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公关礼仪的作用

公关会谈的礼仪

时间:2024-09-13 作者:拼职场

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公关会谈的礼仪精选一篇。

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关于公关会谈的礼仪

对经理们来说,内部和外部的公关会谈是一种工作方法,一种礼仪艺术。那么,我们在公关会谈中要注重哪些礼仪呢?

表情与姿态:面对面的会谈比书信所需词语更少,因为表情、身势语、说话的方式均能帮助人们表达思想。假如像木头人一样端坐着,面无表情,无精打采,或像和尚念经一般讲个不停,交际的`目的很难达到。

动作和行为:坐的姿势可以采取身子略朝前倾,使对方觉得你谈话颇有诚意;视线不时地离开对方可能使谈及的内容听上去似乎更稳;微微一笑可能加重极平常的“谢谢”二字的分量,使感激之情得到更充分的表达;把手放在对方的肩上,注视着对方的眼睛,不用说一句话便可倒出全部心里话。这些并非适用于每一个人,动作和行为因性别、年龄而异。

语速与情绪:有时候,听者似乎在聚精会神地倾听,而事实上却并非如此,完全可能心不在焉。所以,讲话人要尽量使用短句、简单明了的词语和明确的措辞。讲话的速度快慢得当,太慢可能使听者感到无聊,太快通常使听众觉得你很紧张、胸无成竹。接受采访、参加面试或表演时,人人都会感到紧张,身居最高职位的人也不例外。

语调与声态:高声叫嚷毫无意义,吼出的话别人更难听懂。面对面的会谈中最常见的错误是说得太多太快。假如是阅信,没有读懂可以重读,可谈话、面试则不可重复进行。假如信太长,阅信人可以从中找出要点,面谈中假如话说得太多,要点则会不清楚、不突出。

无声与有声:大多数人认为,面对面的会谈如同写信或写报告,非使用语言不可。事实上,在许多场合,假如仅仅指望语言完成交际任务,有可能说得太多,效果更糟,也会有失礼仪。面对面的会谈中,词语仅仅是交际手段之一,即使双方一声不吭,各种信息照样互相传递。不用语言也能达到交际目的。一些演员就是擅于通过眼神、头部或四肢来表达情感和思想的。许多时候,无声胜有声。

延伸阅读

元旦活动谋划精选一篇


一、活动时间:

20xx年xx月24日(周六)下午14:00

14:00-14:30为幼儿园联欢时间,老师会安排一些游戏活动,请孩子和家长们参加,参加活动的家庭一定不要吝啬你们的掌声与歌声!14:30,演出正式开始。

二、活动时间地点:

中南剧场(武汉人民艺术剧院)五楼、亲子剧场京汉大道1001号(轻轨下)

三、乘车路线:

坐轻轨三阳路站下往回走,大智路站下往前走。

每个家庭亲子套票80元(一个大人,一个孩子),如有家庭有另外的大人参加请和本班老师登记。

四、温馨提示:

1、活动结束后,请家长听幼儿园安排有次序地退场,在门口带领幼儿领取幼儿园为孩子准备的圣诞礼物。

2、活动当天各家庭凭票入场,对号入座。(家长一人一票,孩子听老师安排入坐)

3、为保证演出效果,请家长不要随意到舞台前进行拍照。

4、集体活动是体现一个集体的综合素质,我们所做的一切都是为了孩子,请我们大家努力给孩子一个高文明,高礼貌,高素质的公众空间,以达到我们教育和培养的目的。

5、活动报名截止日期:本周五(xx月16)放学之前

集体活动,期待您的参与!

提前祝您新年快乐,家庭幸福!

一、设计思路:为了让孩子们感受节日的气氛,将开展以“欢庆元旦”为主题的一系列不同形式的活动。通过活动,让幼儿知道一月一日是元旦,我们小朋友用自己的方式欢欢喜喜地享受节日的快乐。

二、活动目标:

1、通过活动,让幼儿感受到节日的气氛,共同分享节日的快乐。

2、让幼儿通过合唱、游戏等活动来表现自己,体验到努力就会有成功的快乐。

3、通过庆祝活动,感受到实小附幼大家庭的温暖,加深师生情、生生情。

三、活动组织者:

实小附幼全体教职员工

四、活动时间:

暂定于20xx年xx月31日下午2:20开始活动。

五、活动准备:

1、各班排练一首迎新年合唱歌曲。

2、布置教室和园内场地,营造新年气氛。

3、划分各班的活动区域。

4、请两位老师做主持,写好主持稿。

5、下载迎新年的进场音乐。

6、请一两位老师扮演新年老人。

7、礼炮8个并安排人员负责燃放。

8、准备一些小包装的糖果和两件新年老人的服装。

9、每班一份化妆品,教师事先为孩子化好妆。

六、活动地点:

幼儿园内大操场

七、活动对象:

全体幼儿

八、注意事项:

(各班组织幼儿讨论制定)

1、参加活动不拥挤、要排队搬小椅子进场。

2、活动时,不高声喧哗,不乱丢垃圾。

3、活动中三位老师分工负责,要注意幼儿的安全。

九:活动流程:

1、扮演新年老人的人员在门口发放新年糖果迎接幼儿入园,同时播放迎新年歌曲,营造节日气氛。

2、下午2:20播放迎新年歌曲,各班听音乐有序地入场。

3、下午2:30主持人主持开场,活动开始。

4、钟声敲响时,所有的老师和小朋友来到操场中间,一起跳江南style,然后共唱《新年好》的歌两遍。(唱第二遍《新年好》时幼儿入座)

5、下午2:40各班歌表演展示。

6、周园长送上新年祝福。

7、主持人致结束词,大家来到操场中间共同许愿,燃放新年礼花,播放歌曲《假如幸福你就拍拍手》迎新年活动结束。

8、各班回教室组织小型联欢会活动。

审计年终回顾精选一篇


一、坚持“围绕中心、服务大局”,积极开展内部审计工作

全市内审机构紧密围绕本部门、本单位的中心工作,以促进加强单位内部管理和控制、提高经济效益和反腐倡廉为重点,积极进行工作重点“转型”,认真开展审计工作。

一是积极开展内控制度评审和制度建设工作。全市内部审计机构利用对本单位、本企业的经营管理流程以及内控制度执行中的重要环节和关键点比较熟悉的优势,xx年共开展了206项内控制度执行情况的评审工作。其中合肥供电公司组织开展了对市公司的固定资产管理,对三县公司的货币资金、物资管理和乡镇供电所管理实施了内控评价。按照内控评价体系指标进行了打分,针对货币资金和物资管理存在着比较大的风险,提出了加强管理的6条意见,并专题向公司领导提交了综合审计报告。市公安局为进一步规范建设工程竣工决算审计费收取标准,制定了《关于调整建设项目竣工决算审计费收取标准的规定》(合公通[xx]18号文件),强化了内部建设项目的资金、竣工决算的审计监督和管理,提高了建设项目资金效益,发挥了制度保障作用。合肥科技农村商业银行按照《合肥科技农村商业银行审计检查实施办法》、《合肥科技农村商业银行审计稽核部岗位职责及内部操作流程》等制度加强内部管理并优化操作流程,进一步明确任务分工,界定每个环节岗位责任,让稽核人员各履其职、各负其责,促进了稽核工作质量的提高。合肥市第二人民医院按照卫生部颁布的《卫生系统内部审计规定》,成立了独立的内审室,配备了两名专职内审人员,加强了对医疗收费、一次性耗材收费等工作的监督检查,制定了《二院内审工作职责(细则)》等制度,使内审工作有法可依、有章可循,成效显著。

二是突出建设项目审计。为了节约建设资金,全市各内审机构都针对本单位的建设热点,积极地开展建设项目审计。据不完全统计,到12月底,内审机构已审计建设项目5906个。合肥电信分公司审计部xx年继续严把审计质量关,严格按照省公司的要求,对具备条件的工程项目做到100%审计,截止到11月底统计,共审计认定通信工程项目4299项,工程送审总金额11308.72万元,审减406.84万元。建筑安装工程66项,送审金额309.24万元,审减45.88万元。安徽中烟工业公司合肥卷烟厂基建及零星维修送审工程233个,送审金额1593.79万元,审减额243.66万元,审减率15%;合肥市建设投资控股(集团)有限公司接审项目121个,涉及工程86项,送审金额64080.3万元,部分已审定项目的核减率达20%;合肥市公安局审计处实施工程竣工决算审计68项,送审金额4690.5万元,审减额839.8万元,审减率17.9%。通过对基建工程项目的审计,有效地防止了建设工程项目高估冒算行为,保证了工程项目质量,节约了建设资金,发挥了内部审计监督与服务的功能。

三是继续完善财务收支审计。全市内审机构加强了对财务收支真实性和合法性的检查监督,累计完成财务收支审计214项,促进了各单位财务管理工作的规范化。合肥新站试验区财政局对政府采购环节,注意严格把关,极力提升采购资金节约效率,强化对政府采购的监管。截至xx年10月份,全区自行采购预算0.1082亿元,实际支付0.0809亿元,节约资金273万元,资金节约率高达25.23%。庐阳区大杨镇对镇吴郢社居委、五里拐社居委、夹塘社居委、草塘社居委、龙王社居委、高桥社居委、照山社居委、王墩社居委、大杨村、十张村、谢岗村、岗西村、水库村计13个村居xx年1-6月份财务收支情况进行了审计。市公路局对所属11个单位xx年财务收支进行了全面审计,审计面为100%,通过审计,发现问题36个,提出审计意见38条,所审项目均下发了审计意见书,并进行跟踪落实。

四是大力开展经济责任审计。据统计,全市内审机构已对196个县以下领导干部和企业领导人员开展了经济责任审计。通过审计,强化了领导干部和企业领导人员的经济责任意识、自我约束意识,促进了党风廉政建设。如市邮政局xx年以财务收支审计为基储经济责任审计为重点,实施了对蜀山区局局长、包河区局局长的任中经济责任审计,努力做到三个结合,即经济责任审计与财务收支审计相结合;经济责任审计与廉政工作相结合;经济责任审计与职业素质相结合。市建委、市民政局、市教育局、市卫生局、市园林局、瑶海区、庐阳区大杨镇、百大集团、四方集团、市公路局、蜀山区教育局等单位,也积极开展经济责任审计,切实使经济责任审计成为正确评价被审计人员任期经济责任、人事部门考核任用干部、纪检监察部门抓党风廉政建设的重要依据。

五是加强合同管理工作。安徽中烟工业公司合肥卷烟厂审计部为了维护企业经济利益及合法权益,严格按照合同法规定,对企业涉外的所有协议、合同进行认真审核、严格把关,全年共审核审签经济合同342份,金额达8690.90万元,无违约合同发生,很好的规避了合同风险。安徽氯碱法规审计部截至xx年11月底共审核集团、锦邦等5个公司的合同1742份,合同进展报告259份。合肥市建设投资控股(集团)有限公司严格按照《集团公司合同管理暂行办法》规范合同的订立、审查,从维护公司利益角度出发,修改不合法不合规之处,避免潜在风险,全年共审查合同300余份,较好地履行了风险控制职能。

二、突出服务理念,努力推进内审协会建设

合肥市内审协会在市审计局的领导下,在各内审协会会员单位和理事的共同参与下,在市审计局机关各部门的大力支持和配合下,认真履行章程赋予的义务,全面实施协会年初制定的工作方针和计划,突出重点,讲求实效,充分发挥好桥梁纽带作用,切实履行好管理、协调、服务、交流职责。一年来,市内审协会以服务为理念,主要做了以下工作。

一是推进内部审计职业化建设。第一,抓好内审人员继续教育和培训工作,促进内审人员职业化水平的提高。根据安徽省内部审计师协会和合肥市内部审计协会xx年工作要点的要求,围绕省市审计机关开展的“审计质量年”活动,组织了一系列活动,进一步规范审计行为,推动内部审计工作发展。xx年5月,市内审协会举办了一期全市内部审计质量管理培训班,全市各单位内部审计人员参学的积极性非常高,共有260余人参加了培训,创下了内审人员参学之最。开班时,市审计局吴利林局长亲临致辞,对参学人员是一个极大的鼓舞。培训班聘请了安徽财经大学老师和省审计厅的审计专家授课,系统地学习了内部审计项目质量管理、内部审计文书规范化,审计信息化等内容,为提高全市内审人员的专业素质和业务技能,建立健全内部审计制度,促进全市内审工作的规范化、制度化、科学化和职业化水平起到了积极的作用。第二,继续做好cia考试的宣传、报名工作。cia是国际内部审计专家的标志,是提高内审人员素质的一条重要途径。市内审协会为组织宣传、报名工作投入了很大精力,xx年共组织了30人参加考试。

二是开展优秀内部审计项目评比和内部审计理论研讨。为进一步推动内部审计工作发展,合肥市内审协会积极组织全市各内部审计单位积极参加省内部审计师协会组织开展的xx—xx年以来全省优秀内部审计项目的评选,以及xx年《风险导向审计在审计风险管理中的应用》和《内部审计质量控制与管理》两个课题的理论研讨。合肥供电公司审计部组织实施的“固定资产内控管理审计”项目被评为全省优秀内部审计项目一等奖并获通报表彰,合肥供电公司杨晓荣、李国勋撰写的《风险导向审计与企业风险管理的相互应用》和合肥科技农村商业银行包少书、蒋四宝撰写的《试论商业银行如何加强内部审计机构质量控制》等8篇论文获奖并通报表彰,其中二等奖1篇,三等奖2篇,优秀奖5篇。

护理实习知识总结精选一篇


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护理实习知识总结


在医学院校的培养下,护理专业的学生需要进行实习来实践和巩固所学的理论知识。护理实习是一个重要的环节,它能够帮助学生将理论应用于实践中,提高实际操作技能,培养临床思维和独立工作能力。本文将详细介绍我在护理实习中所学到的知识和经验。


护理实习教会了我如何与患者进行有效沟通。无论是通过面谈还是观察患者的非语言表达,了解他们的需求和感受是我们作为护士的责任。我学会了倾听和关心他人,尊重患者的个人隐私和尊严。与此同时,我也学习了如何与医疗团队合作,与医生、药剂师和其他护理人员进行有效的沟通和协调。


护理实习加强了我对患者的观察和评估能力。通过与患者面对面接触,我学会了如何观察他们的外貌、情绪和行为,以及监测他们的生命体征。这些观察将有助于护士及时识别患者的变化和不适,并及时采取相应的措施。我还学习了如何进行综合评估,通过获取患者的病史、检查检验结果等信息,辅助判断患者的病情和制定护理计划。


护理实习提高了我在紧急情况下的应变能力。在实习过程中,我遇到了一些突发状况,例如患者呼吸暂停、心跳骤停等。这些情况需要快速反应和正确处理,否则可能对患者造成生命威胁。通过实践和模拟训练,我学会了紧急情况下的基本护理技术,如心肺复苏、氧气给予等。同时,我也学会了如何保持冷静和应对压力,以确保能够有效地处理紧急情况。


护理实习还给我提供了临床实践的机会。通过参与患者的日常护理,我巩固了基本的技能,如换药、输液、拔管等。我也了解到了各种常见疾病的护理要点,如心脑血管疾病、呼吸系统疾病等。与此同时,我还学习了临终关怀的重要性,如何给予舒适和安抚患者及其家属的技巧。


护理实习是一个宝贵的学习机会,通过实践和体验,我不仅学到了专业知识和技能,更加深入地理解了护理职业的责任和使命。我相信,在未来的临床工作中,这些经验将对我产生积极的影响,使我成为一名出色的护士。


在本次的实习过程中,我非常感谢我的导师和指导老师,他们给予了我很多指导和支持。同时,我也感谢患者和他们的家属对我的信任和合作。通过与他们的互动,我得以学到很多专业知识和宝贵的经验。


通过这次护理实习,我不仅了解到了护理的重要性和挑战,也更深刻地认识到了自己选择这个职业的原因。我将继续努力学习,不断提升自己的专业能力,为患者提供更好的护理服务。

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