩放松

双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。

女子入座时

若是裙装,坐前应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。

女士入座尤要两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感。

避免发出声响。

男士、女士需要侧坐时

应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。

作为女士

坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成4字形的叠腿方式是很不合适的。

坐姿礼仪常识【篇5】


在日常生活中,无论是在学校、在家还是在公共场合,我们都需要注意自己的坐姿礼仪。正确而得体的坐姿不仅仅体现了一个人的文雅和修养,更能给他人一个良好的印象。以下是一些坐姿礼仪的小常识,帮助我们养成好习惯。


坐姿要端正。无论是在课堂上、在办公室还是在家里,我们都应该保持身体的正直。坐姿要笔挺,背部要挺直,不要驼背或是趴在桌上。同时,双臂应该放在身体两侧,不要随意搭在桌子上或趴在膝盖上。保持直立的坐姿有助于提醒我们保持专注,同时也能让我们看起来更加精神和自信。


坐的时候我们要注意手势。双手可以放在膝盖上,或轻轻交叉放在桌子上,但不要露出过多的手臂。双手不宜翘起或太放松,也不要拿起笔、手机等东西进行玩耍。这些行为会让人感到不尊重对方,给人一种粗野和不专注的印象。


另外,我们还需要关注双腿的姿势。双腿要合理交叉,尽量不要盘腿或张开过大,以免给人不正经的感觉。同时,双脚要平放在地上,不要悬空或者一只脚踩在另一只脚上。当然,最好的方式是双脚并拢,平放在地上,这样不仅显得得体还可以保持平衡。


除了以上的常见姿势,我们在坐姿礼仪中还需要注意的一点是不要因坐太久而显得不耐烦。在长时间坐着的情况下,我们可以适时起来走动一下,活动一下筋骨。这不仅能缓解因长时间坐着而引起的身体不适,也会显示出我们对他人的尊重。


在公共场合,比如会议、讲座等活动中,我们还需要根据场合来选择适当的坐姿礼仪。如果是正式的场合,我们更应该保持庄重而专注的坐姿。在这种情况下,我们应该把双手放在桌上,保持直线的坐姿,不要交叉双腿。这样的坐姿显示出我们对活动的重视,也能够给他人留下良好的印象。而在非正式场合,比如和朋友闲聊时,我们可以稍微放松一些,但也要注意不要过于随意,以免给人一种不在意和不尊重的感觉。


养成良好的坐姿礼仪习惯,不仅可以提升自己的修养和形象,还能够带给他人更好的交流体验。因此,我们应该始终牢记坐姿要端正、手势要得体、腿部要适度交叉以及不要专注过久等小常识。通过这些细节的调整,我们可以向人们传达出自己对他人的尊重和关心,同时也能够提高自己在社交场合的说服力和影响力。


坐姿礼仪小常识不仅仅是一种形式上的规范,更是一种文明礼仪和社交技能的体现。通过良好的坐姿习惯,我们不仅可以展现自己的自信和专注,更能够给他人留下良好的印象,促进良好的社交关系。因此,在生活中我们应该时刻注意自己的坐姿,养成优雅而得体的习惯。只有这样,我们才能在社交和职业发展中更加出色。

坐姿礼仪常识【篇6】


在这个以快节奏生活为主的社会中,人们常常忽略了坐姿的重要性。一个合适的坐姿不仅能增加的职业形象,还对的健康有着重要的影响。在本文中,将详细介绍礼仪坐姿的常识,帮助读者拥有优雅的坐姿。


坐姿要稳定舒适。当坐下时,应将臀部完全贴在座椅上,并将脚平放在地板上。双脚应该保持平行,与肩部宽度相等。如果的双脚悬空,会给的腰部和骨盆带来额外的压力,导致不适甚至健康问题。


坐直腰背。应该时刻保持直立的腰背,让背部肌肉得到正确的支撑,避免坐姿不正确而导致的腰痛等问题。在坐在椅子上时,可以稍微倚靠在椅背上,但不要过分倚靠,以免导致不良习惯。


另外,坐姿要保持身体的平衡。的重心应当位于臀部的中央,而不是偏向一侧。如果的身体倾斜或偏向一侧,不仅会影响的形象,还会给的身体带来额外的压力。所以,要时刻保持身体的平衡,注意自己的坐姿是否偏斜。


坐姿要注重手臂的位置。当坐在椅子上时,手臂应该自然放松,放在膝盖上方或者放在椅子的扶手上。如果的手臂悬空或者放在腹部附近,会使得整个上身的线条显得松弛,不够端庄。


另外,还要了解一些特殊场合下的坐姿礼仪。在正式的场合,应该保持端庄而稳重的坐姿。在会议室、座谈会等场合,应该挺直脊梁,与他人保持适当的距离,不要过于松散。在餐桌上,应该双手自然放在桌子上,不要搭在腿上或者放在桌子下面。


还要记住在公共场所保持坐姿的文明礼仪。在公共交通工具上,应该给需要的人让座,特别是老人、孕妇、残疾人等。这不仅是一种对他人的尊重,也是内心素质的体现。


礼仪坐姿常识是日常生活中必须重视的一个方面。正确的坐姿不仅能为增加自信和魅力,还会对的健康产生积极的影响。适当的坐姿能保护的脊椎健康,消除身体不适,并给他人留下好的印象。因此,应该时刻关注自己的坐姿,培养良好的习惯,让优雅的坐姿成为的一部分。

坐姿礼仪常识【篇7】


饮食文化是一个国家的传统之一,它不仅仅是食物的味道,更是人们生活方式的体现。吃饭礼仪和坐姿常识是我们在日常生活中需要注意的一些细节。正确的吃饭礼仪和坐姿常识,不仅可以给他人留下良好的印象,还有助于提高我们的身体健康。


我们来说说吃饭礼仪。在用餐时,我们应当维护良好的食用姿态。坐下后,我们应该先将椅子稍稍靠近餐桌,然后才开始用餐。不过分嚼食物、避免边吃边讲话、嘴里含有食物时不说话等都是吃饭时需要注意的细节。我们应该注意使用餐具的正确方式。当使用刀叉时,应该将刀放在右手上,叉放在左手上。同时,我们还需要注意,用餐时不要过分大声咀嚼或拿食物的方式不雅,尽量保持安静、谦虚的态度。


而在吃饭的过程中,我们的坐姿也是至关重要的。正确的坐姿不仅可以使我们吃饭更加舒适,还可以保护我们的脊椎健康。当坐在餐椅上时,我们应该将背部靠在椅背上,保持腰部挺直。同时,我们的双脚应该尽量放在地面上,避免交叉或悬空。这样的坐姿不仅可以保持身体的平衡,还可以减轻我们背部和腰部的压力。


另外,我们还需要注意餐桌上的一些细节。我们应该尽量保持餐桌的干净整洁。用餐结束后,我们应该将餐巾纸放在桌上,而不是把它放在碟子里。我们还应该注意用餐用具的摆放位置。例如,刀叉应该盘起来,叉的末端应该指向上方,刀的刃应该指向内侧。这样不仅可以防止刀叉掉落,还可以方便其他人去拿取餐具。


除了以上的注意事项,我们还需要注意在用餐时不要有过分的举止或喧哗声。我们应该尽量保持安静、细心,避免咀嚼食物过大声或者吃的过于迅速。而在和他人交谈时,我们应该注意不要说些不雅或伤人的话语,保持良好的谈吐和礼貌。


在日常的生活中,正确的吃饭礼仪和坐姿常识是非常重要的。它不仅能够彰显一个人的修养和素质,还可以提高人与人之间的和谐与友爱。因此,我们应该在吃饭时时刻注意这些细节。记住,文明就是从小事做起。


正确的吃饭礼仪和坐姿常识在我们日常生活中扮演着重要的角色。通过遵守吃饭礼仪,我们能够向他人展示我们的文明和谦逊。而正确的坐姿则可以保护我们的身体健康,减轻脊椎的负担。因此,我们每个人都应该明白吃饭礼仪和坐姿常识的重要性,并尽量将其融入到日常生活中。这样不仅可以提高我们的生活品质,还能给他人留下良好的印象。

坐姿礼仪常识【篇8】


坐姿礼仪是社交场合中非常重要的一部分。一个人的坐姿能够传达出他的自信、自律、以及对他人的尊重。在各种场合中,无论是商务谈判、会议交流、还是正式场合的宴会,正确的坐姿都能给人留下良好的印象。下面是一些坐姿礼仪的小常识,希望对大家有所帮助。


坐下时要选择合适的座位。如果是正式场合,座位往往是提前安排好的。但在一些非正式场合,如家庭聚会或朋友聚餐,选择一个合适的座位也是很重要的。座位的选择应该尽量避免与重要人物面对面坐着,这会显得过于直接。同时,也要注意避免坐在紧急通道或通风口附近,这样的位置不仅会造成不便,还不够安全。


坐下时要保持身体姿势端正。坐下后,双腿应该放下,膝盖应该与地面平行。不要将腿交叉或者伸直,这样会给人一种懒散的感觉。同时,身体要保持笔直,不要将身体靠在椅背上。这样不仅可以显得自己更加专注和自律,还会让别人感到你对他们的尊重。


坐姿要有分寸。在正式场合,像会议或宴会这样的形式场合,要尽量保持坐姿稳重而庄重。坐得过于随意或者占据过多空间都是不正确的。应该尽量坐在位置中间,以示尊重其他人的参与。如果是在较长时间的会议中,也要注意不要四处看望或者环顾四周,这样会显得不专注和不尊重。


要注意坐姿的舒适度。在坐姿中,要保持一个舒适的姿势,避免久坐造成的不适。可以适当调整身体姿势,做一些深呼吸或伸展运动,以保持身体的活动。如果在长时间的会议中,可以适当站起来走动一下,放松一下身体。这不仅能够减少身体不适,还有助于提高思维的活跃度。


要注意坐姿与面部表情的协调。虽然坐姿是非常重要的,但表情也是建立良好印象的关键。一个微笑的面孔会给人一种友善和亲近的感觉,而冷漠或者疲倦的表情则会让人觉得你对他们不感兴趣。所以在坐姿的同时,要保持一个积极的表情,给人留下积极、友好的印象。


坐姿礼仪是社交场合中非常重要的一部分。正确的坐姿能够让人看到你的自信和自律,展示对他人的尊重。要注意选择合适的座位,保持身体姿势端正,有分寸地表达自己,在舒适度上要有所调整,并且坐姿要与面部表情协调。通过这些小常识的应用,我们可以在各种场合中展现自己的专业和礼貌,给人留下一个良好的印象。

坐姿礼仪常识【篇9】


吃饭是人类日常生活中不可或缺的一部分,而吃饭礼仪和坐姿则是在社交场合中显得尤为重要。良好的吃饭礼仪和正确的坐姿不仅展示了一个人的修养和教养,还能给人留下深刻的印象。下面将详细讨论吃饭礼仪和坐姿的常识,希望大家能从中受益。


让来谈谈吃饭礼仪。无论是在家中还是在餐馆,都应该遵守一些基本的吃饭礼仪。首先是座位的选择,一般来说,东方风俗中长辈或地位较高的人坐在餐桌的中间位置,而年轻人则应该选择离长辈或上级较远的位置。其次是就座姿势,应该保持身体挺直,不要将胳膊肘放在桌子上,更不要垂直趴在桌子上。坐姿要端庄、得体,展示出自己的自信和礼貌。


在吃饭时,应该注意用餐的规矩和顺序。吃饭开始前,应先为自己倒上适量的饮料。当主人开始吃饭后,方可开始。进餐时,应该保持沉静,不要发出噪音。吃东西时,嘴巴应该张开适度,不要大张嘴巴,更不要发出吃相难看的声音。用餐时还要注意不要吃得过快或者吃得过慢,要与其他人保持一致的进食速度。用手抓食物是很不文明的行为,应该使用刀、叉和筷子等工具,熟练地运用它们,以展示的文明素养。


除了吃饭礼仪外,正确的坐姿也是很关键的。当坐在餐椅上时,应该靠背挺直,两腿并拢,脚平放在地上。脚不能悬空或趴在椅子上,更不能将脚放在桌子上。双手可以轻轻放在腿上,或者放在桌子上,但不要摆弄各种物品或者玩手机等不礼貌的行为。如果餐椅上有扶手,应该使用它们来支撑双手,这样不仅可以放松手臂,还能显得更加得体。


正确的坐姿不仅需要在正餐时注意,平时的生活也需要保持良好的姿势。长时间低头看手机或电脑屏幕会使身体前倾,会给颈椎和腰椎带来压力,容易导致脊椎问题。在使用这些电子产品时应该保持颈部挺直,胸部挺起,这样可以减轻对颈椎和腰椎的压力。在坐着时也应该经常站起来走动,以保持身体的活力和灵活性。


小编认为,吃饭礼仪和坐姿常识对于每个人来说都是非常重要的。它们反映了一个人的文明素养和举止优雅。遵守吃饭礼仪和正确坐姿的人,不仅能赢得他人的尊重和喜爱,还能提升自己的形象。无论是在家中还是在公共场合,都应该注重吃饭礼仪和坐姿,以展现出的教养和修养。

坐姿礼仪常识【篇10】


在我们日常生活和社交场合中,姿态和举止往往会直接反映一个人的教养和修养。坐姿礼仪作为其中的一部分,在人际交往中扮演着至关重要的角色。我们常常忽视了一些坐姿礼仪的禁忌,就让我们详细了解一下这些常识。


坐姿时不要翘脚。当我们在椅子上坐下时,不要将一双脚舒展开来或者翘在桌子上。这样的坐法显得放肆,缺乏教养。正确的坐姿应该是双脚平放在地上,保持身体的平衡和稳定,同时也显得更加端庄和得体。


坐时不可信手拿东西。在公共场合,拿着手机、书籍或者食品等物品坐着是一个非常不礼貌的行为。这不仅会分散注意力,还给他人带来困扰。无论是开会、参加课堂还是与朋友聚会,都应该保持一个干净整洁的坐姿,将所有的注意力放在与人的交流上。


坐姿不要歪斜。歪斜的坐姿给人一种放松、不在乎的感觉,给他人留下一种不尊重和不关心的印象。正确的坐姿应该是脊椎挺直,身体保持垂直的位置。当我们坐下时,应该提醒自己保持正确的坐姿,这样既能够让自己更加自信,也能够给他人留下良好的印象。


不要占用过多的空间。在公共场合,我们要尊重他人的权益,不要将自己的行李或者其他物品放置在身边的椅子上或者占用过多的空间。这样做既显得自私,也没有礼貌。正确的做法是将自己的物品放在固定的地方,不占用他人的座位。


坐姿要避免过于张扬。过于张扬的坐姿不仅会给人一种浮夸的感觉,还会给他人留下不慎重和不符合场合的印象。所以,在社交场合,应该保持一个相对稳定、适应场合的坐姿。这样不仅能够向他人传达自己的谦逊、真诚,还能够使与人交流更加融洽和愉快。


坐姿礼仪的禁忌是我们在日常生活中必须注意的方面。关注坐姿礼仪的重要性,并且尽量避免这些禁忌行为,不仅是对他人的尊重和关怀,也是对自己修养的一种体现。通过保持正确的坐姿和人际交往的技巧,我们将能够更好地与他人相处,建立更加良好的人际关系。让我们从现在起就重视坐姿礼仪,提升自身形象和修养吧!

坐姿礼仪常识【篇11】

一个有风度的男人,基本的坐姿应该是上体挺直、肩平头正、目光平和的,坐立的时候还要注意双腿分开的宽度不要超过肩膀的宽度,两脚保持平行,两手自然放置。

男生坐姿应当注意的:

①、双脚纠缠座位下方部位,容易让人判断为那是由不自信引起的局促不安。

②、绝对不要把双腿分开伸得很长,那样不仅仅让人产生这个人没有教养的想法,还会让人产生这个人对我带有满不在乎态度的想法。

③、不要翘二郎腿,并双手扣住膝盖不停晃动脚尖,这是一种傲慢无礼的表现。

④、坐立和起立的时候一定要保持一种平稳的速度,否则会把座位弄响,引来别人的白眼。

⑤、避免把背部很舒适地靠在椅子上,让整个人陷在座位当中,那样会给人惫懒的感觉。

⑥、千万不要坐立不安左右晃动,这样会给人感觉缺乏个人修养。

坐姿礼仪常识【篇12】


作为一位现代女性,掌握坐姿礼仪是展现自己优雅魅力的重要一环。无论是在职场、社交场合还是家庭生活中,正确的坐姿举止能够传递出自信、尊重和文雅的形象。本文将详细、具体且生动地介绍女士坐姿礼仪常识。


1. 笔直挺拔的坐姿


女士坐下时,应该保持身体的笔直挺拔。从头到脚的每个部位都应该对齐,例如:头部要保持平直,不要低垂或过度仰头;肩膀要放松,不要使其耸起;背部要贴合椅背,不要驼背或过于挺拔;双腿要并拢放在一起,不要交叉或张开过宽;脚要平放在地上,避免交叉或伸出太远。保持这种直立坐姿,能够展现出女性的优雅和自信。


2. 姿态舒展的坐姿


除了保持直立的坐姿外,女士还应该注意姿态的舒展。这指的是将身体适当地倾斜向前,与椅背形成合适的角度。仅仅坐直不足以传达良好的形象,稍微倾斜的坐姿可以使人感到更加亲近和友好。女士的手臂应该双手自然地放在膝盖上,不要交叉、抱胸或放在桌子上,这样会显得拘谨和不自然。


3. 优雅的手势


女士在坐下时,手的姿势也需要特别注意。基本原则是保持手部动作优雅,并且不要过于夸张或粗鲁。女士可以将一只手轻轻地放在另一只手的上方,形成一种轻松而自然的姿势。手指可以轻轻交叉,但不要过于紧握或伸展。女士还应该避免戳指甲、抠耳朵或者玩弄手机等不雅的动作,这样能够展现出自己的文雅和细腻。


4. 注意姿势的平衡


在坐姿时,女士应该注意保持姿势的平衡感。首先要保持身体的稳定性,不要来回晃动或者抖动双腿。女士的坐姿要能够平衡地分配重量,避免身体向一侧倾斜。如果坐的时间较长,可以适当调整坐姿,伸伸懒腰或轻轻转动肩膀,保持舒适感。平衡的坐姿可以展现女性的从容与稳定。


5. 注意场合的不同


女士在不同场合的坐姿也应该有所区别。在正式场合,如会议、座谈会或正式宴会上,女士应该保持更加严肃和正式的坐姿。腰背要挺直,手势优雅,不要交叉双腿,面对讲话人或主持人,展现出尊重和专注。而在休闲场合或家庭聚会上,女士可以放松一些,姿势可以稍微倾斜,与周围的人进行更加亲密的交流。


通过学习和掌握这些女士坐姿礼仪常识,我们可以在不同场合展现出自己的优雅和魅力。正确的坐姿不仅能够改善形象,还能够提高自身的自信和自尊心。尤其对于现代女性而言,良好的坐姿习惯不仅与美丽形象相辅相成,更与自身的修养和教养息息相关。让我们从坐姿开始,展现出女性的自信与优雅,给自己赋予更多机会和尊重。

十二月部门员工工作回顾800字


众多人都有写总结计划感想类文献的经验,专家学者们对范文的重要性开始进行深入研究。每篇好的文章都有一个明确的写作架构,怎么整理一篇优秀的范文呢?关于“十二月部门员工工作回顾800字”下面将为您作详细的讲解。

时光匆匆的溜走,紧张、忙碌、充实而又愉快的12月份也将结束。从中我收获了很多,得到了快乐,也积累了一些经验,同时也发现了自己在哪些方面需要改进。具体内容总结如下:

一、思想方面

在本月中我认真遵守执行幼儿园的各项规章制度,全心全意搞好教学,让孩子们学到更多,让自己的生活更加充实并认真学习让自己做一名好教师。

二、教学经验

1、坚持每天单训:这是每天必须认真做好的一项,在单训时首先先让孩子把四十七个拼音及十六个整体认读音节熟记一遍,并且及时纠正孩子的发音,然后因人而异进行单训。通过本月的教学使孩子们学到了很多,所以在今后的教学中一定要做到心中有数,对每个孩子负责。

2、教学整合:本月通过教学整合让孩子们在课堂上更有气氛,并且孩子们接受的内容也多样化了,这样让孩子们在体智德美各方面得到更全面的发展。

三、培训内容

通过本月的学习,了解到一些关于听障儿童在听觉、言语方面的学习方法,这些方法使我在课堂中更注意到一些教学方式。通过学习和应用,让孩子们在听觉或言语方面都有了改进。

四、值班工作

在值班的期间首先我把孩子们的安全问题放在第一位,认真做好每一项工作,对每个孩子负责,并且和生活老师合作让孩子们过好他们的每一天。还有让孩子们养成良好的生活习惯,锻炼孩子们的自立能力。

五、家园沟通

孩子的成长离不开老师和家长的沟通,每天主动亲切地与家长沟通。充分利用放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。并且及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,及时取得家长的配合。在与家长沟通时对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流,对家长的建议虚心听取。

服务员工作计划(一篇)


为了明确每个操作环节的具体流程和步骤,尽快的制定工作计划是很重要的。工作计划可以让我们进一步提高自己的工作效率。如果您对这个话题感到困惑可以考虑阅读一下“服务员工作计划(一篇)”,如果你觉得这个信息很重要请分享给更多的人!

康利养老院实习生工作方案及计划 辽中康利养老院衷心欢迎大学生来我院实习,加入敬老 爱老的队伍,为真正达到实习的目的及效果,力争使学生在 院期间的实习经历成为其人生中宝贵的财富,为此,特制定 此实施方案。

一、实习目的及意义

通过大学生在康利养老院长达 6 个月的实习,使其充分 利用实习机会,将在校所学的理论知识积极应用到实践工作 中,参与到康利养老院老人的托老p养老p娱乐p康复p餐 饮、心里关怀等一体的全方位服务与养老院的管理工作当 中,学习并掌握养老院的运作模式、管理机制、服务技能等 等,在思想品德、文化素养、理论知识、专业技能、实践经 验等方面均有所提高。同时,大学生的加入对于养老院来说 也是新鲜力量的注入,大学生实习过程中也可以对目前养老 院存在的问题及发展展开深入的思考及实地调研,并提出建 设性的意见,为养老院的建设及发展贡献力量,实现大学生 的个人发展与养老院的建设积极互动。

二、实习内容

(一)参与养老服务

1、常规护理:向护工学习护理知识,配合护工完成对 老人的护理服务,着重了解护理知识在实践操作中的应用; 可以选择固定的老人,让大学生进行实际护理,通过老人的 反馈掌握大学生理论知识运用的能力;

2、特色服务:结合康利养老院老人及大学生的实际情 况,充分发挥大学生想象空间,最大程度的为老年人提供各 类人性化的、特色服务:如为方便老年人制作养老院的联系 卡,帮助老人与家人联系;设立“康利养老院广播站” ,为 老年人播报精彩节目;成立“爱心小团队” ,定期到有特殊 需要的老年人的房间,为老人送去关爱;

3、组织活动:充分发挥大学生的爱好和特长,积极组 织并参与到养老院的各项活动中,包括老人喜闻乐见的各类 文娱活动,丰富老年人的业余文化生活:活动的设计及时间 的安排要根据老人的身体状况,可以每月安排一次,每次控 制时间和活动质量,根据老人的反馈及时进行调整。

(二)参与养老院的日常管理

1、档案管理:负责建立并完善老年人档案,内容包括 老年人的个人信息,如姓名、性别、年龄、健康状况、性格 特点、喜好、家人联系方式、生日、饮食习惯、房间号床位 号等等,档案管理要求细化、规范化,并及时更新,为养老 院其他工作的顺利开展奠定基础;

2、完善巡查及登记制度 每日对养老院及老年人例行巡查,采取分包制度,责任 到人,各负其责,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调 处理,巡查做每日情况报告,并对这些信息写入登记册,交 由领导查看,以便领导及时了解老人情况;

3、员工及后勤保障管理 了解并参与包括护工、后勤等工作人员的出勤、工作状 态等方面的管理,参与对养老院员工开展的理论知识及企业 文化等方面的培训;了解并参与养老院硬件软件物品的配 备,宿舍的卫生,水电煤气等设施的使用与维修的协调;食 堂菜品的采购、饮食的科学搭配、食堂工作人员的管理等;

(三)参与养老院建设

1、加强养老院的外联及宣传工作,采取“走进来”和 “走出去”相结合的方针,大学生可以充分调动社会资源, 采取积极联系学校、爱心单位、社会志愿者等走进养老院献 爱心,壮大敬老、爱老的团队力量;同时联系辽中县的新闻 媒体,将养老院的感人故事、先进典型、管理经验、社会力 量的加入等宣传出去,让更多的人关注康利养老院,关爱身 边的老人。

2、将所学的专业知识在实际中进行应用,对康利养老 院设施的配备、服务管理水平、员工服务意识等等方面进行 调研,写出一份有针对性的调研报告,为养老院的建设提出 宝贵的建议,为养老院的发展提供理论借鉴;

3、通过实习,对康利养老院实际运作情况进行全面深 入的了解,对养老院的建设中实际存在的问题进行反馈,及 时与养老院进行沟通;

三、实习具体安排

(一)常规性工作安排

1、每日工作时间:上午 8:00—11:00,下午 1:30—4:00

2、每日对养老院及老年人例行巡查,一个大学生负责 30 余名老人,询问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状 况、物品配备情况、养老院设施、水电的使用,每人准备一 个登记册,将情况简明扼要的记录入册,如遇突发情况及时 和工作人员沟通并协调处理;

3、每日学习护工护理过程,前几周主要是观察护理人 员实际操作过程,熟悉实践操作方法及流程,实习中后期可 以参与操作并协助护理员完成对特殊需要照料的老人的护 理,向护工学习并提高实践操作能力;

4、 “康利养老院广播站”每日定时播放(可以在中午吃 饭时,或者早晚) ,播放内容包括第一部分是音乐,舒缓老 人情绪,调节老人心情;第二部分是广播内容,包括时政新 闻、健康保健、生活常识等等;第三部分是娱乐互动节目, 老人可以相互点播歌曲、笑话等,如果遇到老年人的生日、 节日等可以为老人送来祝福;

(二)阶段性工作安排

每周三及周五休息,除了巡查需要每日坚持之外,可以 根据实际情况停止广播站播报及学习护理的工作任务,临时 组织或参与老人的互动活动或提供特色服务:

1、 第一个月的主要任务:

(1)组织一场欢迎会,养老院领导与部分员工出席, 欢迎三位新成员的到来,由养老院领导对养老院的基本情况 进行介绍,让大学生熟悉工作环境,与工作人员认识,对实 习期间的工作任务及目的进行介绍,大学生进行自我介绍, 了解大学生的情况,结合实际完善今后工作任务及安排。

(2)建立养老院及老年人例行巡查制度,一名大学生 负责 30 余名老人,询问关爱老人,同时查看老人的卫生及 健康状况、物品配备情况、养老院设施、水电的使用,每人 准备一个登记册,将情况简明扼要的记录入册,如遇突发情 况及时和工作人员沟通并协调处理。

(3)完善健全康利养老院老人档案,了解熟悉老人的 基本信息,包括姓名、性别、年龄、健康状况、性格特点、 喜好、家人联系方式、生日、饮食习惯、房间号床位号等等, 完善康利养老院所有老人的基础档案资料。

(4)建立“老人连心卡” ,内容包括养老院的领导及各 部门电话、家人的联系方式、紧急情况处理方式等等内容, 要求简洁、实用、方便老人随身携带等。

(5)学习护工护理,由于刚接触到护理老人,第一个 月对大学生主要是观察护理人员实际操作过程,了解熟悉实 践操作方法及流程,为日后参与护理奠定基础。 (6)成立“康利养老院广播站” ,每日定时播放(可以 在中午吃饭时,或者早晚) ,三名大学生轮流做调查员、信 息员、广播员,调查员负责搜集老人关注的信息内容、调查 老年人档案了解是否有老人过生日或者当日是否是节日,信 息员负责搜集网络、报纸、电视等的信息结合调查员提供的 内容确定播报文稿,广播员负责结合节目风格及内容选定背 景音乐并明快清晰的播报出文稿内容。

2、第二个月的主要任务

(1)继续完善健全康利养老院老人档案,深入了解老 人的健康状况、家人情况、性格爱好及特殊需要等等,完善 康利养老院所有老人的基础档案资料,做到全面、准确、清 晰、细致,档案管理要求细化、规范化,并及时更新。

(2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询 问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情 况、养老院设施、水电的使用,将情况简明扼要的记录入册, 如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理。

(3)学习护工护理,这个月大学生可以逐步参与护理 操作,与护工积极交流并认真学习,熟悉掌握实践操作方法 及流程,为日后独立完成护理过程奠定基础。

(4)成立“爱心小团队” ,为老人提供特色服务,团队 内部制定工作计划,定期到有特殊需要的老年人的房间,关 心老人,陪老人聊天、为老人做心理疏导、给老人读报纸等, 真正为老人送去关爱。

(5)发挥“康利养老院广播站”的'作用,播放内容及 形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些娱乐互动的节 目,如播报养老院互帮互助的好人好事,给老人设立有奖竞 猜,老人之间可以相互点播歌曲,如果遇到老年人的生日、 节日等可以为老人送来祝福。

(6)每个月利用周三或者周五的时间组织培训会或者 交流会,院长及副院长可以通过交流会定期了解大学生学习 实践的情况,也包括护工对大学生实际操作业务知识的交 流、大学生对员工组织开展理论文化等方面的交流,使双方 的理论及业务水平都有所提高。

3、第三个月的主要任务

(1)学习护工护理,这个月大学生可以参与操作并协 助护理员完成对特殊需要照料的老人的护理,向护工学习并 提高实践操作能力,可以尝试独立完成护理过程。

(2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询 问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情 况、养老院设施、水电的使用,即时将情况简明扼要的记录 入册,如遇突发情况及时和工作人员沟通并协调处理。

(3)继续发挥“爱心小团队”的作用,为老人提供特 色服务,团队内部制定工作计划,创新服务方式,定期到有 特殊需要的老年人的房间,关心老人,陪老人聊天、倾听老 人述说,为老人做心理疏导,也可以帮助老人与家人之间沟 通与联系,做好家属的思想工作,引导家人常来探望老人。

(4)继续发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内 容及形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些娱乐互动的 节目,如邀请养老院领导为老人送来祝福,如果有做相关工 作或者对广播感兴趣的老人及护工都可以积极参与到节目 播报中来。

(5)继续组织培训会或者交流会,提高培训会或者交 流会的层次,院长及副院长可以通过交流会定期了解大学生 学习实践的情况,大学生也可以如实反映自己的一些想法及 见解,为个人及学院的发展实现良性互动。结合养老院的实 际情况,大学生参与策划组织一场全院参与的、较大规模的 传统文化学习交流会,提高思想觉悟及文化素养。

(6)组织一场联欢会,组织喜爱文娱活动的老人、员 工积极参与,节目形式多样,包括小品、相声、诗歌朗诵、 三句半等语言类节目,也包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目,创 造其乐融融的氛围。

4、第四个月的主要任务

(1)全面学习护工护理,这个月大学生可以尝试独立 操作护理过程,并协助护理员完成对特殊需要照料的老人的 护理,向护工全面学习护理知识并提高实践操作能力。

(2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询 问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情 况、养老院设施、水电的使用,即时将情况简明扼要的记录 入册,并交由领导查看,如遇突发情况及时和工作人员沟通 并协调处理。

(3)继续发挥“爱心小团队”的作用,为老人提供特 色服务,团队内部制定工作计划,创新服务方式,定期到有 特殊需要的老年人的房间,关心老人,陪老人聊天、倾听老 人述说,为老人做心理疏导,也可以帮助老人与家人之间沟 通与联系,做好家属的思想工作,引导家人常来探望老人。

(4)继续发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内 容及形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些娱乐互动的 节目,如邀请养老院领导为老人送来祝福,如果有做相关工 作或者对广播感兴趣的老人及护工都可以积极参与到节目 播报中来。

(5)继续组织培训会或者交流会,提高培训会或者交 流会的层次,可以邀请外面专家学者来参与养老院的交流 会,继续策划组织传统文化、保健知识讲座等系列学习交流 会。

(6)尝试开展外联工作,大学生可以充分调动社会资 源,积极联系学校、爱心单位、社会志愿者等来到养老院献 爱心,壮大敬老、爱老的团队力量。

5、第五个月的主要任务

(1)全面学习护工护理,这个月大学生可以根据自己 学习实践情况选取固定的老人进行独立护理操作,护理过后 对老人进行访谈,对实习期间所学习的实践操作能力进行检 验,也在实践中找到自身的不足及努力的方向。

(2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询 问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情 况、养老院设施、水电的使用,即时将情况简明扼要的记录 入册,并交由领导查看,如遇突发情况及时和工作人员沟通 并协调处理。

(3)继续发挥“爱心小团队”的作用,为老人提供特 色服务,团队内部制定工作计划,创新服务方式,继续为有 需要的老人做心理疏导,做好家属的思想工作,根据前期工 作成果,继续帮助老人与家人之间建立更加紧密的沟通与联 系,避免老人心灵的空虚。

(4)继续发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内 容及形式可以更加丰富,也可以适当的增加一些更加灵活 的、人性化的、温情化的节目,如播报老人的家人对老人送 来的问候与祝福,发掘并宣传护工中的敬老爱老典型人物与 事迹,形成相互学习、团结友爱的良好氛围。

(5)继续组织培训会或者交流会,提高培训会或者交 流会的层次,可以邀请外面专家学者来参与养老院的交流 会,继续策划组织传统文化、保健知识讲座等系列学习交流 会。

(6)加强外联及宣传工作力度,大学生可以充分调动 社会资源,将几个月来学校、爱心单位、社会志愿者等来到 养老院献爱心的信息,养老院护工的典型事迹、亲情化的管 理方法等宣传出去,以文稿、影音等形式,联系辽中新闻媒 体,扩大宣传的力度。

6、第 6 个月的主要任务

(1)全面学习护工护理,这个月大学生可以根据自己 学习实践情况选取固定的老人进行独立护理操作,护理过后 对老人进行访谈,对实习期间所学习的实践操作能力进行检 验,也在实践中找到自身的不足及努力的方向。

(2)坚持执行养老院及老年人例行巡查制度,每日询 问关爱老人,同时查看老人的卫生及健康状况、物品配备情 况、养老院设施、水电的使用,即时将情况简明扼要的记录 入册,并交由领导查看,如遇突发情况及时和工作人员沟通 并协调处理。

(3)继续发挥“爱心小团队”的作用,为老人提供特 色服务,团队内部制定工作计划,创新服务方式,促进老人 之间的关系、老人与护工之间的关系更加和谐,尤其加深老 人与家人之间的紧密联系,真正让老人在养老院得到家人的 关心,在这里安度晚年。

(4)继续发挥“康利养老院广播站”的作用,播放内 容及形式可以更加丰富,最后一个月鼓励播报一些更加贴近 老人的节目,让老人真切的感受到大家对他们的关爱。

(5)组织欢送会,通过交流会让大学生总结实习期间 的心得体会,对在养老院实习所学习到的理论及实践知识和 大家进行分享,提出对自己未来职业生涯的规划,也可以提 出对养老院建设问题及发展方向的建设性意见,领导及护工 代表针对大学生的表现进行总结表彰并为今后的发展提出 意见。

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